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黑龙江分中心市场营销学班级讨论总结 本文简介：黑龙江分中心市场营销学班级讨论总结黑龙江分中心的学员们在今天下午进行了热烈的讨论,大家畅所欲言,积极发帖回复，感觉此次学习受益匪浅,尤其是认真学习了万后芬、应斌和汤定娜三位专家的“市场营销”精品课程建设的介绍及对课程内容的分析与讲解，大家感觉我们对市场营销课程的教学有了一些新的了解和认识。大家就以下
黑龙江分中心市场营销学班级讨论总结 本文内容：
黑龙江分中心市场营销学班级讨论总结
黑龙江分中心的学员们在今天下午进行了热烈的讨论,大家畅所欲言,积极发帖回复，感觉此次学习受益匪浅,尤其是认真学习了万后芬、应斌和汤定娜三位专家的“市场营销”精品课程建设的介绍及对课程内容的分析与讲解，大家感觉我们对市场营销课程的教学有了一些新的了解和认识。大家就以下四个题目进行讨论,主要观点总结如下：
1.您认为精品课程建设的重点、难点和关键何在？
观点一:精品课建设是一个长期的系统工程，需要资金与制度的支持，从经费、教材、技术等方面都需要配备。例如：黑龙江八一农垦老师刘志成老师认为：精品课程的建设意义重大，在实际建设过程中确实存在诸多问题，（1）缺乏必要的资金支持，教学大纲、教案、讲稿等均可自己免费完成，但在网络资源的建设上、全程录像的制作上等方面均需要花费大量的费用某校级精品课程只给3000元人民币，根本就不够，所以教师不愿意申请。（2）精品课程的建设需要教师科研及教研方面的支持，而一般院校的教师在这两者方面均有欠缺。（3）学校的考核制度不合理，对于是否完成了精品课程建设工作，在对教师的考核及绩效管理上没有体现出来，基本上教师只有付出，没有回报。（4）教师缺乏必要的技术水平，如教师缺乏网络技术、课件制作技术等。其他的老师也认为精品课程建设是一项长期的系统工程，要建设好一门精品课，有很多需要注意的地方和需要解决的问题。首先，经费问题。我不知道财经政法的精品课程学校当时给了多少支持经费，我们学校给的经验很少，所以很多事情可能无法开展，或者即使开展了，但是质量不好。其次，教师问题。财经政法大学的师资力量雄厚，职称、年龄结构合理。但是很多学校可能没有那么好的基础条件，比如我们学校，营销专业专任教师11位，1位正高、2位副高、4位讲师，还有4助教，以30左右的年轻教师居多，教学经验不够丰富，有些年轻教师讲课关还没过，建设精品课程难度很大，亟待解决。第三，相关技术支持问题。网络技术、课件制作、录像的剪辑编排等等，可能需要外力的帮助才能实现。第四，学生问题。我们学校很大一部分是三表学生，在教学开展的过程中，尤其是案例讨论和PBL教学，开展起来有一定难度。第五，教材问题。教材建设是精品课程建设的重要组成部分，一本与课程配套的教材将会影响精品课程的实施效果，所以选择一本好的教材也是建设精品课程必须关注的重点。
观点二:对精品课的老师要求较高，不仅是专业的精英还要掌握多媒体网络等方面的技术。哈尔滨学院张新彦老师认为：（1）
精品课的建设需要许多具有坚实的基础，许多学校特别是较新、较小的学校由于建校时间等问题，还很难具备相应的条件，建设起来必然很困难。（2）
精品课建设是一个长期的工作，不是一蹴而就的，由于不能马上见到成果，也使得有些学校不够重视，也加大了建设的困难。（3）投入的资金有限，同样是一个重要因素。（4）精品课的建设如何注重成效、突出特色的问题，也是值得注意的一个问题。不是为了建设而建设，为了建设而走一些必要的程序，建好了放到那好看。而是下功夫、花气力把它真正建好，突出特色，真正发挥其作用。这也是一个我们需要重视的问题。
观点三:精品课的建设需要一个精英团队，人是精品课程建设的核心。尤其是学科带头人很关键。例如黑龙江工程学院李研老师认为：精品课程作为不同于一般课程的主干或核心课程，其本身就具有很明显的典型和代表性。因此，在精品课程建设中就必须与非精品课程形成比较明显的差别。这样才会吸引优秀人才、拨尖人才大力度地投入精品课程建设。通过这两天听万老师的讲解深深地体会到，一门精品课程建设一个人是不够的，需要一个团队才能完成。所以，我觉得要加强精品课程建设需由一个拥有核心人才的专业团队才能完成。人是精品课程建设的核心。因为在某高校，最优秀的人才往往集中在科研第一线而非教学第一线，他们通常有非常丰富的实践经验和纯熟的理论基础，吸引这些人才投入才可能进一步提高精品课程的质量，做到精益求精，课中极品。
观点四:精品课建设需要突出自己学校的特色。这与学校的定位相关，教育型、科研型、教育科研型和应用型的高职院校是不同的。例如东北农业大学的老师认为：1。精品课的建设的重点是精品课教学团队的组建，组建一个很好的教学团队，是建设好精品课的前提，也是建设精品课的重点。因为没有一个好的团队，就不会形成合力，而精品课建设是一个繁杂而浩大的工程，也就不会完成或很好的完成精品课的建设。2。精品课建设的难点是教学教法的创新和素材的收集整理，这其实是两个问题，一个是在长期的教学实践中，总结经验提出具有一定的创新思维的教学方法和教学理念，这是一个难点，因为我认为既然是精品课，尤其是国家级精品课，做的就必须独树一帜，既具有本学科的共性，又具有一定的独到之处。另一个问题是素材的收集和整理，这就像万老师讲的那样，精品课的建设是一个长期的需要不断积累的过程。在这一过程中，团队成员尽可能分工合作，这个子的研究范围内形成一定的成果，成为精品课的素材的一部分。3。精品课建设的关键点我认为是院系以及团队有建设精品课的共同认识。
观点五：注重平时的积累、网络的建设。例如呼伦贝尔学院的李丽老师认为：1没有注意资料的平时积累.如在教学方法的改革上,我们近几年一直尝试案例教学/讨论性教学/模拟教学/社会实践性教学和聘请专家进校,但都没进行记录保存;2教师教研工作开展的不好.因为我们属于二本学校,学校定位在职业技术教育层面,从学校到教师都比较侧重课堂教学,而对学科理论研究和方法研究很少撰写论文,成果较少;3不注意网络建设.自己课程教学基本没有网页,申报时临时建了一个.今后需要进行的工作是:1完善网络,页面设计/内容填充/课件上网/互动平台完善/教学资料的补充和完善等方面做细做精;2师资队伍建设.我们的师资结构合理,但是团队意识不够,需要通过分工协作来完成精品课的申报工作.3获得学校的支持.包括资金/技术设备/领导等方面.
2.如何根据市场营销的最新定义来调整市场营销学的内容结构？如何处理新定义与传统的STP+4PS之间的关系？
观点一:传统观点要讲授，结构无需调整。新定义要在营销新发展中阐述，而且可以在各章学习中融合贯通。如：大庆石油学院薛红艳老师觉得市场营销的定义的发展可以融入到每章中，个人觉得结构无需作大的变化。老师在授课时在原结构的基础上充分体现出新内容和新变化，通过讲解和案例分析让学生掌握和体会营销的新发展。因为营销内容的更新更多是体现在一些新的理念和新的营销现象上，传统的STP和4PS我觉得仍能从结构上比较好的把握营销的最基本理论。市场营销的定义很多，变化很快
，发展也很快
，学生无须刻意去记某个权威定义。在讲授绪论的时候把定义的演进和变化给学生作一个介绍，而在以后讲课的时候时刻注意知识的更新和与新定义的联系性。
观点二:每位老师都有自己偏爱的营销定义，所以在教学中可能更有侧重。例如：黑龙江农垦农业职业技术学院的王怀军老师最喜欢的是美国市场营销学会的定义：市场营销是关于构思、货物、劳务的设计、定价、促销、分销的
规划与实施过程，旨在达到组织目标的交换。市场：现实和潜在的消费者的需求总和。
观点三:理论是为实践服务的，所以定义的经典与正确与否需要经过实践的检验。例如黑龙江工程学院的老师认为：对于市场营销的定义，近三十多年来更新不断，几乎每隔一段时间就会有新的概念或新的理论出现。我从教十多年来也经历于变化中。我觉得市场营销作为一个实践性极强的专业，其存在已有漫长的历史，理论思想在不同时期有不同的特点，但万变不离其宗。STP+4PS的提出作为市场营销理论的基础支撑，这个变化是不同时期的特点变化而非本质的变化。因此，只要处理好新趋势下营销活动的特点与传统理论的延伸或给予新的内涵或解释就能够较好的解决这一问题。我始终相信理论是为实践服务的，再新颖、玄妙的理论经不起实践的检验都是空谈。
观点四:
现代企业营销的关键是顾客导向，要抓住顾客
，重视顾客价值，增加顾客的收益是留住顾客培养忠诚顾客的关键，而营销学生必须正确认识顾客价值，才能帮助他们在将来的工作中更好开展营销工作。
3.贵校是如何开展实践性教学的？请与大家分享您在这方面的经验与体会。
首先，实践教学的形式上，经过学员们的分享各校的做法，可以归结为以下几种。
一位学员将该校的实践教学归结为包括两方面，一方面就是实习类的实践教学，主要做法是通过模拟实践（电子软件和沙盘模拟等形式）和现场实践，其中现场实践是建立学生实习基地。另一方面，实践教学广义上还应包括正常教学过程中实践性部分，主要是通过案例教学来进行。
另一位学员将该校的实践性教学总结为三种方式：一是让学生撰写经过实地市场调查的市场营销策划书；二是通过在课堂上结合一些生活中出现的营销现象让同学们予以分析；三是通过实习的方式。其中第一种和第二种是最主要的方式。尤其是第一种，有很好的效果，锻炼了同学们多方面的能力。
一位来自齐齐哈尔的学员将自己学校的实践教学做法分为了四类：
1、专门的实践课程:如管理认识实习/营销实习/市场调研实习等,将学生送到企业中,亲自参加企业的营销活动,回来要上交报告和实习日记。
2、课程内容分为两部分,主体是教学内容,有4到8学时的课内实践,针对本课程的学习进行课内练习,如营销课程的课内实践是让学生分组进行案例的分析与讨论。
3、校企联办.有一些专业的老师联系到企业中的项目,鼓励学生去参与,如做一些调研等,学生的积极性很高。
4、针对老师的科研方向鼓励学生查阅资料,到企业调研,即锻炼学生的能力又提高了其搜集整理资料的能力,同时为做毕业论文奠定基础。
在实践教学的经验和体会方面的分享，学员们讨论的尤为热烈。现在将较为有代表性的经验分享总结如下。
一位学员就营销授课中的实践性问题谈了很多的体会，他认为“要想搞好实践教学，首先需要很好的定义它，我们总是简单的将实践定义为有没有工作经验或者有没有实地做过，不能不说这种观点很正确，但是作为实践性教学来说，我觉得更应该考量其效果，而不是看过程，因为毕竟课时有限，尤其针对那些主专业不是市场营销的学生来说，不可能有大块的时间去真正的去开展营销工作。谈到这又不得不说说教学的目的是什么，我认为作为市场营销学老师，最重要的不是灌输学生并且要求他们会背多少理论知识，关键是让他们学会怎样站在营销的理论去思考问题和看待问题；还有就是通过有限的课时极大的激发学生的积极性以及培养他们成为一名合格的营销人员各方面的素质，这些素质包括如何更好的更有效表现自己展示自己，如何学会像营销管理者那样思考，如何将学术和实际有效的结合起来以至于以后不会被人说是纸上谈兵等等…对于后一点举个例子，拿“绿色营销”理念来说吧，那些将这个理念用的很好的企业来说，他们自己一开始就知道自己采取的是绿色营销理念吗，相信知道也不会这么说，只是后来学者们为了更好的归纳这类企业而出的术语，而对于学生，老师要教会他们的是如何将这种理念埋在心里然后用其指导企业的各项活动，毕竟，市场营销学最终培养的是企业管理人员而不是推销员。
另一位学员就自己学校在实践教学方面进行的创新性尝试与大家进行了分享如下。
“我认为实践教学是现代大学本科和高职高专教育的重要组成部分，以往很多单位都反映大学毕业生实际动手能力太差，所以一些动手能力强的、融入环境比较快的学生受到就业单位的欢迎。同时，一些开展实践性教学较好的学校的毕业生的就业竞争力明显加强。在这样的背景下，我们学校在实践性教学方面做了很多尝试性的工作。
其一，增加实践教学周数。现在我们学校的营销本科教育大概安排如下实践教学环节：第4、5个学期的寒暑假，要求学生自己进行认知实习，发放实习日记，必须实事求是地写好15篇，这主要是让学生对营销工作有一个基本的认识；第6、7两个学期每学期安排3周左右的实践，由学校统一组织安排，作为必须课程，学生不能缺席该环节，如果本次没有参加该实习，必须与下一届一起补回。我们的实习基地包括长春一汽、九三油脂、完达山乳业、人寿保险大庆分公司等；第8个学期安排10周左右的毕业实习，根据学生的就业期望自己寻找企业实习，但是必须完成学校规定的实习要求并上交相应的佐证材料。
其二，课堂教学中尽可能的融入实践内容。比如营销专业开设推销学、商务谈判等课程，我们安排学生以小品的形式模拟表演，角色扮演的汇报演出（小品式）集中进行，考查的基本程序是：根据需要由5－7人自由分组，各小组自己撰写剧本，分派角色，考试时进行现场表演，老师根据各组的准备情况、表演水平、对知识点的表现到位程度、现场与“观众”的互动以及团队合作的效果，为每个小组及各位同学打分。再比如市场调查课程，我们安排学生以小组为单位进行实际的调查，每个调查小组上交一份市场调查报告。小组要完成包括调查方案、市场调查报告、调查计划书、调查问卷、调查分析图表等等工作，与实际调查工作接轨。
其三，请企业工作人员（营销总监、营销经理）到课堂为学生讲座、互动，分析企业经营的成功之处，也讨论存在的问题。2年来我们先后请了大概10人次的讲座，我个人觉得效果不错。
其四，请毕业生回校讲座。现代的大学生个性很强，很多学生并不在意老师的苦口婆心，说什么都可能听不进去。但是刚刚毕业的师哥师姐是从他们身边走出去的，对他们能起到很好的说服能力。我请03届（07年毕业）的学生给06、07学生做的2次讲座，取得了不错的效果。
4.贵校在教学方法的研究和应用方面有哪些好的经验和体会？
一位学员谈到，该校在教学方面较成功的做法主要是，不论哪门课程，尽量安排多名教师共同开设，从而鼓励同一门课程的多人参与，集思广益，以团队的形式建设课程，这样有益于课程教学相关工作的尽快完善和提高。
另一位同学介绍了该校在市场营销课程建设中，充分利用互动教学、情境教学和多种交流方式和手段完成教学活动的尝试。该种教学思想我们还处于探索实践阶段。利用建构理念的教学思想，通过几年时间来课程建设，积极利用课堂教学和实践教学活动，尝试和验证建构理念，并通过对毕业生的跟踪调查证实，这种市场营销教学理念对学生市场营销综合素质提高有一定的成效。
一位来自哈尔滨工程大学的学员就本主题的进行较全面的经验分享，具体如下。
因材施教是不变的真理，支持支持。所以本人认为在本科生中理论教学和实践性教学都重要，研究生的时候可能学术方面的关注会更多点，以及注重营销与其他学科的融合。
我校现阶段在这方面的研究主要有这样一个课题：如何培养市场营销专业学生的创新思维和创新意识，我们总结为一定要给学生多的思考时间，因此要加强实践教学环节，在保证基本理论知识传授的情况下，在课堂上或课下都要留出学生的思考时间。传统的教学方式，养成了学生懒惰的习惯。不愿思考，不愿回答问题等等现象经常发生。另外，案例教学、实践教学等学生动脑、动手较多的教学学时尽可能的加大，这样来提高学生的思考能力，学习能力，从而改变其长期养成的思考惰性。
另一位来自高职院校的学员也分享了他们的具体经验。他认为，市场营销这个专业主要培养具备管理、经济、法律、市场营销等方面的知识，掌握市场营销的基本方法，能解决一定实际问题的专业人才。
因为是高职院校所以课程安排以及实践安排都会和本、研的学生有所区别，在课程方面，我们开设的课程相对全面，比如，新营销、网络营销、市场调查与预测，市场营销策划、消费者行为学以及会计学、谈判与推销等等。在教学过程中教师采用多媒体，案例教学法，任务教学法等等都有很多成效，学生也很有兴趣。除此之外，学校各领导也给与很大帮助，鼓励学生实践，比如说建立实训基地，在实践中学生会更好的领会理论，并且当学生觉得掌握知识不够的时候，会更加珍惜课堂。另外，学校也会定期组织教师进行学习，学习新的方法，新的理念。
还有的学员强调介绍该校在备课制度方面的有益尝试。该校公共外语学部的教师采取统一备课的形式，让任课教师在每次的集体备课中，每人讲解一小部分，将这一小部分的重点、难点指出来，大家再一起讨论，每次都有一位有经验的老教师参加，这样就减轻了教师备课量，又给年轻教师引了路。
通过各位老师的畅所欲言，积极探讨，结合自己的教学与实践经历,针对以上四个问题均积极了发表自己的观点，圆满的完成了学习任务,也增进了彼此的了解和交流的机会,非常感谢全国高校网络课程培训中心建立这样一个平台,让我们相互学习,共同进步.可以说我们在学习中成长,在学习中交流,在学习中进步,真正实现了携手共进,共创精品的目标.
黑龙江分中心-市场营销学班长：齐秀辉
