下面是小编为大家整理的2023年部门经理就职演讲稿,供大家参考。
部门经理就职演讲稿(8 篇)
部门经理就职演讲稿 1 各位同事：
大家下午好! 今日很快乐，能有时机在这里和大家一起探讨一下我对我行设置大堂
经理这一岗位的一些熟悉和理解。我的演讲题目是：以“螺丝钉“精神， 做一名优秀的大堂经理。
前几天的时候，我和朋友去 ** 银行 ** 支行办理五行通业务，给我留 下深刻印象不是他们干净的环境和办理业务的速度，而是在我坐下等候朋 友办理业务的时候，银行的保安主动送上了一杯热开水。由于平常常听说 五行通办理时常常消失线路问题，我有些担忧，手捧着这杯热水的时候， 心里倒渐渐安定下来。后来在解放碑的工行中心储蓄所办理业务，人就许 多，两个披着寿带的女引导员不停的在人群中穿来穿去，笑脸相迎的把客 户指引到不同的柜台办理业务，很热忱。我倒觉得不太习惯，于是有意避 开她们，感觉大厅里像是刚开盘的某个热销楼盘的现场，热喧闹闹，许多 人怀着盼望，也带着问题而来。
这时候我就在想，这些人是不是大堂经理，他们是不是正在做着大堂 经
理的工作。虽然我自己也是干银行工作的，不过我到其他银行办理业
务的时机还真得很少。其实在当时，作为一名客户，我发觉似乎我在效劳 方面的要求已经得到了满意。
后来我才意识到，其实这无关大堂经理的事。客户对银行的感觉有时 候很简单的，有时候又是很朴实的。
作为一名行龄超过四年的员工，我不知道在 ** 深进展的员工队伍里 称不称得是“老员工“，四年多的一线柜台工作的经受，使我既把握了丰 富的业务和理论学问，也同样在客户效劳方面积存了肯定的阅历。** 年 ** 月成立的 ** 支行是 ** 分行第一家拥有开放式柜台的支行。尽管当时， 我们曾对这种开放式柜台的设计存有疑义，但在今日，我特别荣幸而坚决 的告知大家这样一个事实：开放式柜台效劳，既造就了我们过硬的业务素 养，也成为了我们提升效劳质量的隐秘武器。没有防弹玻璃的阻碍，沉着 的坐下来，与客户面对面沟通，这样的感觉确实跟以往是不一样的。所以 有时候我们同事之间开玩笑说，其实 ** 支行根本不需要大堂经理了，由 于我们个个都是大堂经理。
固然这只是说笑而已，而事实是，在这种开放式的综合岗位上，我已 经工作接近了一年半的时间。可以并不夸大的说，假如说在 ** 分行还有 谁能对大堂经理这个岗位的有所心得的话，那应当算是我们支行的几位同 事了。
但不得不说，在最近的一段时间里，在工作中我感觉到有一些力不从 心。随着支行业务量的不断增加，客户群不断扩大，更多的零售和理财产
品在下半年相继推出，都使得我们的柜台工作量日趋饱和。无论是柜台外 还是
柜台里的同事，他们手里面都有更多的工作需要处理。说实话，在我 为前一为客户办理业务的时候，是很难分心为后一位甚至是第三位客户进 展效劳的。但开放式的柜台又打算了很难将客户约束到一个先来后到的挨 次中去。因此，在这样的时候，我们又都不是大堂经理了，首先埋头把自 己手上的工作先做完才是最重要的。
于是我就想，我们确实需要一名专职的大堂经理才行。对于一个只有 7 个甚至 6 个人的柜台来说，假如合理使用的话，一个大堂经理能够发挥 的作用实在是太大了。那么，设置大堂经理的必要性毕竟在哪里，请让我 首先分析一下我行目前的效劳现状。
目前我行对外的效劳终端主要有 3 个方面，一是柜台，二是客户经理， 三是产品经理。柜台能够办理的业务最多，但是是一种被动效劳，质量跟 效率有待提高，特殊难以满意客户询问类的效劳要求;客户经理是主动效 劳，但我行客户经理的素养良莠不齐，缺少统一的标准和标准进展约束。
大局部客户经理对公司业务较熟识，对其他的产品就不太了解了;产品经 理也是分行刚设立的岗位，目前的零售产品经理仍旧是一种被动效劳，等 客户，只对相关零售产品和销售业绩负责。从销售产品的角度看，这三个 效劳终端的效劳范围可以说几乎没有穿插，但却并没有涵盖营销效劳中的 全部环节。相反，认真分析一下就会发觉这样两个问题。
其一，全部的效劳都想对集中于最终的销售环节。三者的效劳重点皆 是在为客户办理某一项业务而忽视了为客户选择产品的过程。
其二，我行还有许多的金融产品是这三种销售方式遗漏掉的。譬如大 量的中间业务产品就没有一个正式的渠道对我们的客户进展营销，事实上 客
户的需要是永久存在的，造成这种局面并不是功能上的缺失，并不是 我们的销售终端不能办理这样的业务，而是由其销售模式的各自为政打算 的，这也说明我行的销售渠道出了问题。
因此我认为，我行在营销和效劳环节上这些缺失和空白，完全可以通 过设立大堂经理这一岗位来进展针对性的弥补。通过大堂经理的工作来解 决长期存在于我行的关于效劳不到位，产品宣传没有专人跟进，营业厅秩 序没有专人维护，客户经理同柜台联系不通畅的为难局面，我想这些问题 的存在，就是设立大堂经理的最重要的缘由了。行情不一样，大堂经理的 性质也不完全一样，这里我认为我们不用跟其它行比拟，总之大堂经理不 是花架子，一旦设立，就有许多工作等着去做。
因此，鉴于工作的重要性和挑战性，应聘大堂经理，也自然成为了我 职业生涯中一个必定的选择。下面我谈一下应聘胜利后我的一些工作思路 和打算。一共五点，这里面包含我一些成熟和不成熟的观点，也请大家指 教。
1、我将对网点周边的社会经济进展状况即客户的根本面状况进展具
体分析，并依据我行现有产品的特点，尽量为更多的产品查找当地的目标 客户市场。产品前期的市场调查分两个阶段，首先是目标市场定位，其次 是为产品查找市场。而对于金融产品来说，市场定位阶段从设计时就开头 了，现在需要做的工作是针对不怜悯况的市场查找目标客户。这个工作随 着我行各项新业务及金融产品的消失，将会始终连续在我的工作打算里面。
2、在产品宣传中，大力拓展我行的新业务新产品。近一年多以来， 随着我行整体营销战略倾向零售业务的转移，一系列创新型个贷和理财产 品的推出，使我行即赢得了市场声誉，又取得了良好的经济效益。许多客 户
往往就是从报纸网络上得到产品的`相关信息慕名而来，这样，坐在 大厅核心位置的大堂经理，理所固然的应当肩负起推广宣传产品的责任。
一句话，乘热打铁，事半功倍。
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