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新冠疫情期间医务人员焦虑紧张的心理状况及护理对策
摘要】目的：研究新冠疫情期间医务人员焦虑紧张的心理状况，并采取护理对策。方法：选择在2020.2.16—3.26月期间，我院80例医护人员，对其焦虑紧张
心理情绪进行详细分析，针对心理影响因素并采取针对性心理护理措施，对本次
护理工作进行回顾性分析。结果：通过心理分析得知，我院医务工作人员的焦虑
紧张心理主要由工作压力、感染风险、疫情现状、家人思念等引起。实施心理护
理措施后，医护人员的汉密尔顿焦虑评分较护理前明显改善。数据具有统计学意义，P＜0.05。结论：医务工作人员在高压、高危环境中，易产生负面情绪，实施
护理干预，可有效改善焦虑紧张心理，提高工作效率，该护理方法具有显著的临
床效果。
【关键词】心理状况；医务人员；护理对策；新冠疫情
新型冠状病毒肺炎在我国出现于2019年底，该疾病具有极强的传染性，在短时间内传播至全国范围。国家卫健委开展防疫工作，对医疗单位提供支持。虽然
医疗机构获得政府支持，但由于隔离患者、疑似患者众多，医务工作人员工作负
担较大[1]。在确诊患者、疑似患者的隔离、医学观察、治疗、护理工作中，医务
工作人员投入过多精力，其心理状况对工作效率存在直接影响，其负面情绪不容
忽视。为此本研究对我院的56例医务工作人员焦虑紧张心理状况进行分析，并
采取相应的护理措施。其研究结果如下。
1 资料与方法
1.1一般资料
选择在2020.2.16—3.26期间，我院80人例医务人员，医生25人，护士53人，
记者（贵州遵义）2人；男性48人，女性32人，年龄24—57岁。志愿者和后勤
人员都是湖北省鄂州市的当地志愿者。
1.2方法
1.2.1 护理方案
我院此次参与疫情工作的医务工作人员包括医生、护士、记者，每一位人员
负责不同工作岗位，工作任务存在差异。此外医务工作人员的学历、工作经验、
心里承受能力存在个体差异。对医务工作人员进行多方面评估，分析其负面心理
存诱因针对个体情况制定护理方案。
1.2.2 健康宣教
记者对新冠肺炎认知程度比医生、护士更低，这一人群在医院环境中更容易
担心自己被感染。对、记者加强健康宣教，对其介绍疾病的传播机制、传染途径，详细说明预防措施，提高其防御能力。
1.2.3 心理护理
此次疫情正值春节期间，在大家团圆至之际，医护人员却不能有片刻休息。
由于工作强度过大，医护人员们甚至连吃饭、上厕所都顾不上，在高压环境中易
产生紧张、焦虑情绪。对医务工作人员采取心理护理措施，在卫健委支持下与其
家属联系，告知工作现状，获得家属理解与支持，在家人的鼓励下激励医务人员。
1.3 观察标准
本次研究须对比医务人员护理前后的心理状态。利用汉密尔顿焦虑量表进行
评价，分数越低心态越好。
1.4 统计学方法
将数据纳入SPSS17.0软件中分析，计量资料比较采用t检验，并以（）表示，
