一、消防体制各有千秋
众所周知，美国作为世界强国， 其消防职业化发展水平处于世界前列， 美国是一个火灾
多发的国家。据统计，在各类灾害事故中，因火灾死亡的人数位居第三（第一是车祸，第二 是各类犯罪活动），每年由于火灾造成人员、财产的损失巨大。由于美国的消防体制是开放 的，其国家消防管理局归到国土安全部属下，不直接领导各州市的消防部门工作。
美国各州、市的消防机构由地方政府组建， 所以是形式五花八门， 常见的州、市机构有：
消防局、消防处、县消防署、消防区、消防保护区、私营消防组织。由于美国的州都是相对 独立的，各自有一套法律体系， 所以各州都设有政府消防专员或消防论文， 其工作直接向州
长负责，对下则负责管理各市、县消防局、处。美国各地部有志愿消防队组织，其人员都是 兼职性的，没有固定一些，但参加灭火工作的可给予一定抚恤或补贴。
日本是发达国家 GDP仅次于美国的第二大经济实体，同时又是一个地震频发的国家， 经过多年的发展，它的消防体制相对来说已经比较成熟了。 1948年，日本颁发了〈〈消防组
织法》，自此日本消防部门脱离了警察机关，开始实行以市、町、村为中心的自治体消防机 制。
香港消防是独立的政府部门，亦是保安局辖下第二大纪律部队， 采公务员制度，只要正
式被聘为消防员，除非犯事遭革职，伤亡或自动请辞，一般能做到 55岁退休为止。香港消
防分为三个行动总区，分别为港岛总区，九龙总区及新界总区。每个总区之下又细分 4-6
个分区及行政组，而每个细分区下有不同数目的消防局， 为市民提供消防服务。
除了三个行
动总区外，还有总部总区，消防安全总区，牌照及审批总区，救护总区及行政科。而这些总 区下亦细分了很多支部。
德国为联邦自治体制，国家无统一的消防行政管理机构，也无统一的消防法律、法规,
官方消防队包括职消防工作由各自治州独立管理。 德国的消防队伍为官方和非官方两大类: 业消防队、志愿消防队和义务消防队，非官方消防队包括企业消防队和工厂消防队。
官方消防队包括职
从专业化角度来看，四个国家的专业化水准都较高， 而法国仍才用的是现役消防兵与志
愿消防兵结合的形式， 而综合来看，基本上分为专业化队伍和为满足灭火救援需要而产生的 补充队伍。而从其组成来看，既有各州、县自治的管理模式，也有统一领导的模式。
二、职责范围更加广泛
美国消防和紧急救援机构涉及到遍布全国的每个群体， 无论是城市、郊区还是临近的乡
村。将近110万人组成了消防机构。消防机构是唯一的地方承认并供给人员、配备装备、 开展训练以应对所有类型紧急事件的组织。 消防部门要应对各种自然灾害如地震、 洪水、龙
卷风、飓风和人为因素造成的灾难如危险品泄漏、 纵火和恐怖事件等。同样，美国消防是一
个对所有危险和威胁做出反应的机构。
日本消防部门的职责是： 研究制定消防制度和准则； 规定城市的防火等级； 制定防火检
查、防火管理及其他火灾预防制度；研究纵火、失火调查技术；培训火因调查员；负责扑灭 各类火灾；研究制订消防职员、团员的训练标准；负责消防职员、团员培训事项；进行消防 统计；研究有关教育训练事项； 研究消防器材、设备的检测与鉴定事项； 宣传普及消防知识； 研究危险品管理方法；负责国家与地方消防团体间的联络； 研究制订急救业务标准；制定防
火计划；负责国内、国际消防与救援的交流活动；研究市町村消防人员、设施配置标准；执 行消防团员公务灾害补偿的共济基金法等。
香港消防：处理火警召唤，并执行陆上及海上的灭火工作；处理救护召唤， 并提供快捷
的紧急救护服务；提供快捷有效的海陆救援服务； 向市民提供防火措施的意见； 提高市民的 消防安全意识
德国：执行消防安全规定及法例德国消防队伍承担的任务为消防、 救灾、救护“三位一
体”，其具体职能包括：防火灭火交通事故救援、化学事故处置、水上灭火和救生、空中救 援、隧道（地铁）救援、紧急救护、动物救助，其它灾害救援和国际救援等。其中比较特殊的 是医疗急救工作。
从分析来看，现行消防职业化体系， 面临越来越多的综合性救援工作， 其职能范围越来
越广泛，任务越来越复杂。
三、社会地位广受尊崇
美国消防员实行职业制，他们以消防工作为终身职业，退休后享受政府养老金。新招收 的消防员，教育程度要求在高中以上， 并要经过为期一年的培训， 经考试合格后才能成为正 式的消防员。美国民众对消防人员相当尊敬， 英勇的消防员常是他们心中的英雄。 消防人员
的待遇也很高，消防局是许多人向往的工作单位。 美国某机构一次民间测验结果显示， 在最
受人尊重的职业中，消防队员名列榜首，而总统却排在第 26位。
在日本，一本以消防员为主人公的漫画〈〈烈火男孩》红了好多年， 讲述的是油石被消防
员从火灾中救出而立志当消防员， 在工作中褪去青涩逐渐成长的青春故事。 而这种题材的漫
画如此火爆，背后与日本对消防员的职业尊崇不无关系。日本约有 15万人从事消防工作，
消防员属于国家公务员，本身在社会地位上就有所保障。
在德国，消防员是非常令人信任的。德国市场研究机构捷孚凯去年公布的一项 “最受信
赖的职业”调查结果显示，消防员在民众中的信任率高达 97% ,排名居首，高于医生、教
师等职业。
统计显示，消防员是法国伤亡率最高的职业之一， 因此备受法国人民爱戴， 其光辉形象
堪比“现世救世主”。对于这些“好男儿”法国人是不会忘记的。每当例行的总统授勋仪式 举行时，总有消防队员列在其中。
有时别的部队没有受勋者， 法国总统就单独给消防队员授
"法国最可爱的勋。在法国，消防员的地位和受尊敬程度是其他职业无法比的，他们被称为
"法国最可爱的
人”。就在今年的法国国庆阅兵仪式上，有 200年历史的法国消防员队成为压场演出，并且
也是唯一以人员和装备展示出现两次的队伍。
从分析来看，在各个国家，民众对于消防队伍的尊崇，并不因为其是否归为现役队伍，
而是由其所作出的表现。 民众是淳朴的，只要是能为群众排忧解难的组织， 就能够赢得他们
的尊重，也能够获得相应的社会地位。
四、薪级待遇有所差异
美国消防局网提供的数据显示， 2013年美国约有114万名消防员，其中职业消防员约
35.4万人、志愿消防员约78.6万人。美国劳工部劳工统计局 2014年5月公布的数据显示，
美国职业消防员平均年薪 4.875万美元，而新泽西州和加州的消防员平均年薪超过 7万美
元，洛杉矶、旧金山和纽约市超过 8万美元。
日本，平均年龄为38岁的消防职员月薪为 30.7万日元，津贴为9.88万日元（普
通公务员为7.39万日元）。两项加起来按现有汇率计算相当于人民币 2.8万元左右，但日本
人的工资都不是完税工资， 2.8万元的收入去掉国税、地税和房屋、汽车贷款等，一般消防
员剩下的约合人民币 1万?.5万元左右，而日本的食品价格较中国要贵 3倍到8倍。按照
市、町、村条例规定，消防团员领取固定的酬金，并可按出动次数与时间获取一定津贴。团 员每月27.5万日元，团长每月 74万日元。完成一次任务的津贴为 6000日元。
在德国，消防员拥有极高的社会地位和信任度。德国现有 4种形式的消防队伍，一是
纳入公务员序列的职业消防队伍，约有 27.7万余人，待遇较高，普通队员完税后的年薪是
2.5万到4.7万欧元；二是地方政府招聘，不享受公务员待遇，但保持 24小时轮班在岗备
勤的专职消防队伍；三是 900余支企业消防队，约 2万余人，待遇企业自定；四是 25000
余支志愿消防队伍，130万志愿消防队员。后两种形式的队伍不承担所属社区以外社会救援
任务。
中国香港：特区政府设独立的消防处，消防员在公务员编制内。消防队员必须先经历为
期26周的训练，普通消防员月收入在 1.7万港币左右。目前香港消防处辖有约 9100名消
防救护人员，采取“返一放二”工作模式，也就是连续执勤 24小时后休息48小时，平均
每周工作时间为 54小时。
尽管各国消防员薪资待遇有所差异，但不可否认的是，当消防员面临更多的执勤训练任
务、承担更多的职能，其薪资待遇亦得到相应的增长。
办公室卫生管理制度
一、 主要内容与适用范围
-本制度规定了办公室卫生管理的工作内容和要求及检查与考核。
2.此管理制度适用于本公司所有办公室卫生的管理
二、 定义
-公共区域：包括办公室走道、会议室、卫生间，每天由行政文员进行清扫；
2.个人区域：包括个人办公桌及办公区域由各部门工作人员每天自行清扫。
公共区域环境卫生应做到以下几点：
) 保持公共区域及个人区域地面干净清洁、无污物、污水、浮土,无死角。
) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明 ， 。
) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
) 保持卫生间、洗手池内无污垢，经常保持清洁，毛巾放在固定(或隐蔽)的地方。
) 保持卫生工具用后及时清洁整理，保持清洁、摆放整齐。 7 ) 垃圾篓摆放紧靠卫生间并及时清理，无溢满现象。
办公用品的卫生管理应做到以下几点：
) 办公桌面：办公桌面只能摆放必需物品，其它物品应放在个人抽屉，暂不需要的物品就摆回柜子里，不用的物品要及时清理掉。
) 办公文件、票据：办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌左上角上。 3) 办公小用品如笔、尺、橡皮榛、订书机、启丁器等，应放在办公
桌一侧，要从哪取使用完后放到原位。 4) 电脑：电脑键盘要保持干净，下班或是离开公司前电脑要关机。 5) 报刊：报刊应摆放到报刊架上，要定时清理过期报刊。
6 ) 饮食水机、灯具、打印机、传真机、文具柜等摆放要整齐，保持表面无污垢，无灰尘，蜘蛛网等，办公室内电器线走向要美观，规范，并用护钉固定不可乱搭接临时线。 7 )新进设
备的包装和报废设备以及不用的杂物应按规定的程序及时予以清除。 3.个人卫生应注意以下几点：
) 不随地吐痰，不随地乱扔垃圾。
) 下班后要整理办公桌上的用品，放罢整齐。
) 禁止在办公区域抽烟。
4) 下班后先检查各自办公区域的门窗是否锁好，将一切电源切断后即可离开。
5 ) 办公室门口及窗外不得丢弃废纸、烟头、倾倒剩茶。
.总经理办公室卫生应做到以下几点： 1 ) 保持地面干净清洁、无污物、污水、浮土，无死角。
2 ) 保持门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。
) 保持墙壁清洁，表面无灰尘、污迹。 4 ) 保持挂件、画框及其他装饰品表面干净整洁。
三、检查及考核 每天由领导检查公共区域的环境，如有发现不符合以上要求，罚 10元/次。
