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《史玉柱自述：我的营销心得》经典语录 本文简介：《史玉柱自述：我的营销心得》经典语录13、中国现在大部分的企业，都在做面向消费者的产品，其实绝大部分企业都是营销驱动型的，或者应该说90%以上的企业都是营销驱动型的。很多企业最后没有做好，问题出在营销上面。16、广告公司是以表现他们的技能为第一要义，至少有相当的这种成分。广告公司其实就承担一个任务：
《史玉柱自述：我的营销心得》经典语录 本文内容：
《史玉柱自述：我的营销心得》经典语录
13、中国现在大部分的企业，都在做面向消费者的产品，其实绝大部分企业都是营销驱动型的，或者应该说90%以上的企业都是营销驱动型的。很多企业最后没有做好，问题出在营销上面。
16、广告公司是以表现他们的技能为第一要义，至少有相当的这种成分。广告公司其实就承担一个任务：把你的创意给你忠实地实现出来，用最好最佳的方式把它实现出来。
18、做广告，一定是对自己的产品最了解的人，对你的消费者体会最深刻的人，才能做好。
27、广告要么就别播，你要播最起码有一年以上的计划。
30、绝大部分中国消费品，三分之二以上的消费品，都多少带着季节性，尽量地在你销售旺季的前几个月开始去播它。
35、城市里面现在不太看中央电视台，尤其到广东，比如广州，几乎就没人看中央电视台。但是你要到镇一级村一级地区，他们平时电视开着，往往就是在看中央电视台。
36、城市越大看央视的越少；城市越小，看的越多。这样的话做全国性产品，其实还是离不开央视。
45、试销就很重要，不要怕因为试销耽误三个月耽误六个月，不要怕，因为它让你少犯错误，它会让公司更安全。
46、即使我们销售已经都在全国推开了、销量比较稳定了，我们每修改一个广告还是要拿到很多城市里面去做测试，跟踪三到六个月，看效果。
47、广告其实不要怕改，除了电视主广告语之外，发现错误就改，发现不好的就改，尤其在试销的时候。
52、只要是营销型的，只要是做消费品的公司，除了扫地阿姨，每个人都应该了解消费者。
53、能让人记住的广告，特点就是不停地重复。
55、在广告界，我一直有个观点，找明星代言，除了浪费钱其实没啥好处。
56、我研究过，消费者看电视广告的，凡是他在盯着电视看一个广告的时候，他内心本来就是烦的，因为没人欣赏广告。
61、产品能少一个就少一个。少的目的是为什么，目的不是为了偷懒，其实就是毛**说的这个“集中优势兵力”，集中到一点上去，把精力、人力、物力、财力，全聚焦到一点上去。
67、只要你这个公司不是做生产资料的，不是做钢铁的，只要是直接面向消费者的，我觉得都面临这个问题，你都要研究消费者。
69、你要提高你的销售额，就要靠更多的人知道你的产品，才能提高你的销售额，这种公司就是营销驱动型的。
71、我做事的时候，最早的时候产生的想法，事后证明，错误的在70%。但是我过去的15年，犯的错误相对来说比较少，在企业家里面我算是犯错误少的，就是跟我后面不断地修正、不断地付出心血有关。
76、教科书那些理论，尤其是早期的时候，都是一些广告公司瞎编的，美誉度这个度那个度，一大堆衡量指标，都是骗客户、骗厂家多掏广告费的，这种我觉得没什么用。
79、聚焦聚焦再聚焦。凡是你想干的事越多，你失败得越快。
80、公司的决策一定要既有民主，又有集中。任何一个人脑袋都会犯错误，你是老板，是个天才，你也会犯错误。
90、我授权比一般的老板会彻底一点。就是下属非常坚持的，如果我又不是说百分之百的有把握的，我一般不会否决他。
93、每一份成功，其实都是靠心血浇灌出来的，没有投机取巧。
94、一个企业付出最大的成本、最大的浪费并不在于他的实际操作，实际上决策失误所付出的代价是最高的。
96、一个策划决定着一个产品成功和失败的命运。在市面上好产品很多，但是成功的连10%都不到，原因就在于没有过策划关。
101、一个名字如果不上口，不容易记，往往就要花上几十倍的广告力度才能达到让别人记得住的效果。凡是做好的产品，大多数名字取得不错。取一个好名字可以减轻很多的劳动量，减轻好多压力。
105、对于消费者来说，往往最先跳入眼帘的产品就是他要购买的产品。
108、人类从猿进化到人，最难欺骗的就是消费者，消费者是最精明的。
116、测试前慢不得，测试后快不得。测试前你的想法是不成熟的，所以一定要快，你能用一个星期做完的就不要拖到一个月来做，因为这个过程中真正有效的东西不多，所以一定要抢时间。
120、要成为策划，我觉得第一的因素不是智商，而应该是情商。第二是勤奋。情商主要是指能够站在别人角度看问题的能力，情商合格的人，则能够站在玩家的角度来考虑问题。
122、策划往往不是一个好学生，因为策划不是一个按部就班的行业。所以我就有一个标准，人在做梦的时候，如果你没有一半的梦是与策划有关的，那你一定做不好策划。
127、民营企业，创业初期，股权一定不能分散。到一定规模之后，可以股权分散，尤其上市之后，股权更应该要分散。
128、中国的民族特性决定了，早期的时候，在创业初期的时候，不能搞像五个哥们儿，每个人五分之一的股份——这种公司十有九是要出事的。
129、一个企业必须在这个行业里面形成你的核心竞争力，如果你搞多元化，你就无法形成你的核心竞争力。
130、不要做超出自己能力的事，没有把握的事不要做。
131、过去十年中国的著名民营企业老板进监狱的，表面上是各种原因进了监狱，其实他们有共同的问题，都是负债率过高所导致。
135、想要做大事，一定要规范，做小事不太规范好像时间短也没什么问题。但是你如果想干个事，做得比较长久的，所有事情都要做规范。
136、中国有个规律，王石有次跟我说的规律，结合他自己的例子——不该你赚的钱，你赚到了，将来一定会加倍吐出来。
137、搞营销你不要迷信那些理论，那些理论可能有些是在食堂总结出来的。相当大比例的理论实际上是广告公司，尤其是国外过去几十年的广告公司，总结的一些理论，这个度那个度，他们用那些理论是骗企业多花广告费的。
138、搞营销只有一个词，唯一的一个词，就是你的消费者。
139、不管哪个行业，你要想找老师的话，你就找你的消费者。你把消费者研究透，你的营销方案就出来了。
140、我老是逼我们的干部，每个月必须跟消费者说多少个小时以上的话，我用这种方式使我们的团队对消费者比较了解。
141、建立团队是一个庞大的系统工程，是办企业第一重要的要素。
142、一个团队好不好，首先作为核心人物你的老板做得正不正，你做得不正，这个团队肯定会散掉。
143、我觉得作为一个老板心里要明白是不是大声实事求是说出来，员工凭什么跟着我干，就是为了钱。为了钱这是很正当的。既然非常正当，就可以放在桌面上去说，在条件允许的时候应该满足他，他作出多少贡献你就应该给他多少报酬，所以上级对下级一定不能抠。
145、员工该拿的钱一定要给他拿，除了正常该拿的钱之外，如果他有贡献的话你还是要给特殊的收益。
149、没有把握的事不要投，千万少投一些。如果你觉得一个项目可投可不投一定不要投，如果把握不大，不要投。
151、任何一个成功的产品，如果它做的时间长，这个产品一定会对消费者有帮助，如果没有帮助，一定不会做长久。
152、一个企业想做大、做持久，一定要做好的产品，负责任的产品，否则这个公司根本做不起来，至少做不持久。
153、一个人的成长，并不是顺的时候成长，人是在逆境中成长的。顺的时候他是在吃逆境时候的老本。人的成长最快的时候，真正的成长的时候往往都是在逆境中。
154、从企业的角度，你能卖产品才是好广告，你不能卖产品，对我们企业来说就不是个好广告。
155、我们就对自己说，我们不定远大的目标，但是在战术问题上要把每件事给做好，做到最好。
156、一个企业动作是越少越好。能少做一个动作，就少做一个动作。动作多了，失误的机会、机率就大。但是认准一个项目，你就猛投。
162、你只有交了学费，你对这个行业才能有更进一步的认识，所以一定要选自己最熟悉的行业。
163、一个企业最核心实际还是靠人，巨人重新起来，资金我们没有多少资金，实际上还是靠我们这批人。
164、每个企业都有自己的特点，每个企业都有自己独特的文化。在其他的企业里面，是个人才，那只能说在那个特定环境下，是个人才。换了个环境，你就不一定是人才。
165、让最了解情况的人有决策权。他对他最了解的那块有决策权，所以这就要求我们充分授权。
170、我给产品取名字，就是最好用老百姓日常说话的时候经常出现的词。那些深奥的词就记不住。
171、保健品要真赚钱，靠广告是赚不了钱的，因为广告成本太贵了。真正赚钱要扩大消费者不能靠广告。广告只能起一个引子的作用。
172、可能一个产品有很多个好处，其实你说三个好处就等于什么都没有说，说两个好处记住一点点，说一个好处真正让人记住。
173、关于人才的问题无外乎三个方面：招人、培养人、用好人。
174、一个公司要在市场上胜出，就是在人的根本问题上一定要做好。
175、最终一个产品，想赚钱要靠回头客。
176、在做品牌、产品的时候，对消费者的利益点，能少尽量少。
177、投资受限是要看退出机制通畅不通畅，其次才是看收益高不高。
178、清晰的盈利模式意味着稳定的收入预期和投资回报。
179、无论投资还是创业，核心因素都是人。
180、只认功劳不认苦劳。苦劳对一个企业是没有任何贡献的，它不会带来任何利润。
篇2：史玉柱自述我的游戏策划心得
史玉柱自述我的游戏策划心得 本文关键词：自述，心得，策划，游戏，史玉
史玉柱自述我的游戏策划心得 本文简介：玩家需求八字方针《史玉柱自述：我的营销心得》火了！营销界、企业界、IT界、游戏界、投资界、出版界都在讨论这本书。史玉柱如何把征途这款游戏打造成最赚钱的游戏并成功上市，本文从这本史玉柱迄今为止唯一公开著作中摘录了部分内容。看过《史玉柱自述：我的营销心得》这本书，书中专门有提到游戏策划，很精彩也很深刻，
史玉柱自述我的游戏策划心得 本文内容：
玩家需求八字方针
《史玉柱自述：我的营销心得》火了！营销界、企业界、IT界、游戏界、投资界、出版界都在讨论这本书。史玉柱如何把征途这款游戏打造成最赚钱的游戏并成功上市，本文从这本史玉柱迄今为止唯一公开著作中摘录了部分内容。看过《史玉柱自述：我的营销心得》这本书，书中专门有提到游戏策划，很精彩也很深刻，只能赞叹史玉柱对人性、对产品是太了解了！不得不服。
荣耀
根据马斯洛理论，人有五大追求，从重要程度上来排，第一个追求是生理追求即吃饱饭；第二个是安全；第三个是社交，如亲情、友情、爱情等；第四条是尊重；最后一条是自我实现的需求。
从这个角度来看，来玩游戏的人首先不是为生理需求，也不是为安全需求，社交需求也有，但由于网游的特征，本应该将它列为第一需求，但我没有，我列的是荣耀，这是为什么呢？这就是网游的特征。
一个人从网上找的爱情和现实中找的爱情是有差距的，现实中你看到喜欢的异性会发光，游戏里你会吗？不会。亲情更加谈不上，友情是有的。这和我列的互动是有关系的。
但第一还是荣耀，也就是第四个追求，这也是玩家来游戏里的第一需要。玩家来游戏内心深处第一的需要其实是想获得其他人的尊重，要获得荣耀。
荣耀到底有多重要，我打个比方，做房产的人经常说的一句话，投资房地产，最重要的第一是地段，第二是地段，第三还是地段。做网游也是这样，满足玩家需求，第一是荣耀，第二是荣耀，第三还是荣耀。
我们应该把荣耀作为玩家的首要需要来满足。
目标
单机游戏和网游一样，都有对目标的要求。
单机游戏中，目标是最为主要的，如果目标都没有的话，那这个单机游戏则是彻底失败的。相对而言，做过单机游戏的人对目标的体会会更加深刻。
在我们的策划队伍中，做过单机游戏的人几乎没有，因此我们相对来说，对目标的管理不是很重视。
没有目标管理系统就没有单机游戏，而网络游戏是从单机游戏发展来的，所以单机游戏的基础是必须要保留的。我们现在正是缺少并需要补上这一课的。
目标又分为短、中、长期目标。短期目标是持续时间很短的，如玩家接到一个任务打20个怪，那么打完这20个怪，得到奖励，这个短期的目标就实现了。
中期的目标又是哪些呢？如我的包裹不够，我要增加就要努力，可能需要努力几个小时，甚至一天，我就可以把我的这个需求满足，这就是我的一个中级目标。而长期目标则可能是升级、装备等等。
对玩家来说，在任何一个时间节点上，都应该有目标；在任何一个时间节点上，都应该短中长期目标三者同时存在。玩家一旦失去目标，那就是非常危险的。
如果玩家上线感觉没事可做，其实就是玩家没有目标了。也许策划会说，我已经给他设定很多目标了。这些目标都是从你策划角度出发的，可能因为策划水平的问题、数值不合理的问题、细节没有优化好的问题、难度太高等问题，从玩家的角度而言就不是他的目标。因此策划是不能代替玩家的。
只有策划做好了，玩家接受了，那玩家才会将你设定的那些作为自己的目标。一旦出现玩家上线感觉没事可做，那离这个玩家走就不远了。因此目标管理也是关系到游戏成败的一个关键。
互动
单机和网游最大的区别就在于互动。
网游游戏就是拥有游戏元素的社区，从它的定义上来说，完全可以看出网游互动的重要。
如果没有互动，那就是一个单机游戏而非网络游戏。网游中的玩家和单机游戏中的玩家的追求也是不一样的。
友情的需求在网游中是存在的，仅次于对荣耀的追求。对我们研发人员而言，能做的有两个方面：第一是玩家交互的方式尽量满足，过去通过语言、文字，现在发展到语音系统。
除此之外，我们还应该尽量提供其他的多种交互系统，表情、肢体等。我们的程序和美术应该在这方面多琢磨琢磨，把玩家的交互系统进行丰富。
第二就是引导。通过利益引导让玩家之间的关系更好。有难同当，打BOSS就是要几个人来打，BOSS我觉得就是要强，朋友在打的过程中，关系才会越来越好。我们要有意地设计几个好朋友去有难同当，有利同享。
另外，仇恨也是一种互动，我们要制造玩家之间的仇恨。但国家内部的仇恨要尽量少制造，因为处于劣势的一方很容易被强势的一方打跑掉，打得不玩了。因此仇恨尽量多地要使用在群体之间，国与国、帮派与帮派之间。
惊喜
惊喜其实就是随机性。它的地位也是非常高的。
我有这样一个结论：没有随机性，网游就没有耐玩性；没有随机性，就没有游戏。分析一下，人类所从事的所有活动，都有随机性。只要是游戏，比如打麻将。据说成都打麻将的劲头，全国人都钦佩的，而麻将这个游戏的最大特点就是随机。
俄罗斯方块也是这样，因为你始终不知道下一个出来的会是什么形状，这也是随机。赌场也是，如果没有随机，就不会有人那么热衷了。因此只要是游戏，就有随机性。①但我们几个项目的策划们对随机性却不够重视。
如果我们的随机性做得好，就像打麻将一样，即使不赌钱，即使任务的回报很小，但只要过程好玩，玩家还是很乐意去玩的，享受的是这个过程。
如果我们的游戏可以做到没有经验，没有金钱，大家都很喜欢去玩，你再给上经验、金钱和各种好处，那这个游戏不就是一个好游戏了吗？
为什么打麻将好玩呢？
因为它除了随机还有努力。
随机和努力碰撞在一起时很微妙，会起化学反应，会给玩家强烈的吸引力。纯随机也不行，就如打牌，大家都发完牌后，大家都亮牌，谁点高谁赢钱，虽然随机但不好玩，因为它不需要努力。麻将除了随机还需要努力，现实中的游戏是七分随机三分努力，玩家玩得比较疯。网络游戏我觉得四分努力，六分随机是一个比较合适的比例。
如果实在做不到，哪怕五五开。但我们的游戏功能，一半随机是0，努力100％，一半是1分努力，随机99%。以前我们的策划没有注意到随机的重要性，尤其没有注意到随机和努力叠加在一起才是游戏的最大魅力。
篇3：《史玉柱自述我的营销心得》读后有感
《史玉柱自述我的营销心得》读后有感 本文关键词：自述，有感，读后，心得，营销
《史玉柱自述我的营销心得》读后有感 本文简介：中国民营企业家中的“奇葩”——读《史玉柱自述：我的营销心得》有感史玉柱，安徽怀远人，22岁浙江大学数学系毕业，进入安徽统计局工作，5年后27岁深圳大学软科学系硕士毕业。在深圳受改革开放思想的影响，毕业后依然弃政从商选择下海创业，凭着一款电脑打印软件挣得第一桶金，创建巨人，33岁便入中国富豪榜。快速成
《史玉柱自述我的营销心得》读后有感 本文内容：
中国民营企业家中的“奇葩”
——读《史玉柱自述：我的营销心得》有感
史玉柱，安徽怀远人，22岁浙江大学数学系毕业，进入安徽统计局工作，5年后27岁深圳大学软科学系硕士毕业。在深圳受改革开放思想的影响，毕业后依然弃政从商选择下海创业，凭着一款电脑打印软件挣得第一桶金，创建巨人，33岁便入中国富豪榜。快速成功之后又败走麦城，后又悄不生息地站起来，成为中国民营企业家中成功的典范。“中国没有乔布斯，美国没有史玉柱。”史玉柱跟乔布斯成为美国成功企业家一样成为中国的“奇葩”民营企业家。
关于史玉柱的经历，之前也有了解过。拿到这本书，用了四个晚上算是看完了。虽然这本书在体系编排上有些勉强，但是内容方面还是比较丰富的，值得我们每一个人思考。这本书的书名是《我的营销心得》，但是却包含了史玉柱20多年跌宕起伏，功成身退，历经时间沉淀的商业智慧和人生感悟。史玉柱用最真诚、直率、朴实的语言回顾了创业以来的亲身经历和个阶段的思考，他独特而富有洞见的思考在启迪读者的同事，也为中国商界留下了一份弥足珍贵的商业思想记录。
从这本书中也可以读出史玉柱先生的人生经历，尤其是他第一次创业的时候。他的睿智、务实、实干、胆识，他对市场经济中机会的把握，都是他成功的因素。试想，在改革开放初期，有多少人能够感受到改革开放的春风？有多少人能够看到市场经济带来的机遇？即使感受到了看到了，又有多少人能够有胆识放弃官位只身冲入市场经济的海洋？而史玉柱先生就是一个睿智、有胆识的人，他在机遇面前毫不犹豫，果断选择下海，才有了今天的史玉柱。
对于营销的阐述，全书没有深奥的理论，铅华洗尽，朴实无华，在轻描淡写间道出营销的本质。“实际上搞营销只有一个核心问题，就是了解你的消费者。你把消费者研究透了，你的营销方案就出来了。所以过去，我们坚持的是这个，这一条路，不信权威，指导我们的唯一老师就是消费者。”如此看来，研究消费者才是营销的主要工作，而消费者行为和心理的研究更是重中之重。营销的目的便是创造需求。书中有许多史玉柱先生对于营销的理解，比如：“营销没有教科书，要靠自己摸索，体会。”，“最好的策划导师就是消费者。”，“教科书里的理论，有的有用的，但很多是没有用的，比如科学理论，教科书里面肯定是对的，但是像营销，这个东西它是没有标准的，它是很难验证的东西。那些理论，尤其是早期的时候，都是一些广告公司瞎编的，美誉度这个度那个度，一大堆衡量指标，都是骗客户、骗厂家多掏广告费的，这种我觉得没什么用。还是要实事求是，实践是检验真理的唯一标准。”等等。这些都可以看出史玉柱先生是一个脚踏实地干实事、敢于摸着石头过河的人，而这种人事最容易成的人。
史玉柱先生的做事风格书中也有多次提到，“同一个时间，我一定只管一件事”，“实事求是，自己多花时间去检验教科书中的理论”，“一定要抓细节”，“不要做超出自己能力的事，没有把握的事不要做”。这种稳重细致的做事风格，足以让我们每一个人学习，虽说起来简单，但做好了，便是一种人格魅力。
读完此书，感受最深的还是第六章，关于史玉柱先生的经验和教训。“我是一个中国著名的失败者。”只此一举，便可看出史玉柱先生的伟大。由于受到中国传统的教育，对于错误的态度，大家会感到丢人，不愿意提及甚至逃避。比如大家在股市上，套了就认输了，开始了一系列的错误，耽误了很长时间。做生意，很多人往往是在一件事上输了往往一蹶不振！但是史玉柱先生总是通过错误来得到经验，得到进步。史玉柱曾失败过，而且失败得混混烈烈，他觉得成功时总结的经验往往是扭曲的，但一个人失败后的总结教训才是最值钱的，所以他愿意跟人交流，谈他失败的过程和一些体会。
史玉柱经常会在微博上发一些人生心得，关于他对富贵的看法：“何为富贵？无需向别人折腰，则为贵；无需向别人伸手，则为富。因此，不能以地为高低论贵，不能以财富多少论富。巴结领导的官员，非贵人也；大量借贷的富豪，非富人也。真正的富贵之人往往在平民百姓中，媒体上的常客往往是不富不贵、富而不贵、贵而不富的三种人。”我从史玉柱先生论何为富贵？可窥见他内心明了什么才是真正的贵族精神。在他的自述文字里，我看到他骨子里藏着中国传统文化人的那些闪光的德性。史玉柱先生是个儒商，他正在努力成为一个真正的士，一个带侠客气息有社会担当的士，且带着一屡远古侠者之风。其实，他的价值观是很传统的，不论是风光如今日，或是落魄过往时。
通过此书，对于史玉柱先生有了更深层次的理解，佩服之余，也明白了一个道理：“你如何对待别人，别人就如何对待你。”难怪史玉柱的团队在他落魄时没有离他而去呢。
华中大区营销与服务中心
陈波
2013年10月30日
