改进意思是改变旧有情况,使有所进步, 以下是为大家整理的关于月改进计划4篇 , 供大家参考选择。
月改进计划4篇
月改进计划篇1
工作短板改进计划
1.工作中缺乏做台账的习惯
1.具体表现:在日常工作中,在处理小事的时候忽视台账工作
2.产生原因及分析:缺乏制度意识,忽视台账工作的重要性,不利于单位的管理,降低工作效率
3.改进措施:加强台账意识,在事前事后要及时完成台账记录,进一步完善科室台账记录,定期整理工作台账
4.效果预判:规范办事流程,进一步提高工作效率
2.工作中缺乏向领导多请示多汇报的习惯
1.具体表现:在处理工作时。经常独自做决定,忽视向领导请教的习惯,工作完成后不及时向领导汇报
2.产生原因及分析:缺乏团队意识,领导的经验丰富,做事稳当,若不能充分发挥领导的决策能力,将不利于工作的顺利开展
3.改进措施:树立团队意识,大局意识,对于不能十分确定的任务,要事前多多请示领导,事后及时汇报
4.效果预判:减少犯错概率,优化工作方案,提高团队凝聚力
2016年5月12日
月改进计划篇2
篇一:质量改进计划
质量改进计划
为加强质量教育,提高质量意识,树立质量第一,全心全意为用户负责的思想。保证工程施工质量,加强施工过程质量控制、编制工程质量改进计划,建立组织机构,落实管理职责,确定质量方针。除执行质量体系,手册及程序文件外,还需执行以下规定:
1健全质量管理制度,贯彻执行is09001-gb/t19002系列标准,建立和完善质量保证体系。
2加强对职工队伍的质量意识教育,使全体职工认识到质量的重要性。
3充分发挥qc小组的作用,针对工程难题进行pdca循环。 4实行目标管理,将质量指标层层分解,做到质量指标落实到班组个人。
5加强施工全过程质量管理,每道工序实行首件检查。 6材料进场严把质量关,做好材料的检验工作。
7加强现场施工技术指导,实行岗位练兵,提高施工人员技术素质。
8对关键过程和特殊过程加强技术指导,编制作业书指导施工。
保证质量技术措施
1建立健全该项目的质量管理组织,配齐质量管理人员。 2施工中严格按质量标准检查,实行质量否决权,对不符合
标准的项目及时返工,停工,检查合格后方可进行下道工序的施工。
3格执行“三检制”对施工过程进行控制,使工程始终处于受控状态。
4严把进场材料质量关,所有进场的材料、设备必须有产品质量证明书,经检验合格后,分类标识,没有标识及不合格产品,不得发放使用。
5设置专职质检员,实行质量否决权和动态管理,对施工班组实行奖优罚劣,促进职工积极性,以提高工程质量。
6加强进场原材料试化验工作,做好管道可焊性试验。 7实行微机管理,科学组织施工,确保资料齐全准确,与工期同步。
8制定严密的质量检验计划,施工中加强“三工序”、“三检制”管理,严肃工艺纪律。
9加强施工过程控制,管理焊接采用x射线检验,管道防腐采用涂层测厚仪进行检测,强化班组质量检查及班组质量交接检查,以保证工程质量。
10加强成品保护,杜绝因交叉作业损坏已完成果,并指定由专人负责监护。
11在施工中严格执行施工标准,确保工程质量。
12将积极采纳有利于提高工程质量节约投资的合理化建议,合理规划管线走向,降低工程造价。采取推广新工艺、新技术等
措施,以提高工程质量或节约投资。
工程防治质量通病措施
针对当前工程质量通病问题,我们制定了一系列技术措施, 对质量通病进行了预控:
1管沟回填土沉陷的防范措施:
(1)、回填土中的杂物、腐植质要清除干净。严格分层填实。
(2)、回填土含水率要适宜。
2管道、防腐和保温质量通病防止措施:
(1)加强防腐前的施工检查,管道表面清除浮锈、泥土及杂物。
(2)吊装时必须使用吊管软带,堆放时必须有软垫。
(3)拉运时,严禁使用钢丝绳吊装、捆绑。
(4)摆管或组对等施工时严禁用铁器撬。
(5)管线防腐选用合格的防腐工,并设专业人员每道工序的进行监督施工,要求作业人员严格按交底及规范要求进行施工。
(6)管道在涂刷底漆前必须将管子表面清理干净。
(7)操作须正确,涂刷要均匀,外保护层粘结牢固无漏点。
(8)防腐用材料试验合格后方可使用。
其它防止质量通病措施
1、各分部分项工程,不合的产品不能用;做好材料的进货控制和物资管理控制;其次应时行严格的工程材料检验,检验产品的质量应由专业技术负责人评审,并在材料化验中签署意见。
2、地面工程,地砖地面铺贴砂浆应干硬,地面应挂素水泥
浆3-4mm厚,合理安排施工流向,避免上人过早,12小时后适当洒水养生,且用五彩布覆盖。
3、天棚吊筋要有足够的抗拉力,防止孤垂,做造型深度、高度要适宜。
4、塑钢窗框外四周与墙接触部位,应用苯板、防寒板、防寒毡填实寒密,外侧面口与墙抹灰进留5×5mm,凹槽填封闭胶。
5、外墙面粘砖,注意缝宽是否合适,砖模是否合理,阴阳角应45度组合。
6、安装工程、控制立管的垂直度及距高。
7、通病:散水、人行道下沉,措施:散水护坡距外墙1m以内的回填土尤其是基槽的回填土在回填时必须分层夯实。每200mm一层用ф60钢管l=1.5m顶头焊100×100×10钢板人工捣实。大面积采用夯实。散水和人行道下设砂垫层必须分层夯实。
8、通病:室内外工艺、土建施工交叉污染。措施:室内墙面、棚顶在粉刷时要将下面的设备、管线、覆盖好(采用塑料布或五彩布覆盖)管线设备刷油漆要将地面和相邻的墙面,和其它管线覆盖好。刷漆时要认真少油短刷逐根进行。
9、通病:焊接后的飞溅药皮清理不干净,不打焊工号。措施:现场技术人员、质量人员要经常检查,发现二次以上要进行罚款,每发现一处罚款10元。并在当天的生产会上批评教育。
10、通病:阀门安装标准超差,法兰螺栓长短不一致。措施:施工前现场技术人员要认真做好技术交底工作。母管下料割口时管内要装水防止变形,焊之前支管要点焊按设计找准尺寸,然后
采用加固措施防止焊接变形。法兰螺栓不一致的不准安装,如临时安装待螺栓统一后随时更换。
11、通病:采暖安装鸭嘴弯不规范,立管,横管不给打卡子或卡子固定不规范。措施:前现场技术人员要认真做好技术交底,托管角铁长度统一,孔采用电钻打孔,和预埋件焊接时拉粉线进行,立管卡子上下一致固定牢固采用m10以上砂浆灌牢。和暖气片连接的鸭嘴弯采用统一样板,统一制作,统一下料。 检测技术措施
1检测机构
2 主要检测仪器及工具
卷尺、水平尺、经纬仪、水准仪、射线探伤机、反光镜。
3 检测技术措施
管材及防腐材料送专门机构化验。无损检测为x光射线探伤
质量、安全一体化要求及措施:
在安全管理上,恪守公司经理的承诺坚持“以人为本、安全第一、健康至上、环保领先、科学管理、持续发展”的方针。施工过程达到“安全无事故、环境零污染、健康有保障”的目标,明确了各部门的职责,
篇二:质量改善计划
中山汇盈金属制品有限公司
质量改善计划
一:目的:
为了保证产品质量能够达到客户的要求,最终达成顾客满意度。
二:范围:
适用于全厂质量改进工作
三:具体要求:
1. 以公司现有的全体管理人员组成qc质量改善小组。通过小组活动对客诉及现场的质量问题展开质量改善活动,做到目标明确,现状问题清楚,对策措施具体,实施责任到人,检查总结及时,改进效果显著,巩固推行得力。
2. 加强教育培训工作,提高员工整体素质。任何先进的管理理念都转化为员工的自觉行动,才能产生实实在在的效益,所以我们以qc小组为依托,在提高员工品质意识上下功夫,有针对性,分层次的进行系统的培训和教育,使全体员工牢固树立“质量第一、效益至上”的观念,增强员工质量管理的使命感及责任感,最终实现全体员工质量意识提高,乃至全体员工素质提高的目的。
3. 建立激励机制。每月对全体员工及管理人员进行考评,对优秀个人及团队给予通报表扬并加以奖励,全厂推广成功经验,做到奖罚分明,对于落后员工给予培训教育,缩短整体员工的差距,以此来调动员工的积极性。
4. 后工序操作要规范化、标准化。
4.1 所有负责表面修补、检查、包装的员工在转移产品时必须做到轻拿轻放,不得远距离用力抛、扔产品,现场管理人员必须监督员工的规范操作,不规范的动作必须及时制止并加以纠正;
4.2 修补人员在修补产品时要注意查看产品是否有沙孔、漏穿孔、碰缺、飞边等现象,有缺陷的产品必须及时挑出,可以修补的要利用修补剂进行修补,以最大限度的减少产品的报废,修补的位置要涂抹均匀,表面要处理整洁干净,无法修补的产品经相关人员确认后再进行其他处理;
4.3 经过确认后确定需要报废的产品要按照正常流程进行报废,不能私自进行报废处理,现场管理人员必须肩负其责,严格控制产品在后工序的报废现象,做好产品的报废统计及分析改善工作,为后期减少产品报废做好预案工作;
4.4 负责包装的员工在包装之前除做好产品包装工作外,还必须对所要包装的产品进行外观检验,发现有漏喷锌、碰缺、沙孔、飞边等不良的产品要剔出,交给相关人员进行处理;
4.5 喷锌台面上不能堆放太多产品,必须预留大约半径为40cm的半圆空位不堆放产品,保证喷锌作业时不会意外喷到其他产品的表面,产品的几个特殊尺寸都是很小的公差配合度,意外喷到会导致产品的局部表面加厚,尺寸变大,对此现场管理人员要进行监督,所有作业员都必须掌握此作业规范;
5. 为了能更好的控制后工序的产品质量,建议机加工和表面处理工序各增加一名现场检验员(两名检验员的工作职责以及薪资结构另行定制)
6. 为方便后续品质管控,各工序对员工的上班作息时间必须统一,便于后期开展生产过程质量管控。
四:备注:
1. 以上质量改善计划从颁布之日起开始生效;
2. 此计划最终解释权、修定权归汇盈金属公司品管部所有。
end
篇三:质量改进实施方案和质量改进计划表
质量改进实施方案
质量改进的内容:
1、 目的
制定规定针对本公司质量管理体系有效性不断改进和提高,从而提高顾客满意度、提高效率和效益。 2、 适用范围
此规定适用于本公司质量体系(包括其组成部分)的改进的管理。 3、 职责与权限
3.1全质办负责编制《质量改进计划》,监督实施成效; 3.2管理者代表批准《质量改进计划》,组织质量改进会议; 3.3各部门实施质量改进有关措施。 4、业务程序
4.1当预计质量管理体系过程和产品的某项或某几项改进和提高后,会给公司带来明显经济效益或明显提高顾客满意度时,应进行质量改进;
4.2利用质量方针、质量目标的实现情况,审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审等资料作为评议质量改进的依据;
5.3每年的6月和12月份由管理者代表主持召开质量改进评审会议,各相关部门经理和主管参见,会议内容包括但不限于以下内容: 1)现有质量管理体系,过程和产品质量的现状及适宜性; 2)质量改进的目标,明确的质量要求; 3)各相关部门对质量改进的职责;
4)改进措施和方法;
5)达到改进目标后应取得的利益结果; 6)预计完成时间; 7)其他事项。
4.4全质办根据质量改进评审会议内容编织《质量改进计划》,其内容只是需包括质量改进评审会议中1-6项。
4.5全质办将《质量改进计划》送管理者代表审批分发至有关部门。 4.6各相关部门按《质量改进计划》要求实施质量改进措施,全质办进行监督和协调实施过程。
4.7《质量改进计划》更进,按《质量手册》、《程序文件》执行。 5、相关文件 (无)
6、相关记录
6.1《纠正/预防措施报告》 6.2《质量改进计划》
________年度质量改进计划表
篇四:2011年产品质量改进计划
2011年产品质量改进计划
1. 产品生产过程监控与质量保证
1.1. 现状及存在问题
1.1.1. 生产部没有建立系统的工作流程。iso9000质量管理体系虽然包含与生产相关的二级程序文件,三级的作业指导书,但与生产部实际清况不完全相符。
1.1.2. 生产部没有留下有效的质量跟踪及产品追溯所需的记录。
分析:上述两个薄弱环节导致质量管理部对生产过程的监控一直没有真正实现。
1.2. 生产过程监督与质量保证改进建议
要实现产品生产过程监控,需要建立一套健全生产管理体系。初步设想主要由以下几方面组成:
1.2.1. 人员技能
为了能够为生产人员建立岗级,必须建立人员技能矩阵。岗级代表人员的技能水平,与工作负荷无关,工作负荷由考核机制测量。具体实现流程如下:
1.2.1.1. 首先建立《岗位工作人员任职标准》,设定生产需要的岗位及该岗位的
任职标准;
1.2.1.2. 生产人员可以根据自己实际情况申请相应的岗位及岗级;
1.2.1.3. 由生产部分管领导、生产部负责人、质量管理部分管领导、质量管理
部负责人组成考核小组,对生产人员进行考核,考核通过后为生产人员定级。
1.2.1.4. 定岗级后,生产人员通过参加培训和自学的方式可以申请调岗,由考
核小组重新考核,考核后调整新的岗位或岗级。
1.2.1.5. 每个岗位分成几个级别,分别对应不同的岗级。每个人都可以通过申请考核兼任多个岗位,最终个人的岗级由此人通过考核的多个岗位的岗级计算得出。
1.2.2. 文件控制
文件的控制对生产至关重要,误用不正确版本的作业指导书将导致严重后果。虽然iso9000系统有文件控制程序文件,但未真正落到实处。因此在文件控制环节要进行以下工作:
1.2.2.1. 生产部要建立专人进行文档管理,为保证文档管理员的利益,文档
管理岗位增加适当的固定工时,加入每月的工时总和。
1.2.2.2. 生产相关的文件控制主要包括两部分:
外来文件:这里的外来文件指硬件产品研发部下发的各类作业指导书。 本部门文件:生产部制定的各种生产制度、操作手册、工艺等三级文件。
1.2.2.3. 外来文件的控制由硬件产品研发部负责,硬件产品研发部需要建立
文件发放、回收记录,直接向生产部发放新版本、修订已发放版本(换页)、回收旧版本。质量管理部每月检查硬件产品研发部的发放、回收记录,并与生产部的实际文件、记录进行核对。
1.2.2.4. 生产部建立外来文件登记记录,详细记录接收、修订、回收文件情
况,质量管理部进行检查时,生产部的外来文件记录必须与硬件产品研发部的记录一致。生产部对下发文件有份数要求时,应提前向硬件产品研发部提交文件要求清单,无要求清单时硬件产品研发部按默认份数下发。
1.2.2.5. 生产部的文档管理员建立本部分的发放、回收记录,记录外来文件
及本部门文件的发放回收情况。记录的主要内容包括新版本发放、发放版本的修订(换页)、旧版本的回收。
1.2.2.6. 质量管理部每月检查生产部外来、部门文件的管理情况,检查方式
采用记录与实物比对的方法,发现不符合问题扣除生产部文档管理员的工时。
1.2.3. 生产过程控制
生产过程的控制是生产的薄弱环节,为了实现对生产过程的控制需采取以下措施:
1.2.3.1. 制定产品工序
为每个型号的产品分拆工序,工序的分拆原则是一个工序由一个人完成。一个人可以完成多个工序,但尽量使相邻的工序由不同的人员完成。
1.2.3.2. 为工序分配工时
为了保证公平并得出有效的工序工时,工序的工时将采用现场采集的方式。由生产部负责人推荐每个工序最熟练的人员进行操作,考核小组现场监督。考核小组认可后,将这个时间定为该工序的标准工时。
1.2.3.3. 工序检查
每道工序完成情况由下一工序的人员进行检查,检查不合格的产品退回上一工序重新加工。
1.2.3.4. 工时统计
最后一道工序完成后,由生产部负责人进行工时统计。工时总和即批次产品数量与每台产品工时相乘,生产部负责人再按照派工单将工时分解到每个人,所有加工不合格的产品均不在工时统计之列。如果工序检查不严格,会导致返工的工序增加,增加的工时又不进行计算,造成单位时间内工时减少,从而牵连到工序中的每一个人,这种机制可以有效的保证每道工序严格检查上一道工序,减少返工环节。
1.2.3.5. 生产进度
为了准确反映每月的总工时不均衡是生产计划安排问题还是生产进度的问题。生产部的负责人必须制定生产进度。
生产进度用干特图描述,任务名称即各个工序名称,图中要标明任务进度、资源(执行人)、任务间的关系,由于缺件造成的进度延误也要标注。生产进度要每周更新,分别提交给生产部分管领导及质量管理部,作为本月考核的依据。
1.2.3.6. 质量管理部监督
质量管理部对生产部生产过程的监督主要从两个方面进行:
过程监督:质量管理部在每批产品生产结束后,检查生产过程记录。发现缺失或不正确的记录扣除相应工序操作人员的工时。
入库产品检验:产成品入库检验时发现不合格品,扣除部分不合格品的工时,再由生产部负责人将扣除的工时分解到相应不合格工序(元器件或外协导致的不合格问题除外)。
1.2.4. 质量记录
质量记录分为两个方面,一方面是原材料和半成品的检验质量记录,来源
于检验记录。另一方面是产品的质量记录,来源于各道生产工序、入库检验、产品维修、客户反馈。要实现对产品质量的跟踪与分析,必须建立完整的质量记录。
1.2.4.1. 检验质量记录:
① 保留完整的机械件、电器件、标准件及其他零件的检验记录,作为检验质量
记录的输入。
② 质量管理部根据计划与资产管理部的清单按入库批次检查检验记录,如检验
记录缺失则扣除检验人员的工时。
③ 每批次原材料检验完成后,由检验人员将检验记录发现的问题登记到质量记
录中。
④ 质量管理部每月检查质量记录,如质量记录与检验记录的内容不符,则扣除
检验人员的工时。
1.2.4.2. 产品质量记录
① 产品编号
从生产的开始阶段为每台产品编号,后续所有的质量记录都围绕产品编号进行。
② 工序质量问题登记
各工序进行时,执行人员记录检查前道工序发现的质量问题及本工序发现的质量问题。每批次的产品完成后,各工序执行人员将工作时发现的质量问题按产品编号登记到产品质量记录中。
③ 入库检验质量问题登记
质量管理部入库检验时,将入库检验发现的质量问题记录到检验报告中。整批产品检验完成后,将质量问题按产品编号记录到产品质量记录中。 ④ 产品维修质量问题登记
产品销售后出现故障退换或返修时,由质量管理部按产品编号将质量问题直接登记到产品质量记录中。
⑤ 客户反馈问题登记
客户投诉的质量问题,由销售部门登记后提交质量管理部,由质量管理部按产品编号登记到产品质量记录中。
1.2.4.3. 记录保存
质量记录全部使用电子版本,由质量管理部统一维护,保存于公司配置服务器 。
其他记录由生产部文档管理员按记录控制程序的要求保存,所有生产人员在批次工作完成后将记录提交给文档管理员。
1.2.5. 检验项目和检验手段
针对产品销售后的质量问题反馈,增加必要的检验项目和检验手段。如在产品老化后增加振动试验;针对阅卷机驱动连不上的问题,驱动程序开发后,进行不同版本和环境的驱动挂接检验等。针对光电头老化,增加发光管的某些试验项目等。检验项目的实践由硬件产品研发部、质量管理部、生产部共同完成,硬件产品研发部将检验项目加入检验规程,下发至生产部及质量管理部,作为下一步的检验标准。
1.2.6. 质量分析
每月由质量管理部将质量记录内容分析整理,形成质量报告,并将质量报告提交相关分管领导及部门负责人。每季度或遇批次质量问题由质量管理部组织召开质量分析会,分析原因并沟通解决质量问题。
1.2.7. 考核机制
生产部的考核以工时为基础,绩效工资将以每人每月总工时按比例发放。工时与绩效的关系及各种需要扣除工时的罚则在生产部考核管理办法中规定,工时的采集及其他相关规定在生产部的三级文件中规定。
1.2.7.1. 工时来源:
生产部的工时有以下几个来源:
篇五:产品质量改进计划
什么是产品质量改进计划
【产品质量改进计划是指企业为了向本企业及其顾客提供更多的利益,而根据其质量发展的规划和计划质量指标的要求,针对某项工艺编制的质量改进措施项目计划或者某个质量问题,进行有目的、有计划的持续不断的质量改进。】
一、产品质量改进计划的内容
产品质量改进计划包含了以下内容:
(1)生产流程:要求标明从来源到最终成品的每一个工序及工序
(2)生产设备:要求标明各工序所使
用的生产设备。
(3)作业指引:要求标明各工序的作业指导文件。
(4)控制项目:要求标明各工序应该控制的项目。
(5)接收标准:要求标明各工序作业、测试的接收标淮。
(6)责任者:要求标明检测责任者。
(7)其他:包括抽样方法及频度,检测设备和检测方法等。
二、编制产品质量改进计划的步骤
(1)根据用户的需求和生产过程中出现的质量问题,确定每个季度和全年的质量改进措施项目和项目负责部门;
(2)各负责部门定出每一项目的改进措施计划,经质量管理部门综合平衡,汇编成企业的季度、年度计划草案,交由计划部门纳入企业的综合计划,按程序审批后执行;
(3)质量管理部门根据季度计划和临时出现且急待解决的质量问题,编制月度计划草案,经审批后,同生产作业计划一起下达执行。质量管理部门负责检查执行情况。
三、实施产品质量改进计划的步骤
1.确定产品质量改进的项目并做好活动的准备工作 组织全体成员参与产品质量改进及活动的准备。对质量改进项目及活动的范围、计划、资源配置和重要性都应加以明确规定和论证。规定应包括有关的背景和历史情况,相关的质量损失以及目前的状况。如可能,应尽量具体。应将项目及活动分配到小组、组长和员工。应制定日程表并配置充足的资源。也应对产品质量改进活动的进展情况的定期评审做出规定。
项目的计划也应在这一阶段准备好。要根据用户的需求和生产过程中出现的质量问题,确定每个季度和全年的质量改进措施项目和项目负责部门。各负责部门订出每一项目的改进措施计划后,经质量管理部门综合平衡,汇编成企业的季度、年度计划草案。同时,质量管理部门要根据季度计划和临时出现且亟待解决的质量问题,编制月度计划草案。
2.调查可能的因果关系
通过数据的搜集、分析和确认,进而提高对改进过程的性质的认识。应认真按照制定的计划采集数据;以事实为依据,通过对数据进行分析,掌握待改进过程的性质,并确定可能的因果关系。
3.采取预防和纠正措施
在确定因果关系后,应针对相应的原因制定不同的预防或纠正措施的方案,组织参与该措施实施的成员研究各方案的优缺点。
4.确认改进措施的实行
在采取了预防和纠正措施后,必须搜集有关的数据加以分析,以确认预防和纠正措施取得的结果。要注意的是,搜
集数据的环境应与以前调查和确定因果关系时搜集数据的环境相同。
如果在采取预防或纠正措施之后,那些不希望的结果仍继续发生,且发生的频次与以前几乎相同,以致影响了企业的产品质量和发展计划,那就需要重新确立质量改进项目及活动。
5.保持改进成果
质量改进结果经确认及认可后.需保持下夹。对改讲后的过程则需要在新的水平上加以控制。
6.继续完善及改进
如果所期望的改进已经实现,则应根据企业自身的情况再选择和实施新的质量改进项目或活动。进一步改进质量的可能性总是存在的,要善于发现需要改进的地方。 产品质量改进计划可以确定特殊项目或合同的特殊质量要求,并将其列入计划表中。产品质量改进计划还可以制定实现质量要求的具体措施和作为监督和评定质量的依据。在整个企业内所采取的旨在提高活动和过程的效益和效率的各项措施中,企业主管所进行的质量改进必须是持续不断的。
月改进计划篇3
编号:TCTY-ZLB-2016-0-08
咸阳天成钛业有限公司
2016年度质量体系
持续改进计划
编制:
审核:
批准:
2016年1月8日
公司所属各部门:
根据质量管理体系标准要求和为实现质量管理体系的持续改进,特制订2015年度质量持续改进计划。 望各部门认真学习,严格执行。
2016年度质量体系持续改进计划
一、目的与意义
制定本年度质量管理体系改进计划的目的是公司进一步落实GB/T19001-2008/ISO9001:2008、GJB9001B-2009、AS9100C-2009质量管理体系的持续改进,不断增强顾客满意的程度,实现质量方针和目标。 通过制定和实施质量管理体系改进计划有利于明确质量管理体系改进方向和目标,有利于实现质量方针和目标,有利于落实质量管理体系的要求,有利于质量管理体系的持续改进,有利于进一步提高产品和服务质量,增强顾客满意,有利于企业长期发展目标的实现。
二、工作任务
1、依据 通过质量方针和质量目标的建立,确定改进的方向和追求;通过数据分析,识别改进机会;通过内部审核和管理评审,发现的薄弱环节和改进的机会;通过纠正措施或预防措施的实施,避免不合格的发生或再发生。
2、改进方向和过程 依据“组织应策划并实施以下方面所需的监视、测量、分析和改进过程”的要求,应实施如下改进方向和过程:
a )证实产品的符合性;
b )保证质量管理体系的符合性;
c )持续改进质量管理体系的有效性。
三、具体措施
1、认真贯彻实质量管理体系 人力资源的配备和培训:对全体工作人员进行合理配置, 根据岗位职责要求对人员进行培训, 制订出培训计划, 确保员工得到与其工作岗位相适应的质量管理体系培训, 满足岗位专业工作的要求。
2、加强对标准的学习和理解 采取纠正措施是组织用于持续改进的主要方法。任何组织为了满足用户的要求,就应该不断地纠正发生的不合格项目,采取措施消除不合格项目产生的原因,防止不合格项目的再发生。使组织的产品质量和质量管理体系得到持续改进和提高。所以应正确理解纠正、纠正措施、预防措施的基本概念,正确理解它们之间的联系和区别以及纠正预防措施与持续改进的关系。
3、全面、充分收集信息 体系运行的信息往往体现在动态审核、内部审核记录、管理评审记录、外部审核记录、顾客满意度调查或投诉记录、设备运行操作记录、工艺状况记录、检验和试验记录、计量仪表监测记录、其他数据分析记录等上面,作为分析人员就要着重收集上述记录,尽可能不要有遗漏,以确保寻找到可利用的信息。
4、原因分析要到位 原因分析是否到位对纠正和预防措施取得良好效果起着至关重要的作用。它主要体现在以下两个方面:①密切结合实际:避免纯理论和空洞的分析。②找出主导因素:主导因素的确定应在全面分析的基础上进行。
5、如果把纠正和预防措施的管理过程看作一个网络。措施的制订和实施就是这个网络的骨架。应从以下三个方面把握:①重点针对主导因素:抓住了主导因素也就抓住了纠正和预防措施的关键。同时,还要考虑到次要因素,以便使措施取得更好的效果。②措施要具体并可实施:措施不具体就无从下手,不可实施无疑是纸上谈兵。如果在措施中加大技术措施和硬件的分量,效果更好。③确保措施实施到位
6、效果验证 如何使纠正和预防措施更加得力呢?判断纠正和预防措施是否实施得力,应以效果作为衡量标准。在进行效果验证时,主要应抓住以下三个方面:第一方面, 明确验证内容①原因分析中找出主导因素。②制订与主导因素相对应的措施。③措施是否按计划进行。④措施效果如何。⑤措施如何巩固。第二方面,现场验证 只有到现场验证,才能掌握第一手材料,否则就不能验证到真实情况,也就不能进行客观的评价。第三方面,明确验证人员 内部审核由内审员进行。其余验证归口管理部门人员进行。验证应对措施是否完成作出明确的结论。确保效果并形成记录。
7、调整优化投入, 配备适当资源 按照规范和体系文件要求, 结合上述存在的问题, 合理配置适应的环境设置、检测设备、过程设备, 计量器具定期检定并进行有效标识; 对供应商进行评审; 优化作业场所的布局、流程;加强各个业务环节的对接, 对整个工作过程的关键控制点进行控制, 争取实现设置合理、 过程规范、 控制全面的工作流程。
8、落实日常监督, 细化内部质量审核
① 根据常态核查的目的要求, 针对体系要素,产品质量的符合性, 依据质量体系文件, 制定我公司更详尽的工作质量考核标准。以部门主要质量职能为主线, 按照考核方案、考核标准、考核时间要求实施,实行逐级考核制度, 制定具体的奖惩办法, 有计划地定期和不定期地对各部门进行质量考核, 将考核结果向全公司反馈, 及时发现不合格和偏差, 制定出纠正预防措施。
② 内审的侧重点:如管理层及各部门的职责履行情况,内审员要熟悉标准, 一定要记录事实, 按条款不要漏项。通过内审发现体系文件是否符合规范的要求, 体系运行是否符合文件规定, 运行效果是否符合预期的目标。
9、按照规范完善质量管理体系, 搞好体系修订 质量体系的持续改进包括体系的符合性改进和提高性改进。需要及时修订体系文件, 在体系中建立相关过程、 设备等的确认程序, 对新的或有变化的过程、 设备要事先评价, 确保其质量、有效性和可靠性; 建立不合格项的识别、报告、调查和处理程序; 规范人员培训的相关程序, 建立由培训计划、培训内容和培训后考核, 形成一套完整的书面培训记录。
附件:2016年公司质量体系持续改进计划
附件:
2016年公司质量体系持续改进计划
序号
项目
内容
措施
责任部门
实施日期
完成日期
确认
1
制定2016年公司质量目标
制定公司2016年的质量目标
质量部按照公司质量方针编制公司2016年质量目标。
质
量
部
2016年1月
2016年1月
2
人力资源培训
质量意识培训、内审员培训
行政部制定2016年培训计划,按培训计划进行培训
行
政
部
见培训计划
见培训计划
3
做好GB/GJB/AS年审工作
按计划要求进行年审
公司各单位按照要求做好审核准备
公司各部门
见审核计划
2016年12月
4
顾客满意
顾客满意的测量和改进计划
1.供销部按照要求对顾客满意测量的抱怨和纠正措施要求进行准确测量。
2.供销部要按照顾客满意度的分析报告编制改进计划
供
销
部
2016年1月
2016年4月
5
文件控制
各部门更新受控文件清单
1.质量部检查公司的所有文件按照要求规定进行编号。
2.各部门对受控文件清单进行更新。
各部门
2015年12月
2015年12月
已完成
6
生产过程的控制
1.制定外包关键工序的控制要求
1.技术部制定外包关键工序的工艺要求和控制方法。
技
术
部
2015年12月
2016年1月
已完成
2.技术部技术文件的更新
2.技术部和质量部汇总军工产品资料
技术部、质量部
2015年12月
2016年3月
7
外包和
采购过程
1.生产部对外部进行资料整理
生产部对外部合格供方进行评价
生产部
2015年12月
2016年1月
已完成
2.采购合同的修改。对合同风险进行控制,对合格供方进行二方审核
供销部修改合同,从2016年开始使用新的合同格式。注意技术标准的统一,对风险制定措施,并计划进行合格供方二方审核。
供销部
2016年1月
2016年8月
8
不合格品的控制
对不合格品的控制程序进行修改
质量部修改不合格品控制程序,质量部修改不合格品处理单并识别不合格的类型。定期召开质量分析会,分析公司不合格品的原因和解决措施。
质
量
部
2015年12月
2015年6月
9
风险控制
对公司生产过程的风险进行评估
质量部对公司生产过程的风险按照风险控制程序进行评估
质量
部
2015年1月
2015年6月
已完成
10
研发新产品
公司新成立的研发部开展新产品的研发
1.研发TB6高强度合金刀头。
2.TC11A钛合金叶片新品试制
3.Ti-Zr合金表面氧化黑化处理
技术部
2015年2月
2016年12月
11
开展公司的专利申报
研发部和技术部搞好公司的专利申报
1.实用新型专利
2.发明专利
技术部、研发部
2015年2月
2016年12月
13
申报陕西省高新技术企业的申报工作
公司申报2016年高新技术企业
行政部按照要求做好申报材料的编制和汇总
行政部、研发部
2015年12月
2016年12月
2014年公司质量持续改进计划完成统计
序号
项目
内容
措施
责任部门
实施日期
完成日期
确认
1
质量方针和质量目标
1.修改公司的质量方针
2.制定公司2014年的质量目标
1.质量部按照质量体系的要求,结合公司的实际对公司的质量方针进行修改。
2.质量部按照新制定的公司质量方针编制公司2014年质量目标。
质
量
部
2013年12月
2014年1月
已完成
2
人力资源
建立新的人力资源评估方法
行政部按照要求采用新方法建立人员能力评估矩阵
行
政
部
2013年12月
2014年1月
已完成
3
合同评审
1.修改合同评审的KPI指标。
2.制定合同评审的风险控制。
1.供销部按照要求修改KPI指标。
2.供销部要针对风险识别制定相关措施。
供
销
部
2014年1月
2014年2月
已完成
4
顾客满意
顾客满意的测量和改进计划
1.供销部按照要求对顾客满意测量的抱怨和纠正措施要求进行准确测量。
2.供销部要按照顾客满意度的分析报告编制改进计划
供
销
部
2014年1月
2014年3月
已完成
5
文件控制
文件的编号和过期文件的清理
1.质量部检查公司的所有文件按照要求规定进行编号。
2.行政部对公司所有的过期文件进行清理。
质量部
行
政
部
2014年1月
2014年3月
已完成
6
生产过程的控制
1.工艺技术文件的更改控制
1.技术部检查工艺和技术文件更改情况,对更改进行记录和评审。
技
术
部
2014年2月
2014年3月
已完成
2.产品策划的KPI
2.质量部制定产品策划的KPI
质
量
部
2014年2月
2014年3月
已完成
7
采购过程
1.采购过程的KPI
质量部修改采购过程的KPI,供销部按新的KPI指标进行统计
质量部
2014年1月
2014年2月
已完成
2.采购合同的修改。
供销部修改合同,从2014年开始使用新的合同格式。注意技术标准的统一
供销部
2014年1月
2014年2月
已完成
8
不合格品的控制
对不合格品的控制程序进行修改
1.质量部修改不合格品控制程序,定义不合格品性质的类别;返修也必须征得顾客同意后才能进行。
2.质量部修改不合格品处理单并识别不合格的类型。
质
量
部
2014年1月
2014年1月
已完成
9
特殊过程的控制
对特殊过程进行再确认
技术部对公司的熔炼、锻造和热处理进行特殊过程再确认
技
术
部
2014年1月
2014年5月
已完成
10
风险控制
对公司生产过程的风险进行评估
质量部对公司生产过程的风险按照风险控制程序进行评估
质量
部
2014年1月
2014年5月
已完成
11
新产品试制
按要求对新产品试制进行完善
技术部按《新产品试制控制程序》要求编制新产品试制大纲和质量评审(质量部.供销部配合)
技术部
2014年2月
2014年3月
已完成
12
关于产品的退修率的问题
按照数据分析进行质量分析和改进措施
质量部和“产品故障报告、分析与纠正措施委员会》对锻件产品裂纹进行技术归零
技术部
2013年12月
2013年12月
已完成
月改进计划篇4
工作短板改进计划
1.工作中缺乏做台账的习惯
1.具体表现:在日常工作中,在处理小事的时候忽视台账工作
2.产生原因及分析:缺乏制度意识,忽视台账工作的重要性,不利于单位的管理,降低工作效率
3.改进措施:加强台账意识,在事前事后要及时完成台账记录,进一步完善科室台账记录,定期整理工作台账
4.效果预判:规范办事流程,进一步提高工作效率
2.工作中缺乏向领导多请示多汇报的习惯
1.具体表现:在处理工作时。经常独自做决定,忽视向领导请教的习惯,工作完成后不及时向领导汇报
2.产生原因及分析:缺乏团队意识,领导的经验丰富,做事稳当,若不能充分发挥领导的决策能力,将不利于工作的顺利开展
3.改进措施:树立团队意识,大局意识,对于不能十分确定的任务,要事前多多请示领导,事后及时汇报
4.效果预判:减少犯错概率,优化工作方案,提高团队凝聚力
2016年5月12日