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商务助理年终工作总结集锦九篇

时间:2022-11-30 09:05:03 来源:网友投稿

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商务助理年终工作总结集锦九篇

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  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一工程或某些工作告一段落或者全部完成后进行回忆检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,快快来写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是我为大家收集的商务助理年终工作总结9篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  商务助理年终工作总结

  篇1一年如水而逝,新旧年交替之际,回忆工作,总结经验,以启迪来年的工作,我对商务助理这一岗位有了更深的体验,对工作内容也更加熟悉。自20**年2月14日进入公司到现在已经将近1年了,在公司同事和领导的支持帮助下,我成长了许多。通过这一年的工作及学习,我个人的工作模式和工作方法都有了较大的进步,现将这一年多来的工作情况分类总结如下:

  一、日常事务工作的完成情况

  自入职至现在,作为商务助理开始接手一些商务上的工作,主要是做好商务订货信息的建立、报价跟踪、安排工厂发货、文档文案的整理等,同时协助部门人员处理各种事项。

  在此期间我的工作主要是以下内容:

  1)处理日常的商务发货:跟客户联系发货方式、核对收货信息和收发票信息,通知及跟催采购部门及时采购、通知财务开发票。同时对于新客户要跟对方联系索要开票信息和一般纳税人证明。

  2)跟踪商务报价:对于每个报价单子,及时协调生产研发部、采购部、财务部等相关部门,做到在最短的时间报出最准确的价格,并及时回复客户。

  3)管理客户订货及发货信息:整合了生产、发货、开票记录,以及销售明细跟踪表,做到对每一个订单的生产、发货时间、开票时间、回款时间及金额等都有准确的记录。

  4)协助部门领导处理日常工作:主要包括给客户发送报价、合同

  、跟催回款、审核合同、随时处理领导安排的工作任务等。

  5)标书制作:负责商务局部,协调各个部门完成标书其他局部,并整合盖章装订等。

  二、协助领导管理事务工作方面

  1)每天做好考勤、监控及员工外出登记,做好登记;

  2)每月协助领导处理部门人员考核事项;

  3)部门人员费用报销审核,汇总,上交;

  4)做好公司会议通知及会前准备工作,协调员工保障会议顺利进行;

  5)及时有效的完成领导安排的各项任务。

  三、工作过程中总结的心得及经验:

  1)办事效率问题

  工作中处理问题的时候各个部门之间的配合至关重要,市场营销中心是一个发起问题的部门,如何协调其他部门配合解决问题很关键,这一年下来,我总结如下:积极沟通,做好主动反应;有责任心,对自己负责的追踪到底。

  2)做个工作中的有心人,做好每件小事。

  助理的工作其实很杂很琐碎,各个领导随时都有可能安排些临时的任务,这些任务有些是紧急的,这就需要我快速判断事情的紧急程度及时处理,更要有好的记性,不落下待处理的任务。工作中我养成了随时做好统计的习惯,例如对每天寄出的快递的的明细,客户的信息等都做好相应的统计,以便后来查询。

  四、今后努力的方向

  1、积极与各部门同事沟通交流,做到主动反应

  2、保持高效的执行力和责任心,对自己负责的事务追踪到底

  3、用心做好每件事。

  4、了解行业知识,让自己有一定的知识储藏,更好的效劳公司。

  商务助理年终工作总结

  篇2尊敬的领导您好!

  **年即将结束,我对自己的工作做出以下总结。希望在新的一年里能有更快的提高,把工作做得更好。

  以下是我对目前工作的总结陈述。

  一.业助日常工作及流程:

  订单:客户口头或邮件下订单后,第一时间通知业务有接到客户订单再进行核对,核对报价和客户订单单价是否一致,假设有变更再通知业务,并跟客户进行确认,之后确认物料规格型号,包装数量及交期。

  确认ok后,入系统告知采购部门,并让采购尽快回复到货时间,以方便规划能有足够的时间出货!

  在订单下到采购部门这中间很有可能客户还会进行订单的更改,如订单已下,有取消订单,增加数量或一系列的情况下一定要做到第一时间通知到业务,再跟业务沟通看是否有更好的方式进行处理。

  跟进到货情况,到货的数量,追踪采购订单交期是否可以在客户要求的日期内到货ok。

  出货:快递出货以后把单号以及到货时间告诉客户,中间跟踪快递直到货到客户地点并签收。

  客户样品申请,接客户样品申请单后,写内部样品申请单给孙生签字审核,将已签字的样品单交予采购,再给仓库进行备样!

  对账,按客户要求进行月份对账:根据系统做好发票,再引单做好例月的对账单给客户进行对账。含税,未税账单要清楚。发对账单给客户后要进行跟踪并要求客户回传账单,以备请款之需!

  二.自身状况:

  通过对业助工作的日常管理,根本上熟悉了公司的运作程序流程,掌握了公司系统操作的过程。虽然**年有所收获,但是自身的缺乏之处也暴露无疑,原由于自己参加工作时间比拟短,自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。

  “三人行必有我师〞,我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。

  我的缺乏:

  1.虽然年轻充满干劲,但是经验缺乏,在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

  2.与客户沟通方面,还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。与客户交流,言辞较生硬,不善于有效的表达,感觉整个人放不开。这些个人因素直接影响到了工作的效果。

  3.粗心,素严重影响了我日常工作完成的效率。

  以上这些缺点和弱点都是致命的,所以在今后的工作和生活中,必须积极改正自身缺点,广泛汲取经验,努力提高业助素质,在高素质的根底上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己,不断学习,让自己能够成为一名合格的助理。

  工作规划

  追求和期望:

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