2023年度乡镇信访工作自查报告,菁选五篇（完整文档）

乡镇信访工作自查报告1　　一、加强领导、强化措施、把*工作纳入重要议事日程　　为突出*工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把*纳入全局重要工作议程。把*工作与下面是小编为大家整理的2023年度乡镇信访工作自查报告,菁选五篇（完整文档）,供大家参考。

乡镇信访工作自查报告1

　　一、加强领导、强化措施、把*工作纳入重要议事日程

　　为突出*工作的重要地位，我局严格按照有关法规和文件精神，高度统一思想，明确工作目标，把*纳入全局重要工作议程。把*工作与年度工作同计划、同部署、同考核。成立由局长罗建明同志任组长，副局长董鳘儌为副组长，有关科室负责人为成员的*工作领导小组，统一负责局*工作的组织实施，形成了高效、协调的工作运行机制，*工作得到了全局的高度重视，营造了良好的工作氛围。局领导亲自抓*工作，罗建明局长多次接待*群众，把*隐患较好地解决在本级。在重大政治活动、重大节假日和全县要事活动期间，进行专题研究部署*突出问题及群体性的事件的预防和处置工作。

　　二、建立健全*网络，完善*制度

　　一是完善*制度。认真开展大接访大下访工作，我们在坚持*工作随到随接待的特别制度，要求局所有工作人员遇到*事件随时汇报。严格*投诉责任制，我局*接待、投诉受理实行责任制，严格值班制度，保证做到*接待、投诉受理不缺位、不空岗，确保24小时有人接听，交接班和值班人员就餐时不留缝隙；接到电话投诉后，要有记录、有人出现场、有处理结果、有反馈；接听电话用语要礼貌，现场执法要文明、规范。

　　二是提高服务水*，完善*透明制度。遵循公开、公*、公正、便民的原则，以提高公共服务水*、效率和公众满意度为目标，梳理本单位的行政许可项目和非行政许可项目，按照行政审批事项的有关规定在本单位及*信息公开网址，公开服务内容、政策规定、办事依据、办事程序、办理时限等相关具体事项，工作中认真履行八项工作承诺，并通过媒体向社会和公众做出服务承诺，接受社会监督。做到了规章制度上墙，接待人员上墙，为*接待创造了良好的工作环境。

　　三是加强人员培训，提高*工作质量。我局十分重视*人员的学习培训，采取以会代训的形式，督促*工作人员加强*基础知识、理论知识和法律法规知识的学习，重点学习了《*条例》、《民事诉讼法》等法律法规及*职业道德、*工作主要任务、作用、*办理知识等。通过学习，提高了工作人员的综合素质和工作水*。

　　四是建立重大项目决策*风险评估机制。在政策出台、重大专项工作推进、重大项目实施等涉及群众切身利益的决策时，事前进行*风险评估。并通过*风险评估，了解群众潜在需求，分析论证重大决策、项目、活动实施等行政行为的可行性，从而使决策科学合理，重大项目、大型活动的实施能够符合大多数群众的利益，实现经济效益和社会效益“双赢”，确保全县社会稳定。

　　三、*工作有新突破

　　在县委、县*的正确领导和大力支持下，民宗局按照有关部署，以服务大局为中心，以人民满意为标准，进一步创新机制，强化措施，落实责任，化解了大量不稳定因素，维护了社会稳定，加速构建和谐**发展进程。紧紧围绕做好奥运会、纪念改革开放三十周年等重大节会期间的*工作，突出抓好重信重访治理工作，继续抓好深入学习实践科学发展观工作，努力加强部门自身建设，着力提高*工作的质量和水*。矛盾纠纷排查和信息工作取得新业绩。每月进行一次矛盾纠纷大排查，在奥运会期间实行每日一报制、零报告制和24小时待班制，将排查出来的有关*隐患及时上报。接待工作取得新成果。解决疑难问题取得新突破。规范*秩序取得新进展。强化*工作领导取得新成效。

　　四、自检自查结果

　　*工作是党和*联系群众的桥梁和纽带，是维护和实现群众民*利的重要手段。做好*工作对于保持党的先进性、稳固党的执政基础有着十分重要的作用，对于增进群众对党和*的信任、推动决策的科学化和民主化、促进经济发展和社会全面进步、创造稳定的社会环境具有十分重要的意义，同时也是做好各项民族宗教工作的关键。一年来我县没有一起涉及民宗的*事件发生，我局的自评分为100分，自定级为优秀。

乡镇信访工作自查报告2

　　**年，根据(南信联办[]79号)文件要求，通过创新*工作机制，搭建服务工作*台，积极稳妥地做好*工作，有力地促进了全区稳定和发展，共接待群众来信来访件，全部处理完毕，结案率100%，有力地促进了全区稳定和发展。

　　一、领导重视，强化组织，健全制度

　　年初，党委、*及时召开党政班子联席会，对全年*工作进行了安排部署，为调动村委会干部参与解决*案件的积极性、主动性，党委、*把*工作列入对村干部的考评，实行年终考核，并在次年的全乡干部会上进行表彰和通报，各村委会为此聘请了一名*信息员。

　　同时坚持领导干部每天接待日制度，班子成员轮流接待群众来访，办公室能协调解决的要求立即解决，一时解决不了的，由负责人限时解决或移交班子会研究解决，重要*统一由主要领导亲自督办。今年上一年我乡共接待群众*、咨询**人次，有效地解决了群众初信初访问题。

　　为着力预防和控制*案件的发生，特别是越级*的出现，每星期一、星期五各驻村班子成员必须汇报本村或分管单位的对社会稳定有影响的苗头。

　　二、加强学习，统一思想，提高认识

　　党委、*确定每周一晚上为集中学习时间，一方面组织全乡干部职工认真学习马列主义、*思想、*理论以及“*”重要思想和党的*、十八届三中全会精神等政治理论，以提高干部职工的政治理论水*。另一方面，加强*业务知识学习，我乡干部职工认真学习*条例，做到人手一册。同时将*条例翻印发到各村居委会、乡属各单位，组织广大干部群众认真学习条例内容，进一步统一思想，提高干部依法处理*问题的工作能力和群众有序*的法律意识。

　　三、热情接待群众来访，改变*工作方式

　　一年来，我乡共接待群众来访咨询**人次，对群众反映的问题做到件件有着落，事事有回音，对热点、重点、疑难*件办结率达100%。对县领导批示和县*局转办、交办、督办的*事项做到按时按质书面上报，办结率达100%。党委、*要求接访领导对待来访群众要做到笑脸相迎，热情相送，坚决杜绝简单粗暴的接访行为，有效地控制了群众*事件的发生，同时改变*工作方式，变群众*为干部下访，要求乡村干部经常深入农村、走进农村、走进农户、询寒问暖、关心群众的生产生活，及时解决群众在生产生活中遇到的实际困难。将矛盾解决在基层，解决在萌芽状态，消除群众*隐患。

　　四、力争从源头上控制群众*

　　我乡坚决贯彻执行中央及省委一号文件精神，切实减轻农民负担，将粮食直补资金、良种补贴等及时足额发放到群众手中。做好农村困难户、低保户、五保户的优抚工作及农村计划生育家庭奖等关系到群众切身利益的事情，坚决杜绝各单位、各村委会违规收费行为，加大对违规涉农收费行为、涉农事件的处理，加大对违法乱纪等扰乱社会治安行为的打击力度。切实维护群众利益，同时做好政务、村务公开工作，加大财政、村务公开的透明度，消除群众的疑虑和对镇村工作的误解，增加群众对镇村工作的信任。另一方面，加强乡村干部自身素质建设，改变工作作风，提高依法办事和为民办事的能力，从而缓和干群关系，从源头上控制群众*事件的发生。

　　五、下一步工作打算

　　1、进一步落实*稳定工作责任制和工作目标，按*的工作要求做好系统内的稳定工作，及时排查、化解不稳定因素，将矛盾解决在基层。同时，密切配合有关部门，抓好有关方面人员的稳定工作。

　　2、继续坚持领导公开接访日，定期研究*工作会议制度、调度基层单位*稳定工作便会制及领导包案、责任人包案制度等，落实回访、通报等制度。

　　3、处理和控制集体访。采取有效措施，抓好动态管理，坚持政务公开和廉洁自律要求，确保不发生网络、信息工作，及时完成案件醒办、信息排查、业务调解等工作，做到及时准确地反馈有关信息。

乡镇信访工作自查报告3

　　老城镇20**年*工作自查报告老城镇20**年的*工作,在县委、县*的正确领导下,在上级业务部门的指导帮助下,镇党委、*高度重视,切实加强领导,强加责任,完善措施,建立机制,各村委会,镇直相关部门齐抓共管,圆满地完成了县上下达的各项指标任务,使老城镇的*工作取得显著的成效,有力地维护了我镇的社会稳定,为全镇的经济发展、社会和谐,发挥重要的作用，现我镇根据上级要求认真开展自检自查，情况作如下汇报：

　　一、*工作目标管理责任落实情况

　　（一）组织领导

　　1、镇上成立了以党委*赖康勤为组长的*工作领导小组，*为第一责任人，分管政法工作的镇纪委*曾新生为直接责任人，建立和完善了处理*突出问题及群体性的事件联系会议制度。20**年共召开处理*突出问题及群体性*事件联席会议6次，认真贯彻县上*工作会议精神，在全镇开展综治宣传月活动，重点宣传《*条例》，活动共发放宣传资料3000余份。

　　2、建立和完善*工作制度。进一步建立和完善*工作责任制，今年先后建立了*工作领导干部责任追究制，*工

　　作领导包案制，领导接待日制度，社会热难点问题排查机制，社会热难点问题调处机制，*工作督办机制。

　　3、抓信息，建立和完善*信息报送制度。各村委会有一名专人负责*工作，实行每月零报告制度，镇上遇到中央、省、市、县重大政治活动，实行每日零报告制度。

　　4、加强*队伍建设，增加经费投入同时加强*办内部管理，增加经费投入，充分调动*工作人员的积极性和主动性。

　　（二）*业务工作

　　1、认真办理群众来信来访。20**年全镇办理群众来信来访47件，办结率达95.7%。

　　2、严格按照《*条例》和省、市、县有关规定要求，在规定的时间内办理*事项，*人满意率高。

　　3、严格控制群体越级和重复*。20**年板桥镇没有到京*，无群体性赴昌*。

　　二、20**年*工作情况

　　20**年全镇共接待群众来信来访47件，其中来信3件，来访44件，上级交办13件，办结群众来信来访45件，办结率达95%，*总量与去年相比略有上升，集中力量调处了11件群众

　　反映强烈的热难点问题，党政联席会4次专题研究*热难点问题及社会稳定工作，镇上与各村委会、相关单位签定*工作目标管理责任书11份，*培训2次， 80人次，主要领导阅批*件21份。

　　三、主要经验措施

　　1、领导重视。面对我镇*工作的严峻形势，镇党委*高度重视*工作，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，对于全镇的社会稳定工作领导每次开会必讲。

　　2、加强*队伍建设，一是加强*办内部管理，改进工作作风，二是加强对*工作人员的学习培训。

　　3、*工作的各种长效机制，逐步建立和完善。

　　4、加大*热难点问题的督办力度。为确保*热难点问题及时得到办理，落到实处，*办定期不定期地对排查出来的社会热难点问题进行督查

乡镇信访工作自查报告4

　　根据市*工作领导小组淄信组发2号《关于对*工作进行考核的通知》要求，我社对*工作情况进行了对照检查。总的感到，我社党委高度重视*工作，按照市*工作领导小组的要求，落实责任，明确职责，加强教育，注重引导，年内没有出现内部职工*的情况，对个别到报社*的群众，做好认真细致的思想和劝说工作，说明情况化解矛盾，没有造成不良社会影响，保证了新闻宣传等正常工作的进行，圆满完成了市委市*交给我们的新闻宣传工作任务。

　　一、领导重视，明确责任，完善制度

　　做好*工作是新形势下党的思想工作的重要内容，是建设和谐社会的必然要求，是做好新闻宣传工作的重要前提和良好保障，报社党委对此给以高度重视。一是明确责任部门。对*工作的宣传由各媒体编辑部负责，对内由党委办公室和保卫科负责，各党支部也明确了相应的责任，并分工党委成员分头分管，做到了事事有人管，工作有人抓。二是建立相应的组织。报社成立了思想政治工作委员会，组织人员由党委成员和各支部*组成，经常开会研究职工的思想情况和群众*情况，把工作做在前头，理顺情绪，防微杜渐。三是加强教育引导。开展了以马克思主义新闻观、*理论和“*”重要思想、职业道德职业精神为主要内容的“三项”教育活动，开展了以“抓细节、抓末端、抓经常”的主要内容的“三抓”活动，努力提高新闻队伍的政治思想素质和职业道德水准。通过编委会、部室例会和党员活动日等形式传达报社党委一系列工作部署，规章制度和*工作要求，让职工群众及时了解情况，减少误解，凝神聚力干好工作。

　　二、畅通渠道，理顺情绪，营造和谐环境

　　畅通反映问题渠道，是做好*工作的重要手段，我们一是建立并制定了《驻区县记者管理考核办法》、《采编考核管理规定》，采编体制改革后重新规范了各采编部室的工作职责，并在报纸上公开了监督联系电话，自觉接受读者的"监督。二是重大问题决策前自下而上广泛讨论征求意见，并在一定会议上进行通报，接受广大职工群众的监督。三是定期向老干部通报工作情况，听取老干部的意见和建议，接受离退休老同志的监督。四是经常走访市直有关部门和区县宣传部门，听取他们的意见和建议，自觉接受有关业务单位的监督。五是在淄博新闻网上开辟了社长、总编邮箱，

　　开展网上评报活动，设立专门意见箱，在报纸上公开各媒体热线电话和发行服务电话，广开反映问题和接受监督的渠道。特别是在作风效能建设活动中，我们自下而上，征求职工群众对报社工作的意见和建议，同时向社会各界发出征求意见函，共征求意见88条，党委通过分析梳理，整理成六个方面21条，并制定了详细的整改方案、对存在问题进行了全面整改。职工对此表示满意和理解。通过以上措施，报社的重要工作始终处于上级领导、读者群众和广大干部职工的监督之下，使报社的对外形象越来越好，机制越来越活，员工心*气顺，形成了干事创业的良好氛围。

　　三、面向基层，服务群众，增强工作主动性

　　基层是*工作的重点，群众是*工作的主要对象，*工作只有面向基层，服务到位，才能增强工作主动性和针对性。我们一是开展了以“读者服务日”为主要内容的主题实践活动，由三报记者和“顺意”志愿者一起，多次走进社区，现场听取意见，接受业务咨询，方便市民订报。二是开辟党报热线和行风政风文字版，恢复驻区县记者站，及时反映基层的经验和读者的呼声，帮助基层群众释疑解惑，受到市委市*领导的批示表扬和广大读者群众的赞扬。三是在晚报开展“大爱无言、顺意精神”大型公益宣传服务活动，吸引了大批志愿者报名，参与为民服务的活动，有力地促进了公民道德建设活动，多次受到市领导的表扬。四帮扶沂源县中庄镇南刘庄村贫困学生，为他们送去了6万元帮扶款、25名学生的助学金、增送了全年的音体美报。五是在社内开展了坚持以人为本努力建设和谐报社一系列活动。如：走访慰问离退休老干部和困难职工、解决职工的福利待遇、组织对全体职工的查体、搞好节日系列活动安排、改善办公条件、调整人员工资、为报刊发行人员及临时人员办理了团体意外健康保险，着力办理养老保险、开始办理部分职工的房产土地证等，职工群众比较满意。

　　四、和谐环境建设，保障了各项工作的顺利进行

　　党委通过加强*工作，营造和谐环境，提高新闻队伍素质，有力地促进了以新闻宣传为主的报社各项工作任务的完成，提高了办报质量和经营水*。一是报纸变得更加好看、耐看，党报的权威性进一步强化。全国记协主办的《中华新闻报》以“强化管理 丰富内容 服务读者 淄博日报努力提高报纸影响力”为题，用较大篇幅报道了《淄博日报》努力提高办报质量，提高报纸影响力的做法。市委、市*和市委宣传部对我们的新闻宣传工作给予充分肯定，据不完全统计，刘慧晏*、周清利*、郭利民部长及其他领导在日报、晚报上批示40余次。二是各项改革整体推进，干部职工积极参与。我们先后推出了采编体制、广告经营机制等多项重大改革，广大干部职工积极响应热情参与，大力

　　支持改革，使各项改革措施顺利落实到位，全社上下反映良好。新采编体制运营以来效果良好，报纸的新闻性、耐读性大大提高。广告经营体制改革初战告捷，20个行业代理全部签约。三是新闻宣传工作取得了丰硕成果。我社新闻从业人员，在山东省精品工程奖评选和山东新闻奖评选中有23篇作品获奖，在山东省市地报第十四届好专版专栏中有21个专版专栏分获金银铜奖，总编室被省委宣传部、省新闻工作者协会、省新闻学会表彰为全省新闻工作先进集体，淄博新闻网被省报协表彰为先进集体，*宣传工作受到省委外宣办通报表扬。的印刷质量首次进入精品级，晚报的印刷质量保持优秀级。

乡镇信访工作自查报告5

区*局：

　　20**年，XX区城管行政执法局在区委、区*及区*局等上级部门的正确领导下，以创建“*安市南”为主线，加强排查调处、科学预警预测、强化调查研究、狠抓责任落实，坚持*工作为群众办实事这个核心不动摇，围绕群众最现实、最关心、最直接的利益，较好地完成了*各项工作任务。我局按照《*工作目标管理考核细则》，结合本单位工作实际，认真做好了年度*工作的目标考核自查及迎检工作，现将年度*工作自查情况予以报告。

　　一、加强组织领导，确保*工作责任制的落实。

　　局领导高度重视*工作，教育全体队员从维护社会稳定、促进改革发展、巩固执政党地位的高度，进一步提高对*工作重要性的认识，树立“*安*”、“*安市南”观念，始终把*工作作为一项重要政治任务放在心上、抓在手上。建立了由局党委*为组长、分管局长为副组长的*工作领导小组，健全基层*工作网络，每个中队设有*员，进一步完善了*工作责任制，作到专人负责，责任到人。与各中队签订了*工作责任书，实行*首问负责制，确保了各类上级转办件及群众来信、来访得到及时、有效的处理，提高了*工作的质量和工作效率。

　　二、分清职责，理顺程序，全力做好*工作。

　　由党委*与各中队签订*工作责任书，进一步了完善*工作责任制，建立和完善了领导处理重点*问题包案机制，“谁主管、谁负责”的归口办理机制，*工作督查和整体联动机制。规范了各单位的责任范围及办理流程，办公室主要负责人大建议、*提案、人民来信、来访件及市、区长公开电话的办理;政工科主要负责公务员效能投诉件的办理;监察科主要负责涉及执法业务方面的市区各类转办单的办理。局接到*件后，由办公室提交局领导批示，根据职责范围由各科室协同责任中队处理，在规定的期限内书面反馈，同时做好登记。作到了件件有落实、事事有回音，办结率、回复率、满意率达到100%。将*工作纳入领导目标责任制和部门岗位目标考核，明确分工，强化责任追究制度，对因*工作责任制不落实，工作不利，推委扯皮，发生重大*问题，造成不良影响的，追究责任单位主要负责人及*员的工作责任，在年终各类先进评比中一票否决。我局认真做好*工作排查调处工作，每月按期组织召开*案件排查调处会议，对近期*案件进行摸底调查，对近期*工作情况进行分析总结，确保*工作落到实处。

　　三、加强检查考核，提高*工作水*。

　　我局按照上级*工作目标考核的总体要求，建立和落实*工作责任制，层层细化责任，认真做好来信、来访工作。我们把*工作纳入部门目标责任制考核，对在工作中造成责任*或办理不及时、发生上级二次督察、群众越级*的依考核标准予以扣分，实行责任追究。对上级部门转办的各类承办单实行部门负责制，严格按要求标准和时限办理，努力提高*办理质量和工作效率，重点解决和杜绝对*办理避重化轻、含糊其辞、转而不办，随意答复等问题。今年，我们采取以会代训等方式对各部门*人员组织了业务培训，业务培训率达到100%，通过学习、培训，提高了*人员的业务水*和工作质量;还组织开展了*调查研究活动，及时完成了*调研报告及*报表、材料的撰写、上报工作。按时办结“*”人大、*议案13件，办结率、面复率、满意率均为100%;1-9月份办理*、区长公开电话、群众来信180件;办理上级转办单、任务单400件;做到件件有着落，事事有回音，*工作质量和效率有了明显提高。

　　我局按照《*工作目标管理考核细则》进行了认真的自查，20**年度我们严格落实了*工作目标管理考核办法等有关制度规定，较好地完成了*工作，未发生越级集体*事件。*各项工作达到了检查考核各项标准。

　　在区委、区*及区*局等上级部门的正确领导下，我局较好地完成了20**年*各项工作，*工作取得了较好的成绩。今后我们将进一步加大*工作力度，牢记全心全意为人民服务的宗旨，对人民群众关心的热点、难点问题，坚持具体问题具体分析，特殊情况特殊处理，真正想群众所想，急群众所急，解群众所难，通过调解、转办、督办把大量的矛盾纠纷和*问题化解在基层，解决在萌芽状态，推动我局*工作的健康发展。

乡镇信访工作自查报告 (菁选5篇)扩展阅读

乡镇信访工作自查报告 (菁选5篇)（扩展1）

——信访工作自查报告 (菁选8篇)

信访工作自查报告1

　　一、*工作机构制度健全

　　为确保单位*各项工作扎实有效开展，管委会坚持把*工作列入重要工作目标，成立了由党组*、常务副主任刘全生同志为组长，副主任李华春、吴亚军同志为副组长的*工作领导小组，日常事务由办公室主和企业服务中心共同负责，按照*工作制度:

　　一是确定专人为*工作人员，具体负责*接待工作及日常事务的处理。

　　二是建立*工作接待室，健全*工作机制。

　　三是明确*经费的落实，保证*工作有序开展。

　　二、重视*事务的处理

　　我委十分重视*工作，不断强化*工作逐级负责制，认真执行*事项“两公开”。

　　(一)领导重视

　　一是将每周三设立为管委会领导*接待日，由分管领导接待群众来访;

　　是主要领导每季度深入基层就*问题同群众进行约谈，了解基层*情况;

　　三是分管领导做到一般*告知率达100%，回复率100%，重要*《处理意见书》出具率100%，对上级交办的*问题书面回复率达100%;分管领导阅批群众信件达100%，且领导参与重要来信的调处工作。

　　(二)网上*工作

　　管委会*工作人员每日登陆网上**台，及时处理*件。截止目前共处理以*案件14件，均在规定时限内办理，公开和回复率达100%。

　　(三)*硬件建设

　　一是设立*接待室，电话、传真机、电脑、复印机一应具全;

　　二是建立*档案库，不断完善各类*资料。

　　三、注重社会稳定风险管理

　　我们将三项工作纳入日常动态管理，形成制度，保障功能区安定团结的社会氛围。

　　(一)高度关注本辖区**情况，确保全年内不发生群体非正常*。

　　管委会*人员坚持严肃认真的工作态度，保持高度警惕，通过入户调查，及时征求群众意见，对有*苗头的群众进行耐心宣传，对群众提出的问题一对一的解答，负责任的向*群众作出合理、合法的解释，通过热情接待，积极疏导，避免了群体的事件的发生，群众满意率达80%以上。

　　(二)在重要会议、重大活动、法定节假日期间加强*防控，确保本辖区内不发生到省、市区非正常*、缠访、闹访事件，维护社会稳定。

　　(三)建立*应急制度，保证有制可循。

　　一是发生到区委、区*大规模集体访，管委会主要领导必须在30分钟内到场配合接待，尽快化解矛盾;

　　二是发生到省、市的群众集体访，管委会主要领导必须按上级要求在1.5小时内到达现场处置，并派人车接回*群众妥善处理;

　　三是对群众的联名信，应及时妥善按照《*条例》相关要求进行处理，并予以书面答复，书面答复率达100%。

信访工作自查报告2

　　一、指导思想

　　我局以党的*精神为指导，在工作中以市档案局对全市档案工作的总体规划为目标，配合我区经济、社会工作发展需要全面开展好各项工作。

　　二、业务工作开展情况

　　（一）档案法制和宣传工作的开展

　　为了进一步推进档案法制化进程，加快档案工作规范化建设。今年来，我局不仅向全区各单位发放了档案法律知识调查问卷，还面向社会发放档案法律法规知识宣传资料，并采取了培训等手段对全区档案员及相关负责人进行了档案法律知识的宣传工作。我局在*时业务指导中不忘加强对档案法律法规的宣传，通过普法宣传工作的不断开展我局在行政执法检查过程中发现，绝大部分立档单位领导有了档案法制意识，带头自觉履行档案工作的相关制度。通过检查立档单位对档案法律法规的执行情况，未发现有违反档案法律法规的事件，绝大多数立档单位的档案工作规范开展，实现了依法治档。同时我局自觉对照行政许可法和区*法制局制定的行政许可项目，开展行政执法工作做到了依法行政。

　　（二）业务指导工作

　　今年2月，我局对全区70个区一级立档单位进行了行政执法监督检查，并在检查过程中结合立卷归档的相关要求，开展了立卷归档检查。从检查情况来看，70个检查单位中有5个单位因档案员更换等原因未能做到及时归档，并存在归档质量不高的问题，对存在问题的立档单位，我们都提出了整改要求并要求限期整改。

　　上半年，我局同时对全区70个达标单位进行了规范化管理认定复查，根据省档案局《机关档案室规范化管理认定标准》，我区70个立档单位全部达到了新的规范化管理标准的要求。与此同时，我局增加业务指导2人，在年内监督、指导6个区级单位完成档案工作规范化管理的新认定或等级晋升。

　　今年为结合新农村建设和示范社区建设，我局在去年的基础上巩固、完善村（社区）建档工作，11月底完成了对5个行政村和17个社区档案规范化管理工作的认定，村规范化建档超额完成25%，社区建档超额完成112。5%。

　　在重点建设项目档案监督指导工作方面，我局监督指导了重啤集团技改扩能项目和烂坝村小学灾后重建项目档案的收集与管理，做到了建设项目档案与项目建设进程同步。在今年10月，完成了对重点建设项目档案的执法检查及相关登记工作，所有材料上报到了市局。

　　今年我局全面指导格里坪镇和区林业局完成集体林权改革档案整理工作。

　　（三）档案工作服务于中心工作

　　我局结合我区开展“城乡环境综合治理”工作，作为责任单位在“城乡环境综合治理”中积极作为，指导各指挥部和相关责任单位形成、收集、整理好治理工作中形成的各种工作资料，及时对资料建设提出有效的建设和意见，以确保了此项工作按时顺利通过上级有关部门组织考核的验收。

　　在我区开展“深入学习实践科学发展观活动”一开始，我局就结合我区的实际情况对活动开展过程中形成的材料收集、管理提出了行之有效的建议，并配合组织部门做好档案收集和管理的业务指导。促进了我区此项工作档案从一开始就进行了规范的管理，多次受到市级部门表扬。

　　（四）继续教育的开展

　　在开展档案业务指导工作的同时，我局不忘抓好档案员队伍建设。于今年7月13日至22日对22个机关单位、2个街办、1个镇、14个学校，共计39名档案员进行了业务培训，多数档案员业务不熟是第一次参加培训，主要学习了国家档案局新颁布的《机关文件材料归档范围和文书档案保管期限规定》、《档案法律法规》、《归档文件整理规范》、《档案的保管与开发利用》、《文档管理系统使用操作》。这次培训是为了确保今年参加培训的学校档案都能完成规范化管理认定，为了巩固我区机关档案现代化基础建设的成果，加快档案事业的发展。对此我们进行了严格的组织管理，并设置了具有实用性的试题对参加培训的档案员进行了考试。通过考试成绩和对试题的理解来看，培训达到了促进新档案员了解档案工作、熟悉档案工作规范、能够独立开展档案工作的目的。

　　（五）档案信息工作的开展

　　为促进我区档案信息工作的开展，从今年起我们将档案信息工作和达标验收工作结合起来，各达标单位每年都应报送有关档案工作或档案工作服务于群众或服务于本机关业务工作的信息两条，此项工作还纳入各单位的年度档案工作考评。

　　我局在工作中不仅注重实干而且重视对经验进行总结，今年11月以来，我局已形成信息17条，及时对工作开展情况进行了总结和上报。

　　（六）档案馆工作

　　针对我区部分单位存在的库房面积不足、保管条件有限的情况，我档案馆开展了档案寄存工作，共接收了2个单位的1915卷档案进馆寄存。

　　*时我馆热情开展好档案利用工作，今年我馆共接待利用623人/次、3968卷/次，查准率达到99。7%。

　　同时为了提高档案利用率和增强档案馆对我区重大事件相关资料的保存和利用功能，我馆结合省、市档案局的相关要求，努力在全市范围内收集有关的重点档案。今年，共收有两件涉及领导人的照片收藏进馆。

　　三、其他各项工作的开展

　　我局在抓好档案业务的同时不忘搞好其他各项工作，*时我局及时学习和传达区委、区*以及市级相关部门对各项工作的意见和要求，使全局同志及时了解和认识我区经济、社会的发展形势，加强全局同志对政治理论的学习，不断提高干部队伍的政治素质。我局认真开展廉政建设，搞好精神文明、卫生、社会治安综合治理、保密、*、安全、地方志撰稿等各项工作。

　　四、努力的方向

　　今后，我局一要做好档案现代化保管和利用工作；二要以建设数字化档案馆为目标，大力推进档案信息化建设；三要加强计算机专业人才的引进和培养，做好本局（馆）网站的建设，进一步深化档案现代化利用工作的开展。

信访工作自查报告3

　　按照**市依法行政工作领导小组办公室《关于开展20**年依法行政中期督查的通知》(陇依法办〔20**〕7号)要求，现将我局20**年上半年依法行政工作开展情况自查报告如下。

　　一、依法行政工作开展情况

　　*工作是党和*联系群众的桥梁和纽带，是人民群众进行民主监督、主动参政议政、行使当家作*利的重要路径，是维护社会稳定的“晴雨表”、“调节器”、“减压阀”。我局严格按照《*条例》的要求，有力维护群众的合法权益，密切党和*与人民群众的联系，实现了抓*、保稳定、促发展的目标，为构建社会主义和谐社会作出了主动贡献，有力地推动了*工作的制度化、规范化和法制化建设。截至目前，共接待来访群众203批992人次，受理群众来信158件，化解*件83件。

　　(一)*渠道进一步畅通。今年来，我市主动探索如何畅通和拓宽*渠道，初步形成了“信、访、网、电”一体化的群众诉求受理网络，为群众诉求提供便利条件。进一步完善了绿色邮政、*热线，“网上*”，大力推行“阳光*”，大胆创立并推行‘*代理制度”。增强*工作的透明度和公正性。今年以来，我市全面推行了*信息化建设，建立网下办理、网上流转的群众*事项办理程序，将接待来访、办理来信、督查督办、网上投诉等全部放在网上流转，把受理、办理和答复等重要环节通过网络公开，基本实现了*事项的可查询、可跟踪、可督办、可评价。市、县(区)全部实行联合接访，把有权处理*问题的责任部门集中起来联合接待*群众，实行“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”，减少群众*成本，提高工作效率，礼县创建了“8641”*接待大厅工作法，即：8个部门进驻*接待大厅，开设6个接访窗口，通过乡、部门、联席会议、县*常务会四级会诊、一站式办理解决。全市9县(区)主动推行并逐步实行网上*受理制度，建立以互联网为依托的全国网上*受理*台，引导群众多上网、少走访，让“数据多跑腿，群众少跑路”，逐步把网上*作为解决*问题的主渠道。今年年初，市*局和各县(区)*局基本实现了“网上受理、网上交办”。市、县(区)两级*部门全部开通了*微博，群众在网上反映的有关*方面的问题，我们主动快速做出回应。市*局高度重视群众通过网络反映的*事项，每日必看甘肃吧、**吧，查看群众通过贴吧反映的问题，并及时做好回应和办理工作。

　　(二)*工作责任不断强化。责任主体的责任进一步强化。各地各部门特别是有权处理*问题部门不断强化工作责任，形成了主要领导亲自抓、分管领导具体抓、其他领导“一岗双责”的责任体系，使*工作成为一项重要工作摆上了各级党委*的重要议事日程，处理了一大批单靠一个部门解决不了或解决不好的.*突出问题。制定了*工作考核评价办法，将*工作情况作为各级领导班子和领导干部考核的内容，强化有权处理*问题责任主体的责任。市、县(区)两级*部门认真履行《*条例》赋予的“三项建议”职责，*部门的职能作用得到充分发挥。按照《*条例》赋予的职责，各级*部门在党委*的大力支持下，综合协调、参谋助手、督导落实的职能作用得到充分发挥。市*局主动适应新形势、新任务、新要求，以强烈的责任感认真履行职责，全力推动*问题解决，努力探索规律，切实加强业务指导，主动建言献策，狠抓工作落实;注重加强对*信息的综合分析，努力从个别中发现一般，为市委、市人民*决策提供了大量有价值的信息，充分发挥了“第二研究室”的作用;不断加强对全市*工作的指导，及时总结推广了一批不同领域不同层面的成功经验。各县(区)*部门勇于实践、探索总结、锐意进取，连续创新发展，使新时期的*工作充满生机和活力。 市、县(区)两级组织和纪检*门严格实施对*工作的绩效考核和责任追究，对违反*工作纪律造成严重后果的行为，严肃追究相关单位和相关人员的责任。《关于违反*工作纪律适用〈**纪律处分条例〉若干问题的解释》和《关于违反*工作纪律处分暂行规定》两个文件出台后，武都区制定出台了《*工作责任追究办法》，规定凡*案件督办三次仍未办理的，部门或乡镇的主要负责人先停职检查，再作组织处理。康县等有关县(区)处理了一批因*责任不落实、工作不到位或因*问题处置不当造成严重影响的干部。

信访工作自查报告4

区群工局:

　　20**年，我局群众和*工作在区群工局的正确领导下，认真落实中央提出的保增长、保民生、保稳定的部署，紧紧围绕区委、区*中心工作，紧密结合质量技术监督工作实际，积极为人民群众排忧解难，及时化解各种纠纷矛盾，为构建和谐新新都，创建*安质监单位创造了良好的环境。现将我局20**年度群众和*工作情况报告如下:

　　一、领导重视责任落实

　　今年以来，我局党组十分重视群众和*工作，将其作为维护社会稳定，保障经济增长的重要政治任务来抓。年初，根据人员变化情况，及时调整配强了局群众和*工作领导小组，形成了一把手亲自抓，分管领导具体抓，其他领导配合抓，各部门齐抓共管的良好局面。同时，我们还将群众和*工作纳入目标管理，作为年终考核评比的重要依据，从而保证了群众和*工作的落实。

　　二、紧跟形势强化认识

　　今年，我们为了提高广大干部职工对群众*工作的认识，增强大家做好群众和*工作重要性的再认识。我们把学习群众和*工作法规以及上级的会议、文件精神作为重要内容。一是组织干部职工重温了*《*工作条例》、学习了成都市《深化群众和*工作逐级负责制度强化效能督查的暂行规定》等内容;二是及时传达学习了全区政法工作和*工作会议精神以及杨羽*在会上的重要讲话，并对我局群众和*工作作出了安排部署;三是及时传达学习上级有关文件精神和领导批示。分别组织学习了“新都群工发[20**]22号、新都群工发[20**]10号、新都*小组[20**]3号、新都信联发[20**]44号、新都大调解办[20**]9号、成委办发电[20**]4号、成信联发[20**]6号等文件进行了传达学习，并根据领导讲话和文件精神，迅速进行了安排、落实。通过学习，使大家对群众和*工作的形势认识更加深入、责任更加明确。

　　三、狠抓落实确保稳定

　　今年以来，我局按照上级有关群众和*工作的要求，围绕群众和企业关心的热点、难点问题，积极为广大人民群众和生产企业排忧解难，及时化解各种矛盾，保证了内部和外部的稳定。

　　一是认真落实矛盾纠纷排查工作制度，坚持每月召开一次矛盾纠纷排查会议，认真分析分管职责范围内可能引发的关系群众和生产企业的矛盾纠纷，着力预防和减少新的矛盾。

　　二是严格执行*工作制度，认真受理群众来信来访，切实维护群众利益。今年，我局共受理区长信箱转办、群工局转办以及上级批转、群众举报的*件共计25件，主要涉及“地条钢”生产、油品质量、计量(短斤少两)、产品质量、特种设备安全、环境污染等方面的问题。对待每一件*和投诉，我们都十分重视，均做到了件件有登记、有批示、有结果、有回复，办结率达到100%，*(举报)人满意率达100%。

　　三是认真做好网上*工作。配备了网上*兼职人员和专用电脑，保证了网上*件及时有效地得到处理和回复。

　　四是加强值班，认真受理。今年，我们在坚持每周一日的领导接访日制度的同时，还在“*”期间、“世博会”、“亚运会”、“春节”、“国庆”、西博会等敏感时期和重大事件期间加强了*值班，确保了全年的稳定。

信访工作自查报告5

　　我镇1―4月的*稳定工作在镇党委、镇*的高度重视和正确的领导下，我们围绕强责任、求实效牢固树立稳定也是政绩的观念，切实转变干部工作作风狠抓忧患意识和守土有责意识切实维护全镇的社会稳定做了大量细致，深入的工作，现将自查情况报告如下：

　　一、加强领导，提高认识，确保*稳定的坚实基础。党委、*将*稳定工作列入重要议事日程，镇党委*、镇长亲自抓，分管领导直接抓，具体人员主动抓，使所涉*事项均能及时处置办理。

　　二、积极主动认真履行*工作职责。群众来信来访，件件事事均有登记、处理情况、落实情况均记载明确。领导接访和干部下访均作了相关记录，使矛盾纠纷得以及时化解。1―4月所涉*事项得到了及时的处置，无*积案和不作为、慢作为，办事拖沓等影响社会你稳定的不良行为。

　　三、按时限依法处置、办理上级机关、*机构交办的本级党委、*领导批示交办的*事项，充分体现了对守土有责的深刻理解。由于所涉及事项处置及时、合理、合法。不稳定*事项，如玄武村李奇志的拆迁安置问题，迎泉村况永胜的电动三轮被收缴问题、七里村2、5社土地款问题等。通过多方努力，做大量细致的工作，目前基本稳定。

　　四、对重点人员、重点群体，采取强有力的稳控措施，落实专人守护，密切关注，发现苗头及时做工作。

　　五、其他*稳定事项也得到了较好的落实，基本上按及时、就地化解的原则，得到了妥善的处置。在实际工作中切实履行《*条例》中三项协议，努力改进工作以确保全镇的稳定局面。

　　六、在*稳定工作中应进一步加强了对突出问题的掌控。实现零越级*的目标。及时协作部门报案调处*事项的办理。使我镇的*稳定工作，为全县的稳定添砖加瓦。

信访工作自查报告6

　　根据市*工作领导小组淄信组发2号《关于对*工作进行考核的通知》要求，我社对*工作情况进行了对照检查。总的感到，我社党委高度重视*工作，按照市*工作领导小组的要求，落实责任，明确职责，加强教育，注重引导，年内没有出现内部职工*的情况，对个别到报社*的群众，做好认真细致的思想和劝说工作，说明情况化解矛盾，没有造成不良社会影响，保证了新闻宣传等正常工作的进行，圆满完成了市委市*交给我们的新闻宣传工作任务。

　　一、领导重视，明确责任，完善制度

　　做好*工作是新形势下党的思想工作的重要内容，是建设和谐社会的必然要求，是做好新闻宣传工作的重要前提和良好保障，报社党委对此给以高度重视。一是明确责任部门。对*工作的宣传由各媒体编辑部负责，对内由党委办公室和保卫科负责，各党支部也明确了相应的责任，并分工党委成员分头分管，做到了事事有人管，工作有人抓。二是建立相应的组织。报社成立了思想政治工作委员会，组织人员由党委成员和各支部*组成，经常开会研究职工的思想情况和群众*情况，把工作做在前头，理顺情绪，防微杜渐。三是加强教育引导。开展了以马克思主义新闻观、*理论和“*”重要思想、职业道德职业精神为主要内容的“三项”教育活动，开展了以“抓细节、抓末端、抓经常”的主要内容的“三抓”活动，努力提高新闻队伍的政治思想素质和职业道德水准。通过编委会、部室例会和党员活动日等形式传达报社党委一系列工作部署，规章制度和*工作要求，让职工群众及时了解情况，减少误解，凝神聚力干好工作。

　　二、畅通渠道，理顺情绪，营造和谐环境

　　畅通反映问题渠道，是做好*工作的重要手段，我们一是建立并制定了《驻区县记者管理考核办法》、《采编考核管理规定》，采编体制改革后重新规范了各采编部室的工作职责，并在报纸上公开了监督联系电话，自觉接受读者的监督。二是重大问题决策前自下而上广泛讨论征求意见，并在一定会议上进行通报，接受广大职工群众的监督。三是定期向老干部通报工作情况，听取老干部的意见和建议，接受离退休老同志的监督。四是经常走访市直有关部门和区县宣传部门，听取他们的意见和建议，自觉接受有关业务单位的监督。五是在淄博新闻网上开辟了社长、总编邮箱，

　　开展网上评报活动，设立专门意见箱，在报纸上公开各媒体热线电话和发行服务电话，广开反映问题和接受监督的渠道。特别是在作风效能建设活动中，我们自下而上，征求职工群众对报社工作的意见和建议，同时向社会各界发出征求意见函，共征求意见88条，党委通过分析梳理，整理成六个方面21条，并制定了详细的整改方案、对存在问题进行了全面整改。职工对此表示满意和理解。通过以上措施，报社的重要工作始终处于上级领导、读者群众和广大干部职工的监督之下，使报社的对外形象越来越好，机制越来越活，员工心*气顺，形成了干事创业的良好氛围。

　　三、面向基层，服务群众，增强工作主动性

　　基层是*工作的重点，群众是*工作的主要对象，*工作只有面向基层，服务到位，才能增强工作主动性和针对性。我们一是开展了以“读者服务日”为主要内容的主题实践活动，由三报记者和“顺意”志愿者一起，多次走进社区，现场听取意见，接受业务咨询，方便市民订报。二是开辟党报热线和行风政风文字版，恢复驻区县记者站，及时反映基层的经验和读者的呼声，帮助基层群众释疑解惑，受到市委市*领导的批示表扬和广大读者群众的赞扬。三是在晚报开展“大爱无言、顺意精神”大型公益宣传服务活动，吸引了大批志愿者报名，参与为民服务的活动，有力地促进了公民道德建设活动，多次受到市领导的表扬。四帮扶沂源县中庄镇南刘庄村贫困学生，为他们送去了6万元帮扶款、25名学生的助学金、增送了全年的音体美报。五是在社内开展了坚持以人为本努力建设和谐报社一系列活动。如：走访慰问离退休老干部和困难职工、解决职工的福利待遇、组织对全体职工的查体、搞好节日系列活动安排、改善办公条件、调整人员工资、为报刊发行人员及临时人员办理了团体意外健康保险，着力办理养老保险、开始办理部分职工的房产土地证等，职工群众比较满意。

　　四、和谐环境建设，保障了各项工作的顺利进行

　　党委通过加强*工作，营造和谐环境，提高新闻队伍素质，有力地促进了以新闻宣传为主的报社各项工作任务的完成，提高了办报质量和经营水*。一是报纸变得更加好看、耐看，党报的权威性进一步强化。全国记协主办的《中华新闻报》以“强化管理 丰富内容 服务读者 淄博日报努力提高报纸影响力”为题，用较大篇幅报道了《淄博日报》努力提高办报质量，提高报纸影响力的做法。市委、市*和市委宣传部对我们的新闻宣传工作给予充分肯定，据不完全统计，刘慧晏*、周清利*、郭利民部长及其他领导在日报、晚报上批示40余次。二是各项改革整体推进，干部职工积极参与。我们先后推出了采编体制、广告经营机制等多项重大改革，广大干部职工积极响应热情参与，大力

　　支持改革，使各项改革措施顺利落实到位，全社上下反映良好。新采编体制运营以来效果良好，报纸的新闻性、耐读性大大提高。广告经营体制改革初战告捷，20个行业代理全部签约。三是新闻宣传工作取得了丰硕成果。我社新闻从业人员，在山东省精品工程奖评选和山东新闻奖评选中有23篇作品获奖，在山东省市地报第十四届好专版专栏中有21个专版专栏分获金银铜奖，总编室被省委宣传部、省新闻工作者协会、省新闻学会表彰为全省新闻工作先进集体，淄博新闻网被省报协表彰为先进集体，*宣传工作受到省委外宣办通报表扬。的印刷质量首次进入精品级，晚报的印刷质量保持优秀级。

信访工作自查报告7

　　今年我局工作在区委、区*的领导下，在区*局、市国税局的具体指导下，按照《*条例》的要求，在畅通*渠道，维护*秩序，强化工作责任，解决*等方面做了大量工作，有力地维护了正常的*秩序和社会政治稳定。根据《****省国家税务局办公室关于进一步做好的紧急通知》（赣国税办发[****]3号）和《****市国家税务局办公室关于进一步做好*工作的补充通知》（萍国税办便函[****]3号）的要求，我局对****年*工作及纠纷调处工作开展情况进行了认真的分析和自查，现将自查情况总结如下：

　　一、*工作开展情况

　　（一）建立了领导责任制。我局领导十分重视*工作，将其列入重要议事日程。实行“一把手”负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，形成了“上下联动，左右互动”的*格局。我局专门设立了专职*工作人员，建立了*制度和渠道。

　　（二）完善了工作制度。我局将*工作责任落实到了科室，落实到个人，并将各项举措与年度目标考核相结合，与先进个人评比相结合。一是制订和出台了《湘东区国税局*工作制度》，保证*工作有章可循，坚持以制度管人管事，并依照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，责任落实到个人。二是建立了矛盾纠纷排查工作制度。对不稳定因素进行排查，要求对排查出来的矛盾纠纷进行认真归类统计，并填写《矛盾纠纷排查统计表》，定期报送局领导和区综治办，同时，实行了“零”报告制度，做到“有事报情况，无事报*安”。三是建立了工作报告制度。加强*工作报告，特别是典型、重大的*信息，力求做到不过夜，使领导及时掌握*动态。四是加强队伍培训，强化**意识。我局定期组织培训工作，强化工作人员政治学习和业务培训，确保全局*工作的顺利进行。

　　二、截止目前群众来信来访基本情况

　　1、截止****年6月24日，我局未发生群众来信来访事件。

　　2、****年5月收到区*局转来*件1件，内容为湘东区部分福利企业要求减免福利企业先征后返所得税的请示，该件已及时处理并在规定时间内办结、回复。

　　3、我局不存在历年来未解决问题和未息访事件。

　　4、我局未发生赴昌、进京*事件。

　　三、下一步*工作安排

　　为了进一步提升*工作水*，最大限度地预防和减少*突出事件特别是群体*事件，我局计划采取三项措施进一步深入开展*隐患和矛盾纠纷排查工作：一是高度重视，全面排查。成立以各部门负责人为成员的*隐患和矛盾纠纷排查工作小组，负责对职责范围内的社会矛盾纠纷（包括税收政策落实、税收征管、纳税服务、队伍建设、内部管理等方面）、*突出问题、重点*对象等社会不稳定因素等问题进行排查，对排查出的问题及时上报局领导。二是深入基层，排查隐患。进一步建立健全*隐患排查制度、*联系制度，领导亲自带头下访、与普通税干谈心交流，深入实际、深入基层、深入群众，认真排摸梳理，争取及早发现*隐患和突出问题，一方面是对苗头性问题力争做到及时发现，对一般性的问题及时现场协调解决，对重大隐患问题，及时上报集体研究解决，防止矛盾激化，确保早发现、早处理、处理到位；另一方面确立专门人员加强与纳税人以及相关部门的联系和协作，及时掌握*动态，促使*问题及时协调、解决。三是严肃纪律，加强考核。将*工作开展情况列入各部门年终考核，对发现的事项处理不及时或推诿塞责的，对出现重大问题隐瞒不报的，严格追究相关人员和部门的责任，严格兑现奖惩，杜绝久拖不办，久拖不决问题，确保将发现的问题化解在萌芽状态，尽力将*案件解决在基层，矛盾化解在当地，力争*不扩大，矛盾不激化，问题不上交，做好*工作。

　　《国税局*工作自查报告》是篇好参考范文，讲的是关于*、问题、*工作、排查,矛盾,及时,制度、纠纷等方面的内容，

信访工作自查报告8

　　按照区*办的通知要求和街道年度*工作安排，推进*工作全面提升，我街道成立专门检查组，结合年度工作检查，利用一周左右的时间，采取听、看、问等方法，对街道*工作进行全面自查。自查情况如下：

　　一、组织健全，*工作责任制得到落实

　　*工作不是中心工作，但影响中心工作，影响社会稳定。街道党工委按照*工作要求，能够把*工作当作大事来抓。一是成立了领导组织。成立了一把手负总责，分管领导具体抓*工作领导小组，加强对*工作的领导。二是定期召开会议。街道每半年、社区每季度研究*工作一次，分析*工作形势。年初党工委召开工作会议，对全年街道*工作进行研究，制定了年度*工作计划，各社区相应制定了年度*工作要点，内容详细、符合实际。三是完善*工作机构。配备一名兼职*干部;设立群众来访接待室；健全街道、社区*信息网络。

　　二、制度完善，矛盾纠纷排查调处工作得到加强

　　通过检查，结合*时的工作，今年的矛盾纠纷排查调处工作整体上稳步推进。一是制度完善。在去年工作的基础上，今年建立和完善了《工作例会》、《情况报告》、《联席会议》等制度，并按照制度去执行。二是做好日常监控工作。针对当前的形势和任务，各社区建立了重大、复杂矛盾纠纷档案，依托信息员对重大情况及时向上汇报。三是深入进行矛盾纠纷排查。按照要求每月进行一次排查，社区工作深入到居民家中、小区会所和公共场所等地，进行细致排查。

　　三、活动经常，《*条例》宣传教育得到了加强

　　按照区*办的要求，采取多种形式，加强对《*条例》宣传教育活动。一是主动宣传。五月份，按照赤松信组发（20**）5号文件要求，街道开展了《*条例》宣传月活动。“五.一”节期间，在海贝尔公园，工作人员放弃休息时间，进行宣传月活动。此次宣传月活动共发放宣传单500多份、展出图板4块、宣传条幅4条，宣传受众人数4000多人次。二是联合宣传。六月份以辖区单位、居住小区、学校为重点，结合综治部门，共同进行*、等宣传教育活动。渲染宣传气氛、哄托声势、扩大教育效果。三是结合实际宣传。六月份，全区上下开展*安松山建设宣传活动。街道把*工作纳入到*安松山建设工作中去，在*安松山宣传工作中，把*宣传作为一项内容突现出来，坚持以正面宣传为主的方针，走进辖区、走近百姓生活、贴近实际，采取多种方式，进行内容丰富、形式多样的宣传。锦绣社区组织老年舞蹈队、王府社区组织老年腰鼓队进行了宣传。

　　四、坚持经常，认真落实*工作各项工作制度

　　认真落实*工作制度，用制度规范工作、指导工作、开拓工作。一是认真落实党政领导*接待日制度。根据实际情况，确定每周三为接待群众来访日。二是加大*事项的处理力度。重大*实行领导包案、一般*由分管领导包案，包案领导亲自抓，负总责，做到“组织协调、抓好落实、维护稳定”。三是做好上级交办*事项。对上级交办*事项工作中，能够做到事实清楚、定性准确、程序规范、手续完备。并能把握关键环节。今年4月份，我们成功处理了铁西社区一些拆迁户*事件。

　　在肯定成绩的同时，我们也看到了不足，主要表现在这样几方面：与一些职能部门沟通较少、*工作经验还需进一步提高、信息获取渠道不畅通等问题。

****

　　20**年**月**日

乡镇信访工作自查报告 (菁选5篇)（扩展2）

——信访工作个人自查报告 (菁选3篇)

信访工作个人自查报告1

　　今年我局工作在区委、区*的领导下，在区*局、市国税局的具体指导下，按照《*条例》的要求，在畅通*渠道，维护*秩序，强化工作责任，解决*等方面做了大量工作，有力地维护了正常的*秩序和社会政治稳定。根据《****省国家税务局办公室关于进一步做好的紧急通知》（赣国税办发[****]3号）和《****市国家税务局办公室关于进一步做好*工作的补充通知》（萍国税办便函[****]3号）的要求，我局对****年*工作及纠纷调处工作开展情况进行了认真的分析和自查，现将自查情况总结如下：

　　一、*工作开展情况

　　（一）建立了领导责任制。我局领导十分重视*工作，将其列入重要议事日程。实行“一把手”负总责，分管领导具体抓，一级抓一级，层层抓落实，形成了“上下联动，左右互动”的*格局。我局专门设立了专职*工作人员，建立了*制度和渠道。

　　（二）完善了工作制度。我局将*工作责任落实到了科室，落实到个人，并将各项举措与年度目标考核相结合，与先进个人评比相结合。一是制订和出台了《湘东区国税局*工作制度》，保证*工作有章可循，坚持以制度管人管事，并依照“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”的原则，责任落实到个人。二是建立了矛盾纠纷排查工作制度。对不稳定因素进行排查，要求对排查出来的矛盾纠纷进行认真归类统计，并填写《矛盾纠纷排查统计表》，定期报送局领导和区综治办，同时，实行了“零”报告制度，做到“有事报情况，无事报*安”。三是建立了工作报告制度。加强*工作报告，特别是典型、重大的*信息，力求做到不过夜，使领导及时掌握*动态。四是加强队伍培训，强化**意识。我局定期组织培训工作，强化工作人员政治学习和业务培训，确保全局*工作的顺利进行。

　　二、截止目前群众来信来访基本情况

　　1、截止****年6月24日，我局未发生群众来信来访事件。

　　2、****年5月收到区*局转来*件1件，内容为湘东区部分福利企业要求减免福利企业先征后返所得税的请示，该件已及时处理并在规定时间内办结、回复。

　　3、我局不存在历年来未解决问题和未息访事件。

　　4、我局未发生赴昌、进京*事件。

　　三、下一步*工作安排

　　为了进一步提升*工作水*，最大限度地预防和减少*突出事件特别是群体*事件，我局计划采取三项措施进一步深入开展*隐患和矛盾纠纷排查工作：一是高度重视，全面排查。成立以各部门负责人为成员的*隐患和矛盾纠纷排查工作小组，负责对职责范围内的社会矛盾纠纷（包括税收政策落实、税收征管、纳税服务、队伍建设、内部管理等方面）、*突出问题、重点*对象等社会不稳定因素等问题进行排查，对排查出的问题及时上报局领导。二是深入基层，排查隐患。进一步建立健全*隐患排查制度、*联系制度，领导亲自带头下访、与普通税干谈心交流，深入实际、深入基层、深入群众，认真排摸梳理，争取及早发现*隐患和突出问题，一方面是对苗头性问题力争做到及时发现，对一般性的问题及时现场协调解决，对重大隐患问题，及时上报集体研究解决，防止矛盾激化，确保早发现、早处理、处理到位；另一方面确立专门人员加强与纳税人以及相关部门的联系和协作，及时掌握*动态，促使*问题及时协调、解决。三是严肃纪律，加强考核。将*工作开展情况列入各部门年终考核，对发现的事项处理不及时或推诿塞责的，对出现重大问题隐瞒不报的，严格追究相关人员和部门的责任，严格兑现奖惩，杜绝久拖不办，久拖不决问题，确保将发现的问题化解在萌芽状态，尽力将*案件解决在基层，矛盾化解在当地，力争*不扩大，矛盾不激化，问题不上交，做好*工作。

信访工作个人自查报告2

　　根据**x办公室《关于印发的通知》的要求，我厂对一年来*工作各项考核内容进行了认真的自查，经对照《20**年度*****稳定工作考核评分表》，自评分为x分。现将有关情况报告如下：

　　20**年，我厂按照《**x关于进一步加强*稳定工作的.实施意见》的具体要求，认真贯彻执行《*条例》，切实加强领导，狠抓责任落实，一丝不苟调处和解决好每一件*件，*稳定工作取得了较好的成效，全年单位无矛盾纠纷或群体 性事件发生，有力地保障了全厂工作。

　　一、加强组织领导，进一步强化工作责任

　　为进一步做好*工作，确保*信息畅通无阻，我厂不断加强组织领导，进一步强化了工作责任。一是将*工作纳入领导干部述职、目标管理和绩效考核等重要议事日程，进一步强化了广大干部职工对该项工作的重视程度。二是及时调整*工作领导小组，配备了兼职*干部，建立了由"一把手"负总责、班子成员实行"一岗双责"、各主要科室负责人具体抓落实的工作机制。三是落实节假日、敏感日、重大活动期间值班制度、安全保卫工作和防范工作预案，做好突*况、紧急情况问题的处理，保障敏感时期群众来信来访工作的有序开展。四是及时向职工公布领导接访时间、姓名职务等信息，确保了*工作渠道畅通。

　　二、加强制度建设，建立*工作长效机制

　　一是严格落实领导责任制。坚持责任下移，重心下移，一级向一级负责，把责任落实到具体人员；对重点人员、*老户、重点*事项实行领导包案处理制度，落实"四包"责任制以及特殊时期稳控方案，努力解决*突出问题。

　　二是落实职工思想动态分析制度和矛盾纠纷排查机制。坚持定期排查和经常性排查相结合，重点排查和全面排查相结合，及时掌握各类群体不稳定苗头。定期召开相关部门参加的联席会议，对稳定形势进行分析研判，找出存在的突出问题和隐患，明确责任领导和责任单位，限期予以解决。深入开展矛盾纠纷排查，重点关注特殊群体以及职工关心的热点难点问题，对排查出的不稳定因素和不放心人员，逐一制定相应的稳控方案，把稳控的责任落实到人头。开展*老户息诉罢访专项整治活动，落实领导包案，找准症结，因案施策，着力实现案结事了、息诉罢访。

　　三是着力做好处置工作，减少越级*。制定《减少越级*措施》。通过加强法制宣传教育，增强群众法制观念，引导群众依法逐级*，合理反映诉求和问题；对已出现的*问题，严格按照"分级负责、归口办理"，"谁主管谁负责"的原则，责令相关部门对群众反映的问题按政策限期进行了逐一调查处理，确保矛盾不上交；对重点人员和重要事项均建立了台帐，加大矛盾纠纷排查化解率；对职工群众提出的诉求，及时快速反应，妥善处理，防止问题积压；扎实做好上级批办的*案件，做到了相关材料的规范齐全，实行了领导包案。

　　四是加强*稳定部门自身建设。严格落实《****关于领导干部定期接待群众来访实施意见》，完善*基础工作建设，规范来信、来访登记和办信、接访工作流程，妥善管理*档案，建立不稳定群体、重点*人员等基础台账，做到情况明、底数清，及时向上级部门报告各类情况。

　　五是落实学习交流制度。按照*工作的要求，加强*人员《*条例》的日常学习，认真组织职工参加局*知识网上答题活动，宣传普及*知识，不断提高新时期*工作的能力和水*，教育引导广大职工群众理性合法地反映诉求，依法维护自身权益。积极参与*****稳定工作协作组活动，加强同其他单位的*工作交流，推动*工作理念的创新和工作水*的提高。

　　三、畅通*渠道，推动*工作有序开展

　　一是建立*网络。加强三级、四级信息员队伍建设，特别是针对排查出的重点人员和潜在问题人员，发动亲属、同事、单位领导进行"一对一"、"几对一"的思想疏导帮助工作，责任到人，有针对性化解，确保特殊群体和重点人员面上不失控、个体不失控。

　　二是加强*源头控管，从源头做好稳定工作。从做好一人一事的思想政治工作入手，坚持定期开展思想分析活动，及时了解、掌握苗头性和倾向性问题。坚持变"群众*"为"主动下访"，领导率机关有关人员经常深入到基层单位，针对职工关心的难点、重点问题，广泛听取职工意见，做好政策宣传、思想引导工作，消除不稳定因素，减少了因工作方面所带来的*举报隐患；注意关心协解人员、家属等特殊群体的实际困难和问题，对生活确有困难的人员，要"真困难，真帮助；特殊困难，特殊帮助"，从根本上消除特殊群体中的不稳定因素。

　　三是强化*案件督查。做到"三个不放过"，即：问题不查清不放过，问题不解决不放过，有关措施不落实不放过。对上级机关要查报结果的*案件，严格按照规定的时限上报结果；交办下级的*案件，坚持做到跟踪督办，及时处理到位。

　　四是加强非在职人员党建工作。对离退休、协解、家属等非在职人员，均明确相应挂靠机构，建立组织网络，定期组织活动，确保组织不断线、党建工作不留"盲区"。同时发挥非在职党员的带头作用，积极组织非在职人员参加群众性活动，消除失落感，增强认同感，共同维护和谐稳定。

　　四、20**年*工作思路

　　（一）指导思想

　　以科学发展为指导，积极走群众路线，认真落实执行《*条例》，优化机制，研究和创新*工作新方法、新举措，及时化解发展过程中出现的问题和矛盾，力争实现零*，创造良好的安定环境。

　　（二）主要工作

　　一是从思想上进一步重视*工作。要坚持发展是政绩、稳定也是政绩的指导思想，始终把*稳定工作摆在"压倒一切"的重要位置，把*作为重要的社情民意资源，积极拓宽和畅通*渠道。

　　二是从组织上进一步加强*工作。继续落实*工作领导责任制和责任追究制，巩固各部门和各单位各负其责、齐抓共管的大*工作格局。

　　三是从渠道上进一步畅通*工作。要通过厂领导公开接访、领导下访、网络*等形式，搭建职工反映诉求和问题的绿色。

　　四是从机制上进一步夯实*工作。继续完善信息网络，把排查化解制度化、日常化，做到定期排查、重点排查、专项排查相结合，对排查出的问题认真分析研究，逐案处理，将问题化解消灭在萌芽状态。

　　五是从源头上进一步溯及*工作。要用群众工作统揽*稳定工作，变群众*为干部下访，主动了解社情民意，把解决人民群众切身利益问题放在首位，通过做好深入细致的群众工作，把*工作由矛盾"中转战"向源头防范和"事前解决"延伸，坚持预防矛盾、疏导矛盾和解决矛盾并重，形成对*稳定问题进行全程控管的工作体系。

　　在新的一年里，我们将进一步完善*基础工作，深入开展调查研究，重点提升化解内部矛盾的能力，力争将各类矛盾隐患化解于未然，推动*工作水*再有新提升。

信访工作个人自查报告3

　　**区残联今年认真贯彻市、区关于*工作的一系列部署，通过创新*工作机制，搭建服务工作*台，主动稳妥地做好残疾人*工作，共接待群众来信来访15件，全部处理完毕，结案率100%，有力地促进了全区稳定和发展。

　　一、完善*组织，规范*工作机制

　　一是完善*工作领导小组工作制度。成立了由理事长任组长，分管副理事长为副组长，科室负责人为成员的*工作领导小组，统一负责我区残疾人*工作的领导。各办事处(街道)残联也成立了相应的*工作组织，形成了层层负责、覆盖全区的*网络。定期部署*工作，指导处理*案件，对新情况、新问题进行研究，提出工作目标，为*工作的有序开展提供了坚强的组织保障。

　　二是*隐患定期排查制度。充分发挥*三级工作组织的作用，建立完善三级排查网络，对群众关注的热点、难点问题及早发现，及早处理，把问题解决在基层，处理在萌芽状态。

　　三是*回访制度。对已解决的重要*案件，全部建立档案，由我会*工作人员在半月内进行一次跟踪回访。发现新情况、新问题，立即做出反应，及时予以处理，防止案件反弹，确保不出现重访等问题。健全完善的*工作制度，使*工作机制高效运行，提高了*工作的规范化、制度化水*。

　　二、落实工作机制，提高*水*

　　从主动下访、排查讲评、办结反馈三个方面入手，进一步健全残疾人*稳定工作的机制。

　　1、抓好主动下访工作机制。区残联领导定期下基层，“零距离”接触有诉求的残疾人。此项措施有力地促进了全区残疾人**工作，增强了残联干部主动为残疾人服务的认识和能力。主动深入乡村、街道走访残疾人家庭，了解残疾人的需求，特别是为有*诉求的残疾人解决具体困难。领导亲力亲为，亲自带领残联工作人员走村入户，嘘寒问暖，并给生活因难的残疾人送去慰问金。

　　2、抓好“定期排查、及时讲评”工作机制。为了把潜在的矛盾和问题化解在萌芽状态，区残联建立健全了“定期排查”、“及时讲评”制度。一方面，每个月开展一次排查，通过摸清底子、落实措施，抓住*工作的主动权。另一方面，及时召开**工作交流会、讲评会，对工作中的好典范、好经验进行总结。

　　3、抓好办结反馈工作机制。一是完善限时办结制。对上级残联、区领导交办的*件及本会认为重大的*件，要求在一定时间节点内办结。如果没有办结的，由专人持续跟踪，反复督促，直至问题最终解决。二是完善了及时反馈机制。要求基层残联及时向区残联和*当事人反馈*处理结果。

　　三、下一步工作打算

　　1、进一步落实*稳定工作责任制和工作目标，按区委区*的工作要求做好系统内的稳定工作，及时排查、化解不稳定因素，将矛盾解决在基层。同时，密切配合有关部门，抓好有关方面人员的稳定工作。

　　2、继续坚持领导公开接访日，定期研究*工作会议制度、调度基层单位*稳定工作便会制及领导包案、责任人包案制度等，落实回访、通报等制度。

　　3、处理和控制集体访。采取有效措施，抓好动态管理，坚持政务公开和廉洁自律要求，确保不发生事件。

　　4、加强网络、信息工作，及时完成案件醒办、信息排查、业务调解等工作，做到及时准确地反馈有关信息。

乡镇信访工作自查报告 (菁选5篇)（扩展3）

——乡镇信访工作自检自查报告

乡镇信访工作自检自查报告1

　　一年来我局*工作在区委、区*的正确领导下，好范文，全国公务员在市、区*办的正确指导下，以经济建设为中心、稳定社会秩序为原则，我局较好地完成了市、区领导所交办的各项工作任务，为维护安定团结、社会稳定做出了大量工作。

　　根据区*办下发文件的精神，结合我局*工作的实际，对我局*工作进行了全面自检，现将情况汇报如下：

　　一、局领导班子重视*工作，把*工作纳入重要日程。

　　*工作是为人民服务的窗口，是党联系群众的纽带和

　　桥梁，*工作是稳定局势，发展经济的根本保证。做好*工作直接关系到我区的安定团结和经济发展，因此，我们把*工作贯穿到服从、服务于党的中心工作之中，摆到工作重要议事日程上，善始善终抓好*工作。

　　我局*工作面临的形式比较严峻，随着土地使用制度的改革及新《土地法》的颁布，和我区城建改造、发展的深入，对土地使用和城市建设的新情况、新矛盾、新问题会不断出现，因此，局领导采取有力措施，主管局长亲自抓，综合办主任及时受理全局*，严格按照“集中受理、分级负责、归口办理”和“谁主管谁负责”的原则，把*工作目标责任制落实到科、室、所；落实到人；把*工作与年度考核挂钩。

　　二、局领导率先以身作则，带头处理好群众来信来访。

　　谢泉滏局长亲自深入基层，调查了解实情，在工作量大、*情况复杂的情况下，谢局长做了大量艰苦细致的工作，妥善解决了一些难以解决的问题。

　　三、狠抓初信初访，提高一次性处理率。

　　我局对群众*问题，做到接待一件处理一件，办结一件、答复一件，不留尾巴；我们主要采取“三个及时”，即“及时转办群众来信来访，当日接收当日转；及时催办处理结果；及时深入基层，处理好群众*问题”。由于措施得当，使我局初信初访出现了好的势头。今年我局共收到*件件，全部结案，结案率达到。

　　四、控制越级*，把*问题稳定在基层。

　　本着为领导分忧、为群众排忧的思想，对*件努力提高一次性处理率，对一时难以解决的问题，耐心做好群众思想工作，同群众讲明政策，力争做到群众理解，做到就地解决，力争无越级*案件。

　　为了更好地完成*工作目标，我局要不断提高对*工作重要性的认识，强化*工作，加大*工作的力度，想群众之所想、急群众之所急，为群众排忧解难。

　　我们决心在区委、区*的领导下，在区*办的指导下，认真落实上级有关*工作会议文件的精神，使我局*工作登上新的台阶，为维护社会稳定做出贡献。

乡镇信访工作自查报告 (菁选5篇)（扩展4）

——乡镇工作自查报告10篇

乡镇工作自查报告1

　　按照全省住户收支调查基层基础工作和数据质量定期检查通报制度的规定，根据《**县统计局关于20**年第一季度城乡居民收支调查基层工作检查的通报》（x统计【20**】x号）文件要求，**乡庚及开展自查自纠工作，现将自查情况报告如下：

　　一、记账本上交及填写情况

　　**乡**村调查小区记账户共10户，记账本按统计局规定时间内进行上交，每户填写内容规范，无账本退回情况；户均记账笔数达50笔以上，达到相关规定要求；其中1户支出大于收入的原因为该户过年开支较大，且家庭收入存在几个月一起进账的现象，该户总体收入大于支出。

　　二、电话核实接通情况

　　**乡通过拨打记账户留存电话进行检查，10户电弧全部通畅，记账户及时接通电话，通过核实均为记账本人。

　　三“两条红线”调查情况

　　**乡通过自查10户均为记账户，且有记账户本人进行记账，无非记账户进行记账现象；**乡辅助调查员按照工作职责和要求按时收缴记账本，不存在有辅助调查员代记收入现象。

　　四、其他情况

　　**乡记账户罗**于20**年4月初去世，其家庭其他成员长时间外出，家庭成员无法按时完成城乡居民收支调查记账工作，申请退出记账户工作。**乡按规定县统计局上报，并按程序选取王彪家庭作为新的记账户。

乡镇工作自查报告2

　　为进一步提升素质教育实施水*,根据省、市有关文件，我们对照《**x省20**年度教育工作专项督导评估县市区自评汇总表》《沂南县中小学督导评估工作规程》要求，对照《**x县中小学千分督导评估细则》指标内容，于20**年2月下旬对全镇的教育工作进行了全面认真的自查自评。现将自查情况报告如下：

　　一、自查工作概述

　　1、加强领导，精心组织，学校成立了自查自查小组，依据评估细则内容进行了人员分工，具体负责，并组织相关人员认真学习《沂南县中小学督导评估工作规程》评估标准，进行了认真细致的自查，安排专人写出了自查报告。

　　二、主要成绩及经验评价

　　1、全面贯彻党的教育方针。

　　通过集中学习，开展讨论，全镇教干教师深刻理解“大会”重要思想的精神实质，以全国基础教育会议精神为指导，素质教育已得到深入实施，面向全体学生，面向学生全面发展，已成为教育教学工作的主流。在教育教学活动中，教师创造条件，促进学生特长主动发展，促进各类学生在原有的基础上各有提高。对学习有困难的学生，实行教师“结对帮制”，使他们树立起学习的信心和勇气，达到了学习成绩各有提高的目的"。学校认真贯彻课程方案，开全课程，开足课时，建立完善合理的检查评估体系，督促教学工作全面推进，学生德、智、体、美、劳等得以全面发展。

　　2、加大力度，不断改善办学条件。

　　几年来，我们进一步认真贯彻落实党的教育方针政策，不断完善教育投入机制，加大投入力度，全镇校舍面貌发生了很大的变化。镇政每年进行财政预算时，把教育工作纳入统筹规划，进行合理安排，坚持对教育拨款的三个增长，做到了财政拨付的预算内生均公用经费和财政总支出中教育经费所占比例逐年增长。生均公用经费已经达标。20**年为中心小学建一座综合教学楼，改建和扩建了中心校，在上级财政的支持下，20**年为中心中学增建两座教学和办公楼，使中学的楼房增加到三座，充实了内部设施，小学用于扩建教学楼、维修校舍、住房、购置教学和办公设施等项的资金达到了112万元。满足了教育教学的需要，改善了教师的住房条件，极大的促进了教育的发展。中小学完成了标准多媒体教室建设，四机一幕进课堂，并建成学校办公局域网，进行现代化多媒体教学;配齐理化生实验室、微机室、图书室、阅览室、音乐教室、美术教室、科技活动室、劳动技术室、运动场等，按照省二类标准配齐了理化生仪器及音体美劳器材;六是*教育中心加强了设施建设，配齐了彩电、录像机等教学设备，添置了课桌凳，办公用品。收到了良好的教育效果。

　　3、以控辍防流为重点，努力巩固和提高义务教育实施水*。

　　控辍防流是教育工作中的一个难点，为此，镇政确定每年6月份为义务教育宣传月，采用装宣传车、录制宣传磁带、印发宣传材料、张贴宣传标语、举办宣传专栏及教育法规培训班，对《义务教育法》和《扫除文盲条例》进行广泛宣传，提高了全镇干部群众的法律意识，增强了依法治教的自觉性，为巩固提高两基成果奠定了良好的思想基础。我镇采取有效措施，依法组织适龄儿童少年入学，坚决制止中小学生辍学。一是强化行为，巩固发展教育成果。我们依据《义务教育法》的规定，采取行政、法律、经济等手段，推进控辍保学工作，制定下发了《关于依法保障适龄儿童少年入学、制止辍学的实施意见》、《关于加强农民实用技术培训的意见》等有关文件，对家庭、社会、学校巩固两基工作职责作出了明确规定，依法建立了适龄儿童少年入学制度、统一发放义务教育入学通知书制度、学生流失报告制度、青壮年脱盲人员定期参加培训制度等，以制度规范行为，强化依法治教。对不依法送其适龄子女受完义务教育的家长，镇政责令其动子女入学或复学，对仍不送子女入学或复学的，对其进行一定的经济处罚，直至学生入学或复学为止。在巩固扫盲成果工作中，凡按规定时间参加镇里组织的实用技术培训的脱盲人员，给予记义务工、优先承包土地、优先划给宅基地等优惠政策，大大提高了脱盲人员的学习的积极性，提高了农民的科技致富能力。二是学校建立健全控辍保学机制，控制学生流失。首先，转变育人观念，坚持以积极的态度支持教育教学改革，以发展的眼光评价教师学生。培养学生具有终生学习的能力，杜绝单凭以升学率评价教师工作，努力建立健全一系列符合素质教育要求，适应教育发展规章制度，树立以人为本的管理观念，面向全体学生，促进每一个学生健康发展。第三，学校与班主任及任课教师分别签订《控辍保学责任书》，实施中层领导包年级、班主任包班、任课教师包学生，层层分解落实责任。将巩固率纳入班主任、任课教师的年度考核。若年级巩固率低于全县*均水*的，学校中层干部不得评优、晋级，若伴级巩固率局于全县下游的，该班主任不得评优树先，若任课教师所包学生出现辍学现象，扣任课教师量化管理分，记入年终考核成绩，由于体罚、歧视、侮辱学生造成学生流失的，追究当事人、负责人的责任。第四，扶贫助弱，做细控辍工作。我们不断加大对家庭经济困难学生的扶贫助弱的力度，确保每位学生不因家庭困难而失学。根据上级政策，07年我们对学生学杂费和教材费进行了减免，通过这些措施，我镇中小学适龄儿童少年入学率得到进一步巩固提高，辍学率得到有效控制，扫盲成果得到切实巩固。在教育局组织的历次检查中，我镇中小学巩固率居全县前列。

　　5、加强师资队伍建设，提高教育教学质量

　　为了深化教育改革，提高教学效益，我们加强了教师队伍建设和管理。一是镇政严格按省标准核定教师编制，控制中小学教职工人数，，坚持校长岗位培训，持证上岗，坚持优胜劣汰的原则，在教师队伍建设上全面实施教师形象工程，实施竞争上岗等考评制度，建立激励竞争机制。二是努力改善教师工作环境和生活条件，财政优先保证发放教师工资，吸引一些具有较高学历的优秀人才在苏村任教，改变了过去骨干教师流失，人才只出不进的状况。三是重视和加强思想政治工作。建立和完善德育工作网络，对教师进行思想政治教育、品德教育、法律教育和心理健康教育。四是及时解决教师住房、医疗保险等问题，使广大教师安心教学、乐于教学。五是镇政和学校每年对作出贡献的教师教干进行表彰奖励。六是学校鼓励和支持教师参加业务学习和培训，以上措施为全面实施素质教育奠定了坚实的基础。

　　三、存在的问题和整改措施

　　存在的问题:

　　1、教学质量还需进一步提高，通过检查考核，学生的学科达标率与兄弟学校相比还存在一定的差距。

　　2、由于各种原因，仍不能完全制止辍学现象的发生，致使教育教学工作受到影响。

　　3、教育投入相对不足，现代化的教学设施还不齐全，已有的现代教学工具得不到充分利用等。

　　整改措施：

　　学校领导班子针对所查出的问题，及时召开各方面人员会议，商讨对策，进一步完善了各种制度，制定出了相应的整改措施。

　　1、加大课堂教学改革力度，完善教学奖惩制度，调动师生的教学积极性。

　　2、加强教育法律法规的宣传，搞好校园文化建设，活跃学生课余文化生活气氛，发展学生的个性特长，不求人人升学，但求人人成才，巩固学生在校率。

　　3、今后将进一步加大教育投入，不断改善办学条件，满足学校深入实施素质教育的需要。

　　四、自查总结

　　总之，20**年我校教育教学工作取了显著成绩，办学条件得到较大的改善，普九成果得到进一步的巩固提高。今后我们将继续强化措施，狠抓学校管理,不断提高学校的办学水*。

乡镇工作自查报告3

　　我乡对“七五”普法工作推进情况进行了自查，现报告如下：

　　一、全面启动普法工作，及时落实责任

　　班子成员认真履行“一岗双责”的责任，把“七五”普法要求融入到分管业务中，定期汇报履行“七五”普法工作责任的情况。及时制定制定《XX乡“七五”普法规划》，将普法依法治理工作纳入党委、*目标考核，落实了专门的普法经费;迅速召开“七五”普法启动会，落实普法任务、人员、责任;建立普法动态台账，实行动态管理。

　　二、积极开展普法工作

　　积极开展党委学法、干部职工专题学法活动，进一步完善重大事项决策法律咨询制度和领导干部学法用法制度，完善学法考勤、学法档案，邀请乡法律顾问为进行乡干部进行法律知识培训1次，进一步提高干部法律素养和依法行政水*。对外，积极组织开展“三月法治宣传月”“五月禁毒宣传”集中宣传活动;配合上级部门开展“2月食品药品法治宣传周”“3·8妇女节”“3·15消费者权益保护日”“4·15*日”“五四青年节”宣传活动，在全乡范围内营造了良好的法治宣传氛围。

　　三、提升规范性文件监督管理水*

　　严格落实《雅安市行政规范性文件制定和备案办法》，做好规范性文件管理工作，完成规范性文件清理工作。

　　四、加强政务信息公开，主动接受群众监督

　　一是扩展信息公开途径。充分利用*的网站、政务公开栏、微信群等渠道，依法及时公开政务信息，丰富信息公开*台内容。二是完善政务公开内容。按照省、市有关政务信息公开的要求，完善*信息公开工作考核、社会评议、年度报告、责任追究等制度，依法按时按量向社会公开政务信息。

　　五、存在问题

　　在荥经县“七五”普法领导小组的正确领导和乡领导的高度重视下，我乡法治宣传教育和法治单位建设工作取得了一定的实效，但也存在一些问题，如工学矛盾突出，由于单位人少事多，导致学习时间不能得到充分保证等。

　　六、20**年工作思路

　　（一）继续深化领导干部学法用法工作

　　严格执行乡中心组学习制度，不断提高领导干部依法治国、执政为民的观念，提高依法决策、依法办事和依法行政的能力。

　　（二）继续抓好单位职工的学法活动

　　利用支部学习日开展学法活动，组织大家学习《宪法》、《公务员法》、《经济建设法》以及与业务相关的法律法规的学习，全年学时不少于4次，并由办公室负责做好相关记录。

　　(三)继续强化考核各项工作落实

　　把“七五”普法、依法行政、法制宣传列入重要议事日程，纳入年度工作目标考核。

乡镇工作自查报告4

　　为深入贯彻落实《关于立即开展安全生产大检查深化打违治非“和整治工作的紧急通知》县委办［20**］42号）文件精神，深刻吸取天津港“8.12”特别重大火灾爆炸和陕西省山阳县“8.12”山体滑坡等事故教训，预防和杜绝各类安全生产事故的发生，确保安全形势的稳定，我乡近期在全乡范围内开展了一次安全生产大检查活动，现将基本情况总结如下：

　　一、领导重视、组织周密、强化监管、确保安全大检查扎实有效。

　　8月24日，我乡党委、*立即召开了紧急会议，按照“党政同责，一岗双责”的要求“党委*统一领导、部门依法监管、单位（行政村）强化主体责任、职工群众积极参与”的安全工作运行机制，全面落实安全责任制。会议上对此次安全检查的范围和重点内容、检查的方式和时间安排、检查的组织领导和相关的事宜提出了明确要求，要求各相关单位会议后要迅速认真的开展排查活动。

　　二、突出重点、加强重点行业和领域的安全生产大检查。

　　（一）对各单位及商贸行业的安全检查情况：

　　乡安办负责危化、交通安全隐患检查，对各单位检查中采取听、看、查的方式。一是听，听取各单位落实安全生产责任制的基本做法、措施和步骤；二是看，看各单位是否落实隐患排查限期整改制度、应急救援预案的建立和执行情况；三是查、查看各单位各项安全生产的具体措施是否到位情况。从8月25日到9月25日，乡安全生产委员会共检查15家单位，3家人员密集超市。下达限期整改通知书17份，对能够现场整改的隐患要求当场整改，对不能当场整改的隐患要求隐患单位建立台账限期整改，并整改复查后再投入使用。

　　（二）建筑施工单位的安全检查情况：

　　乡国土办负责乡域内在建项目施工工地安全事故隐患的排查，重点是对在建项目所涉及的施工单位的资质、工程设计单位所涉及的资料进行了逐一核查，并对施工现场的外架、模板、施工临时用电、挑架、井字架、塔吊、基坑支护，特种作业人员持证上岗情况，安全责任制落实情况，安全教育、安保措施、隐患整改等情况进行了检查。此次国土办共检查建筑工地3家，各行政村负责对村域内建房施工现场的安全排查，重点是排查施工队的资质。检查得知农村建房施工现场6处，其中2处施工队无资质，1处已停工，1处施工队为本村人，2处已通知施工单位注意现场的安全防范，坚决杜绝事故的发生。

　　（三）学校、幼儿园的`安全检查情况：

　　乡安全生产委员会和乡中心校负责乡域内学校和幼儿园安全隐患的检查，重点是对校园内围墙、教学楼楼梯栏杆、教室门窗、教学楼墙体、房顶、厕所、校园内年代久的建房及校园门口、周边环境的安全排查。此次共检查3所小、中学，幼儿园2所，对存在隐患的要求学校立即进行整改，保护学生人身安全。

　　（四）食品行业安全检查情况：

　　检查组先后检查了和干剑学校、苗苗幼儿园、阳光幼儿园、底堡学校、卫国学校、敬老院、及场镇各餐饮店。共计13户。所到之处，检查组深入后堂，仔细查看了操作间卫生状况、餐饮具消毒、食品及食品原料进货验收及索票索证情况，重点查看了餐饮服务许可证、从业人员健康证明、食品安全管理相关制度等。从检查来看，总体情况较好，餐饮服务单位能做到持证照经营、建章立制、餐具消毒保洁、索票索证并建立台帐。但也有个别餐饮单位存在从业人员无健康证和无工作衣帽上岗、操作间无纱门纱窗、冷藏柜食品生熟混放等现象。执法人员对存在上述问题的单位当场下达了监督整改意见书，要求限期整改。

　　（五）防汛安全检查情况：

　　利用我乡乡村组三级干部的各种会议，结合防汛检查，在我乡广泛开展了水法律法规的学习宣传活动，在下村防汛检查中，尤其对龙溪河沿河的几个村，如：麻柳、五显、龙沱、花园、联合、卫国等村开展了大力宣传，针对发生的违法案例，都督促其及时整改。广大干部群众对《水法》、《防洪法》等水法律法规的观念强了。

　　（六）地质灾害安全检查情况：

　　及时成立了底堡乡地质灾害防治工作领导小组。*乡长王兴华任组长，分管安全的副乡长王修军任副组长，有关乡直单位负责人为成员参加。对全乡辖内18个地灾点进行排查，共排查出大小地质灾害隐患点4处，对这4处地灾隐患点全部进行制表上报。对隐患点受威胁群众发放了地质灾害防灾、避险明白卡（共54份），让他们明白面对险情应采取的紧急措施和撤离转移路线。编制了底堡乡人民*关于印发《底堡乡地质灾害防灾工作预案》，在汛期，制定了底堡乡汛期防汛值班表，对防汛工作作了值班登记。并要求监测人员加强地灾监测：晴天3天记录一次，雨天一天一次，大雨或暴雨天，每天至少三次。

　　（七）消防安全检查工作情况：

　　成立由乡分管安全的领导任组长、安办工作人员和派出所民警组成的消防安全检查小组，在辖区范围内开展拉网式消防安全大检查，全力确保无火灾事故的发生。

　　此次检查组一共检查了辖区内的学校、站所、医院、敬老院以公共聚集场所等。

　　在检查中，检查组着重检查了店面、公共场所内消防通道是否畅通、消防设施是否完备、消防灭火器是否过期等方面内容。检查中发现：1、蒋红军歌厅无安全通道标示；2、敬老院消防通道有堆放杂物现象。其余场所目前无发现安全隐患存在。检查组对存在问题的店面、公共场所当场要求对存在问题进行限期整改。

　　三、存在的问题。

　　通过各相关单位的共同努力，切实履行监管职责，强化各生产经营单位主体责任，确保了我乡安全生产形势的持续稳定发展，但在个别单位仍存在有一些薄弱环节，具体表现在：

　　（一）部分各单位安全管理不到位，制定的制度不严格落实，对事故防范存在有侥幸心理，安全隐患整改力度不够。

　　（二）专职安全员配备不足。安全员或责任人员不到位的现象依然存在。

　　（三）车辆乱停乱放，人员混杂，流动摊点无法根治，学校接送学生时间堵车严重，存在有一定的事故隐患。

　　四、下步工作打算。

　　（一）认清形势、坚定信心、认真抓好当前安全生产工作。

　　按照市、县安全生产工作要求，坚持“五落实五到位”，以落实安全生产责任制和各单位责任制为主体，强化宣传教育和培训，建立安全生产长效机制，全力做好安全生产各项工作。

　　（二）认真总结、确保实效、努力实现安全生产形势的持续稳定。

　　对辖区内排查出的各类事故隐患进行梳理造册，确定重点各单位，并对重点行业、领域和设备实施重点监控，对列入治理范围的事故隐患强化监管。

乡镇工作自查报告5

　　一、20**年我院安全生产委员会组织相关人员对医院重点安全要求范围进行自查，先后对①供电供水设施，高压消毒锅等设施设备；②放射科设施设备；检验科室；毒麻药品管理;③内科、外科门诊、计划免疫等人员聚集科室进行检查，特别是电工房供电系统保养，确保正常运转。

　　二、医院安全委员会组织健全，人员和责任明确，急救车辆状况良好，门诊、急诊等人员聚集场所安全，防火设施完好，疏散通道畅通，安排专人定期检查我院消防通道，特别是夜间消防通道的安全畅通情况。组织全院职工参加“消防知识”专题讲座，提高职工的消防意识，增强了火灾急救处理的能力，为杜绝消防安全隐患起到了积极的作用；向到我院就医的病人及陪护者发放控烟宣传材料，门诊、病房等病人聚集场所成立禁烟管理小组，科室主任、病房护士长负责组织本科室人员对在有氧气的病房和走廊内吸烟的病人及陪护者进行监督和劝诫工作。

　　三、结合检查活动，积极开展全院医疗安全教育，提高医疗安全意识，并进行自查，组织召开全院科室主任、各社区服务站负责人会议，对自查情况进行汇总，对存在的安全隐患进行整改，力争为人民群众提供和谐、安全的就医环境。通过自查，提高了安全生产的意识，明确责任，确保“五到位”（责任到位、措施到位、医疗救援到位、急救药品到位、应急物资到位），加强节假日、急诊、病房的值班力量，严格执行安全生产值班和领导干部带班制度。

乡镇工作自查报告6

　　为进一步提升素质教育实施水*，根据省、市有关文件，我们对照《**x省20**年度教育工作专项督导评估县市区自评汇总表》《沂南县中小学督导评估工作规程》要求，对照《**x县中小学千分督导评估细则》指标内容，于20**年2月下旬对全镇的教育工作进行了全面认真的自查自评。现将自查情况报告如下：

　　一、自查工作概述

　　1、加强领导，精心组织，学校成立了自查自查小组，依据评估细则内容进行了人员分工，具体负责，并组织相关人员认真学习《沂南县中小学督导评估工作规程》评估标准，进行了认真细致的自查，安排专人写出了自查报告。

　　二、主要成绩及经验评价

　　1、全面贯彻党的教育方针。

　　通过集中学习，开展讨论，全镇教干教师深刻理解“大会”重要思想的精神实质，以全国基础教育会议精神为指导，素质教育已得到深入实施，面向全体学生，面向学生全面发展，已成为教育教学工作的主流。在教育教学活动中，教师创造条件，促进学生特长主动发展，促进各类学生在原有的基础上各有提高。对学习有困难的学生，实行教师“结对帮制”，使他们树立起学习的信心和勇气，达到了学习成绩各有提高的目的。学校认真贯彻课程方案，开全课程，开足课时，建立完善合理的检查评估体系，督促教学工作全面推进，学生德、智、体、美、劳等得以全面发展。

　　2、加大力度，不断改善办学条件。

　　几年来，我们进一步认真贯彻落实党的教育方针政策，不断完善教育投入机制，加大投入力度，全镇校舍面貌发生了很大的变化。镇政每年进行财政预算时，把教育工作纳入统筹规划，进行合理安排，坚持对教育拨款的三个增长，做到了财政拨付的预算内生均公用经费和财政总支出中教育经费所占比例逐年增长。生均公用经费已经达标。20**年为中心小学建一座综合教学楼，改建和扩建了中心校，在上级财政的支持下，20**年为中心中学增建两座教学和办公楼，使中学的楼房增加到三座，充实了内部设施，小学用于扩建教学楼、维修校舍、住房、购置教学和办公设施等项的资金达到了112万元。满足了教育教学的需要，改善了教师的住房条件，极大的促进了教育的发展。中小学完成了标准多媒体教室建设，四机一幕进课堂，并建成学校办公局域网，进行现代化多媒体教学;配齐理化生实验室、微机室、图书室、阅览室、音乐教室、美术教室、科技活动室、劳动技术室、运动场等，按照省二类标准配齐了理化生仪器及音体美劳器材;六是*教育中心加强了设施建设，配齐了彩电、录像机等教学设备，添置了课桌凳，办公用品。收到了良好的教育效果。

　　3、以控辍防流为重点，努力巩固和提高义务教育实施水*。

　　控辍防流是教育工作中的一个难点，为此，镇政确定每年6月份为义务教育宣传月，采用装宣传车、录制宣传磁带、印发宣传材料、张贴宣传标语、举办宣传专栏及教育法规培训班，对《义务教育法》和《扫除文盲条例》进行广泛宣传，提高了全镇干部群众的法律意识，增强了依法治教的自觉性，为巩固提高两基成果奠定了良好的思想基础。我镇采取有效措施，依法组织适龄儿童少年入学，坚决制止中小学生辍学。一是强化行为，巩固发展教育成果。我们依据《义务教育法》的规定，采取行政、法律、经济等手段，推进控辍保学工作，制定下发了《关于依法保障适龄儿童少年入学、制止辍学的实施意见》、《关于加强农民实用技术培训的意见》等有关文件，对家庭、社会、学校巩固两基工作职责作出了明确规定，依法建立了适龄儿童少年入学制度、统一发放义务教育入学通知书制度、学生流失报告制度、青壮年脱盲人员定期参加培训制度等，以制度规范行为，强化依法治教。对不依法送其适龄子女受完义务教育的家长，镇政责令其动子女入学或复学，对仍不送子女入学或复学的，对其进行一定的经济处罚，直至学生入学或复学为止。在巩固扫盲成果工作中，凡按规定时间参加镇里组织的实用技术培训的脱盲人员，给予记义务工、优先承包土地、优先划给宅基地等优惠政策，大大提高了脱盲人员的学习的积极性，提高了农民的科技致富能力。二是学校建立健全控辍保学机制，控制学生流失。首先，转变育人观念，坚持以积极的态度支持教育教学改革，以发展的眼光评价教师学生。培养学生具有终生学习的能力，杜绝单凭以升学率评价教师工作，努力建立健全一系列符合素质教育要求，适应教育发展规章制度，树立以人为本的管理观念，面向全体学生，促进每一个学生健康发展。第三，学校与班主任及任课教师分别签订《控辍保学责任书》，实施中层领导包年级、班主任包班、任课教师包学生，层层分解落实责任。将巩固率纳入班主任、任课教师的年度考核。若年级巩固率低于全县*均水*的，学校中层干部不得评优、晋级，若伴级巩固率局于全县下游的，该班主任不得评优树先，若任课教师所包学生出现辍学现象，扣任课教师量化管理分，记入年终考核成绩，由于体罚、歧视、侮辱学生造成学生流失的，追究当事人、负责人的责任。第四，扶贫助弱，做细控辍工作。我们不断加大对家庭经济困难学生的扶贫助弱的力度，确保每位学生不因家庭困难而失学。根据上级政策，07年我们对学生学杂费和教材费进行了减免，通过这些措施，我镇中小学适龄儿童少年入学率得到进一步巩固提高，辍学率得到有效控制，扫盲成果得到切实巩固。在教育局组织的历次检查中，我镇中小学巩固率居全县前列。

　　5、加强师资队伍建设，提高教育教学质量

　　为了深化教育改革，提高教学效益，我们加强了教师队伍建设和管理。一是镇政严格按省标准核定教师编制，控制中小学教职工人数，，坚持校长岗位培训，持证上岗，坚持优胜劣汰的原则，在教师队伍建设上全面实施教师形象工程，实施竞争上岗等考评制度，建立激励竞争机制。二是努力改善教师工作环境和生活条件，财政优先保证发放教师工资，吸引一些具有较高学历的优秀人才在苏村任教，改变了过去骨干教师流失，人才只出不进的状况。三是重视和加强思想政治工作。建立和完善德育工作网络，对教师进行思想政治教育、品德教育、法律教育和心理健康教育。四是及时解决教师住房、医疗保险等问题，使广大教师安心教学、乐于教学。五是镇政和学校每年对作出贡献的教师教干进行表彰奖励。六是学校鼓励和支持教师参加业务学习和培训，以上措施为全面实施素质教育奠定了坚实的基础。

　　三、存在的问题和整改措施

　　存在的问题:

　　1、教学质量还需进一步提高，通过检查考核，学生的学科达标率与兄弟学校相比还存在一定的差距。

　　2、由于各种原因，仍不能完全制止辍学现象的发生，致使教育教学工作受到影响。

　　3、教育投入相对不足，现代化的教学设施还不齐全，已有的现代教学工具得不到充分利用等。

　　整改措施：

　　学校领导班子针对所查出的问题，及时召开各方面人员会议，商讨对策，进一步完善了各种制度，制定出了相应的整改措施。

　　1、加大课堂教学改革力度，完善教学奖惩制度，调动师生的教学积极性。

　　2、加强教育法律法规的宣传，搞好校园文化建设，活跃学生课余文化生活气氛，发展学生的个性特长，不求人人升学，但求人人成才，巩固学生在校率。

　　3、今后将进一步加大教育投入，不断改善办学条件，满足学校深入实施素质教育的需要。

　　四、自查总结

　　总之，20**年我校教育教学工作取了显著成绩，办学条件得到较大的改善，普九成果得到进一步的巩固提高。今后我们将继续强化措施，狠抓学校管理，不断提高学校的办学水*。

乡镇工作自查报告7

　　固原市辖5个县(区)、62个乡镇、3个街道办事处。在今年换届工作中，所有乡镇(街道办事处)纪委*全部实现了专职化，纪检队伍建设得到了明显加强，有效促进执纪审查工作扎实有序开展。在初核工作方面，全市56个乡镇纪委初核问题线索138件，占县区纪委初核问题线索数的27%，90%以上的乡镇纪委开展了问题线索初核工作，其中原州区乡镇纪委初核47件、西吉县乡镇纪委初核32件、隆德县乡镇纪委初核15件、泾源县乡镇纪委初核13件;彭阳县乡镇纪委初核31件;在立案调查方面，全市31个乡镇纪委开展了立案调查工作，有的乡镇纪委立案调查3件以上，占乡镇总数的50%，共立案调查53件，占县(区)立案案件总数的27%。其中原州区6个乡镇纪委有立案案件，占乡镇数55%，立案调查10件;西吉县10个乡镇纪委有立案案件，占乡镇数53%，立案调查14件;隆德县3个乡镇纪委有立案案件，占乡镇数23%，立案调查3件;泾源县3个乡镇纪委有立案案件，占乡镇数43%，立案调查6件;彭阳县9个乡镇纪委有立案案件，占乡镇数75%，立案调查20件。

　　据分析，全市仅15个乡镇纪委有立案案件，占乡镇总数的24%。今年与去年相比，开展了立案调查工作的乡镇纪委增加一倍之多，所占乡镇纪委比例提高了26个百分点。但是与其他市相比，我市还有一定差距。在今年的全区纪律审查互查互评工作中，全市5个县区中，只有彭阳县70%以上的乡镇纪委有自办案件，基本达到了自治区纪委的要求，其它4个县区均没有达到标准要求，且有的县区只有不到30%的乡镇纪委开展了立案调查工作，可以说是差距比较大。

　　一、存在主要问题及原因

　　(一)乡镇纪检队伍力量十分薄弱。在今年换届前，全市的4个县区乡镇纪委*均由乡镇人武部部长、副乡镇长等人员兼任，乡镇纪委委员由站所负责人、办公室人员兼任，没有专职人员，一人多用问题严重，其精力难以集中到纪委工作上来。今年9月份，全市各乡镇换届后配齐了专职纪委*，首次实现了65个乡镇(包括3个街道办事处)纪委*专职化，有的乡镇还配备了1名专职纪委委员，但大部分纪委委员仍然是兼职。这些乡镇纪检干部大部分刚开始接触纪检工作，对纪律审查、财务、党纪党规及法律等专业知识普遍缺乏，对执纪审查程序、文书书写方法不懂，在具体执纪审查中显得无从下手。

　　(二)问题线索来源单一数量少。从固原市各县区多年的情况来看，原州区、西吉县、彭阳县的*量较大，泾源县和隆德县的*量较少，就今年而言，泾源县纪委受理*量包括巡视组转的信件只有37件，隆德县纪委受理*量30件。从乡镇纪委来看，零*的乡镇约占20%以上，大部分乡镇*量只有二、三件，超过10件的很少。而乡镇纪委受理的问题线索大多数是上级转办件，直接发现和收到的问题线索数量少，来源较单一。由于一些群众“信上”不“信下”，潜意识认为，乡镇纪委执纪审查往往走过场、敷衍塞责，不会查实质性问题，对乡镇纪委信任不够，投诉举报往往到县区或市上、甚至到区纪委反应问题，而且大部分群众到乡镇都是口头询问征地拆迁、危房改造等政策性问题，还有反映乡村干部态度不好等工作作风不实的问题线索，有些内容不具体、线索不清楚，甚至存在道听途说、捕风捉影的消息等，导致其成案率不高。

　　(三)县区纪委往往代替乡镇纪委开展执纪审查工作。今年，全市立案案件224件，其中涉及乡镇一般干部和村干部立案案件125件，占立案案件总数的56%，接近六成。从执纪审查的主体看，这些基层党员干部问题绝大部分由县区纪委直接进行了初核、立案调查，乡镇纪委参与的比较少，直接核查的极少。根本原因在于长期以来，乡镇纪委人员以兼职为主，执纪审查力量极其薄弱，甚至有的乡镇纪委*只知道自己担任纪委*，却不清楚自己的职责，未能正常组织开展执纪审查工作，致使乡镇纪委没地位，威信不高，迫使县区纪委投入大量精力，直接组织查办了最基层党员的问题线索。

　　(四)乡镇纪委未能聚焦监督执纪问责这一主业。乡镇纪委*受兼职的"影响，往往对监督执纪问责这一主业重视不够，甚至有的不知道自己姓“纪”，喜欢干乡镇的一些中心工作，种了别人的田，慌了自己的地。有的乡镇纪委对辖区范围内的违纪违规问题查处不及时，追究不到位，甚至有的存在不敢查、不愿查的思想，使监督执纪问责停留在制度和文件上，而未落实到行动中。

　　(五)乡镇党委对纪委工作重视不够。一些乡镇党委*未切实担负起党风廉政建设的主体责任，对自己应履行的责任不清，一方面对纪委工作重视不够，在领导班子分工中，仍然给纪委*分一些封山禁牧等工作;另一方面认为执纪审查是纪委的事，有时对乡镇干部和村“两委”干部的违纪违规行为查处时失之于软，失之于宽，搞“情有可原”的“变相处理”，对乡镇纪委执纪审查工作造成了一定的影响。

　　二、加强乡镇纪委执纪审查工作的主要举措

　　固原市纪委以全市乡镇纪委*专职化为契机，遵照自治区纪委对乡镇纪委执纪审查工作的统一要求，采取如下有效举措，有力推进我市乡镇纪委执纪审查工作深入开展。

　　(一)强化业务培训学习，夯实乡镇纪委执纪审查工作基础。全力组织全市所有乡镇纪委*放下手中工作，专心致志参加了自治区纪委举办的全区县乡纪委*培训班。市纪委将于12月21日至23日，举办全市乡镇纪委*培训班，历时3天时间，对65个乡镇、街道办纪委*进行业务知识培训，督促他们理解掌握执纪审查基本知识。在今后的执纪审查工作中，市、县(区)纪委注重发挥传帮带作用，采取领办、以案代训等多种方式，努力提高乡镇纪委*执纪审查业务水*和技能。

　　(二)创新制度机制，注重为乡镇纪委执纪审查工作提供有力保障。按照自治区纪委的统一要求，县区纪委进一步建立健全乡镇纪委协作片区机制，切实加强对乡镇执纪审查工作的领导，以协作片区为基本单位，整合办案力量，强力促进乡镇纪委进一步聚焦主业主责，严格履行监督执纪问责职能。固原市研究制定《关于切实规范乡镇纪委*分工，进一步聚焦监督执纪问责主业的通知》，将以市委文件下发执行，力促乡镇纪委回归主业，找准职责定位，强力促进乡镇纪委“三转”。固原市纪委将制定下发《关于固原市消除乡镇纪委执纪审查“零立案”的通知》，明确了目标要求，提出了具体措施，划清了相关责任，实行严格的奖罚制度，力争于2017年底消除乡镇纪委执纪审查“零立案”现象。

　　(三)严格执行“两为主”机制，切实加强乡镇纪委执纪审查工作的领导。坚持以贯彻落实《**党内监督条例》为契机，切实强化对乡镇纪委的领导。乡镇纪委受县区和乡镇党委双重领导，但以县区纪委领导为主，尤其是执纪审查工作要以县区纪委领导为主。县区纪委要认真贯彻执行“两为主”，对乡镇纪委执纪审查工作负全面领导责任，督促乡镇党组织认真履行“两个责任”，积极为乡镇纪委“三转”提供有力支撑，强力促进乡镇纪委聚焦监督执纪问责主业。

　　(四)加强督促检查，强力推进乡镇纪委执纪审查工作深入开展。市纪委加大督查力度，严格执行《固原市县乡三级纪委班子成员联系包抓党风廉政建设和反腐败工作制度》，把乡镇纪委零立案作为市、县(区)纪委班子成员包抓工作重点，扛在肩上，抓在手上，落实在行动上。对各县(区)乡镇纪委执纪审查情况每季度一督查，点名公开通报有关问题，采取约谈等措施，强力推进乡镇纪委执纪审查工作全面开展。

乡镇工作自查报告8

　　**年，我镇综治工作在市综治办的领导下，扎实工作，现将工作总结如下：

　　1、深入开展邪教警示教育。一年来，开展了2次邪教大排查，立档邪教人员12人，开展邪教警示教育1次，参训人员150余人。

　　2、开展了矛盾纠纷大排查及调处工作。共排查各类纠纷了32起，其中村（居）调处26起，镇综治办调处6起，调处率达100%，特别是学校12月10日学生意外事故死亡事故的处理。

　　3、加大了普法宣传力度，发放各类宣传单达2700余份。

　　4、夯实禁毒工作，利用赶场天进行3次宣传活动，发放宣传单2500余份。

　　5、认真开展了*安**“夏季会战”工作，召开大小会议5次悬挂标语11幅，举办展板2期。

　　6、推动了网格化工作，落实了责任，配备了办公场所、设备、人员，建立了工作制度和工作台账，重点加强了对特殊人群和重点人员400余人的信息录用与更新。

　　7、加大整治力度，维护社会稳定。利用各种节点开展了达10期的整治活动，调处各类纠纷20起。

　　创建*安校园工作是保护国家财产和学校财产的安全，保护广大师生的根本利益和生命安全，保障正常教学秩序的需要。一直以来，我镇党委、*充分认识到学校创建*安校园工作的重要性和必要性，认真贯彻落实创建*安校园应该以“安全第一，预防为主”的方针，以对人民群众负责，对师生高度负责的态度，处理好学校创建*安校园工作与提高学校教育教学质量的关系。把创建*安校园工作纳入学校重要议事日程，采取必要措施，保障学校创建*安校园工作落到实处，为师生营造一个安全祥和的工作和学习环境。现将我镇创建*安校园工作开展情况汇报如下：

　　一、成立了领导小组，加强组织领导

　　1、成立领导小组。成立我镇*安校园创建活动领导小组，组长由镇党委*邹富敏担任，副组长由党委副*钱宗敏担任，领导小组办公室设在**中学，负责*安校园创建的日常工作，办公室主任由**中学张小杰担任。全体成员本着对学校负责的思想，以高度的事业心和责任感，各司其职，配合派出所严密防范做好学校周边综合治理工作，努力清除各种影响学校创建*安校园和稳定的隐患，保障全体师生能在良好的环境中工作、学习。

　　2、建立健全规章制度。制订了学校创建*安校园工作各种制度，确定创建*安校园工作第一责任人和直接责任人，组织师生学习创建*安校园方面的法律法规，定期出版墙报、专栏，定期开展广播，刊登、播出创建*安校园知识，利用升旗仪式、班队课等开展创建*安校园讲座，对学生进行创建*安校园教育，提高学生创建*安校园意识。

　　二、开展了创建*安校园大检查

　　（1）提高了全校师生的思想认识

　　让全体教师清醒地认识到：抓好学生创建*安校园工作，是做好基础教育工作的前提条件。教师要有强烈的创建*安校园意识，重视创建*安校园管理和对学生进行经常性的创建*安校园教育及自我保护教育，这样才能使学校有一个*安、稳定的教育教学环境，才能保证党和国家的教育方针在学校得到很好的落实，才能保证教师顺利地开展教学活动和各种课外、校外教育活动，才能保证学生健康成长。

　　其次，全体教职工也应充分认识到，抓好中小学生的创建*安校园工作，是素质教育的重要内容，在全面实施素质教育的过程中，应重视对学生进行动手、动脑教育，重视对学生进行如何防范和抵御各种伤害的教育。对学生的课余时间，要进行合理安排，在组织开展适合学生特点，激发学生兴趣的大量丰富多彩的活动时，注重学生的安全保护工作，采取有力措施消除各种事故隐患。要采取正确方式方法帮助儿童树立起强烈的安全防范意识，养成良好的性格品质和生活习惯，指导他们合理、科学地利用课外时间开展一些有益于身心健康的活动，及时发现和解决儿童少年的心理问题，尽可能远离危险因素，减少意外伤害的发生，使他们在一个*安的环境中学习、生活。

　　（2）加强学校创建*安校园管理的力度

　　对校舍、各类用电器材等硬件设施每月进行了安全隐患地毯式排查，并作好记录，每月召开一次创建*安校园专门会议研究部署创建*安校园工作，一学期至少进行一次创建*安校园设备检修。对体育器材破旧的应更换，绝不可以出现安全隐患。

　　学校与各处、室及各班主任签订了“安全责任书”，学期初发给全体家长《致学生家长的一封信》，明确各自的职责。学生在校生活学习期间要确保安全。学生的行为习惯要文明，符合学校要求，继续抓好“文明示范班级”、“路队先锋”的争创工作，每周进行一次卫生检查评比，改进班主任工作考核办法，将创建*安校园工作的考核放在突出的位置。

　　各种外出活动实行报批制度。组织师生参加庆典活动、春秋游等活动时，要报批，班级报校长批准。春秋游坚持就地、步行原则，对活动有严密的组织安排、应急预案等措施。

　　加强法纪教育，聘请校外法制副校长和校外法制辅导员，搞好警校共建。加强门卫、值班和护校工作。

　　严格执行教育计划，控制学生在校时间，不提前到校，按时放学，不乱收费、控制学生课外作业量、加强心理健康教育，减轻学生的经济、学业和心理负担，不体罚和变相体罚学生。

　　（3）提高了师生自我保护的技能

　　今年三月的最后一个星期一“创建*安校园教育日”、今年三月的“综合治理月”，今年四月的“防溺水教育月”，今年六月份的预防血吸虫病、艾滋病和毒品三项目专题教育活动，今年九月的“全省安全教育周”、班队会、实践活动课等多种渠道，对学生进行了生存教育、应急教育、自救互救教育，自我防身及其他有关创建*安校园常识的教育。

　　重视学生守则和行为规范的教育，加强课余时间的管理，努力形成优良的校纪、校风。制定了《创建*安校园工作应急预案》、《突发卫生事件应急预案》、《突发公共事件应急预案》等，做到有备无患。

　　三、今后的努力方向

　　学校每学期都要对学校创建*安校园工作进行总结，积累经验，找出差距，不断完善措施，改进工作方法。对在这方面有突出成绩的师生，要给予表扬或者奖励，以推动学校卫生工作的开展。

乡镇工作自查报告9

　　为全面客观的掌握全镇水污染防治工作情况，及时总结经验，务实推进工作，x镇精心组织工作人员，对全镇水污染防治情况进行深入检查，现将检查情况汇报如下：

　　一、深入宣传，营造浓厚的防治氛围

　　以《水污染防治法》为基础，结合河长制，深入开展水污染防治宣传。采取宣传进学校、进社区、进农户的方式，让所有人认识到水污染防治和保护水资源的紧迫性和重大意义，进一步增强水污染防治和污染物减排的责任感和紧迫感。仅20**年上半年，张贴宣传标语32幅、悬挂宣传横幅26幅、发放宣传单3200张，广大居民水污染防治意识和主动性得到提高。

　　二、突出重点，强化饮用水源的保护

　　饮水安全问题关系到广大人民群众的切身利益，关系到社会稳定和经济发展。在饮用水水源保护上，坚持常态化监管，实行水质监测与环境保护共同推进的原则，在确保水质达标的情况下，对水源地周边环境进行全面治理，重点对周边养殖业进行了全面治理，清理拆除水源地保护区内养猪场5家，水源地保护区得到全面保护。

　　三、加强监管，完善行业监管体系

　　x镇境内，无重点污染性工业企业，水污染防治主要内容为生活污水、生活垃圾、农业生产性污染等，针对镇域水污染防治特点，全面完善了农业生产、垃圾处理、污水处理等体系，严防各类污染物进入水域，延河及主要水域附近，严禁使用污染性农业生产资料，从严管制秸秆禁烧；垃圾实行日清日运，污水实现规范排放和处理，全镇所有养殖场化粪池全部达标，污水达标排放。在完善体系的基础上，加强了日常管理和巡查，确保防治常态化制度化。

　　四、重在环保，全面开展河道治理

　　深入贯彻落实河长制，深入开展巡河活动和河道清洁活动，镇、村河长全部按照河长制要求落实巡河、河道管理和治理工作。共开展河道清洁活动12次，清理各类垃圾、杂物63吨，清理河道2000米，保障河道清洁畅通。对河道附近污水排放进行规范，实行达标排放；全面监管河道及周边采砂行为，实行网格化管理，确保无违规采砂行为，目前，全镇违规采砂现象。同时，对河道周边进行绿化、美化，全面提升周边环保水*，确保河道清洁。

乡镇工作自查报告10

　　档案工作是新农村建设的重要组成部分，是促进农村经济社会发展、维护农村社会稳定、增强农村决策科学性、增加农民收入的一项基础性工作。

　　为发挥档案工作在****镇新农村建设中的特殊作用，促进档案工作切实有效地服务于社会主义新农村建设，****镇根据《中华人民共和国档案法》、《关于加强社会主义新农村建设档案工作的意见》和省、市档案工作目标管理的要求，围绕机关档案管理工作科学化、规范化、信息化、制度化，全面加强镇机关档案工作的组织领导、设施配备、基础业务和开发利用。

　　一、加强领导，规范档案管理

　　为切实加强对档案工作的领导，****镇成立了以镇长任组长，主管领导、党政办主任任副组长，机关有关站所负责人为成员的档案管理工作领导小组，并成立了机关综合档案室，配备了专职档案员，各站所均设有兼职档案员，形成了党委、*领导，办公室主管，专职档案员专管的管理体制。把档案工作纳入全镇年度目标考核，制定了档案工作五年发展规划和年度工作计划，对档案工作切实做到了有布置、有要求、有检查、有总结。今年，镇党委、*主要领导先后多次听取有关档案管理工作的情况汇报，并提出了具体要求和意见，对工作中遇到的困难和问题，及时予以协调解决。同时，****镇还定期组织机关工作人员和各站所、各行政村专兼职档案人员学习国家有关档案工作的方针政策和《档案法》及《河南省档案管理条例》等法律法规，组织档案员参加市档案局组织的档案专业培训，订阅档案方面的杂志，开阔视线，提高业务水*。

　　二、坚持高标准、严要求，加强基础业务建设

　　一是修订完善了各项制度。结合****镇实际，先后修订完善了《档案归档制度》、《档案管理人员岗位责任制》、《档案保管制度》、《档案保密制度》、《档案利用借阅制度》、《档案鉴定销毁制度》、《电子文件归档与管理暂行办法》《重大活动档案登记、收集制度》等工作制度，并以文件形式下发至各村、各单位，使档案工作做到有章可循，形成了制度化、规范化，保障了档案工作的严密性和整体性。二是制定了****镇各类档案分类大纲、编号方案、文件材料归档范围、保管期限表等档案业务规范，促进了整体工作的标准化。三是严格标准，做好档案的收集、整理、保管、利用等业务工作。镇党委、*发文档案整理实行两套制，各门类归档文件材料齐全完整，档案整理质量符合国家和省档案管理部门的有关规定，库房档案管理按不同门类不同载体和不同保管期限分别上架排放。档案人员还经常采取内查外调的方法，对不完善的资料进行了补充、订正，并采取重新复制的办法，对不合格的案卷封皮重新进行抄写、装订，保证各类档案齐全、完整。

　　三、加大资金投入，加强基础设施建设

　　镇党委、*在机关办公用房紧张的情况下，高度重视综合档案室的建设，专门为档案室安排3间办公用房，其中，库房1间，办公室1间，阅览室1间，安装了防盗门窗和遮光窗帘。并筹集经费购置了档案规范化管理所需的档案柜、电脑、照相机、录音机、扫描仪、光盘刻录机、复印机等设备，以及用于防盗、防火、防高低温、防潮、防磁化、防尘、防鼠、防虫用的防盗门、灭火器、去湿机、空调、防磁柜、吸尘器、杀虫剂、温湿度仪等设施全部配备到位。

　　四、实行文档一体化管理，加快档案信息化建设步伐

　　****镇将档案信息化建设列入电子政务建设规划，购置了世纪科怡档案管理软件，镇机关实行了文档一体化管理，目前，现有室藏档案全部建立了案卷级、文件级和全文管理数据库，档案信息化建设稳步推进。

　　五、注重开发利用，提供优质服务

　　如今，****镇已建立了文书、会计、声像、科技新农村建设档案等门类齐全的`档案系统，为充分利用档案服务全镇各项工作打下了基础。为了开展利用档案为机关各项工作服务，****镇按照《全宗卷规范》建立了全宗卷，编制了各类档案目录和专题目录等齐全的档案检索工具，编制了机关成立以来的《组织沿革》、《全宗介绍》、《大事记》《历次主要会议简介》、《年鉴》等。每年都编写有机关《基础数字汇集》和专题编研材料，在开发和利用档案资源为全镇经济社会发展和各项工作开展服务中，发挥了显著作用，为领导和各部门甚至基层干部群众解决基建工程、落实政策、解决纠纷、综合治理、清理财务、编史修志，调整工资、人事任免等提供了大量的档案史料。

　　农村档案是农村建设、发展过程的真实记录，是农业农村工作的宝贵信息资源，****镇党委、*本着对历史负责、为现实服务、替未来着想的精神，坚持认真做好农村档案工作，让档案工作更好地发挥在新农村建设中的作用，促进全镇经济社会和各项事业的不断发展。

乡镇信访工作自查报告 (菁选5篇)（扩展5）

——乡镇信访工作总结 (菁选20篇)

乡镇信访工作总结1

　　20**年以来，申集镇*工作在党委*的正确领导下，在县*局的指导下，认真对照《安徽省*工作条理》积极开展各项工作，取得一些成绩，现就20**年一年来工作总结如下：

　　一、加强领导 明确目标任务

　　1、制定工作目标：年初，党委以[20**]9号文件精神，明确全年的*工作目标，并将*工作纳入20**年综合目标考核，与经济、综治工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。及时调整*工作领导小组。及时召开*工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。实行领导包案制，落实每案必包;*件呈请领导及时批阅，认真落实每月党委责任人听取一次*工作汇报，及时部署新的*工作;坚持属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出村、大事不出镇的原则。

　　2、确保*渠道畅通

　　领导接待方面：我镇结合工作实际，党政领导坚持人人排班，按照日期值班，要求登记好值班记录，及时呈请领导批署意见，落实处理情况。*受理方面：做到件件有着落，件件有回音。20**年截止10月上旬旬收到转来*件11件，来人访件11件，办结率达100%。加强*办公室设备配置，配齐电脑、打印机、保险柜、录音笔等办公器材。*渠道方面：领导主动下访，及时处理矛盾纠纷;镇纪委每月召开*专题会议，向党委汇报*工作;进行设点宣传，接访和咨询，取得良好的维护*稳定社会效益。

　　3、落实*办事公开工作

　　我镇*工作结合工作实际，*访部门的通信电话、举报电话，设立接待点、安排领导按照日程接待来访工作。*访工作制度、受理范围、检查机关的职责及*人的权利和义务等。按季度公开群众来访是否受理、受理依据和办理时限等，公布办理结果等。

　　4、健全工作机构：调整了*工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了*诉求渠道，成立了*办和*工作接待办公室，镇直机关和17个村聘用配备调整了*监督员民调组长等，并制定聘书。在各村任用干部时严格把关，各村还建立了民事调解委员会，根据人事调整实时充实*监督员队伍，构筑镇、村齐抓共管的*工作新格局。

　　5、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、*常接待、联席会议、领导包案、干部下访、*时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访、信息反馈制度等，积极开展*信息报送工作，大胆地探索做好新形势下*工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使*工作走上了规范化、法制化的轨道。

　　二、采取有力措施 加强防控 依法处置

　　镇党委、*积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解*当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。

　　1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，根据镇党委安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批如黄李村、乔张村、朱圩村等村多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交*。

　　2、积极发挥*工作代理中心的作用：根据镇党委安排，结合我镇实际情况，认真开展*大排查，大接待，大化解活动。每周一采取取*集中排查，*大接待活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，及时化解矛盾纠纷。设置了专职*接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每一天都有领导亲自接待群众来信来访，畅通了*渠道，保障了*工作顺利进行。20**年共代理群众*1件，结案1件。结案率100%。

　　3、集中化解与*常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，*常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。20**年共接待处理*案件12件，其中县委办1件，县纪委下转信件7件，*局下转4件进行回音。查处2人，处理2人，有一件案件正在调查处理当中。

　　4、加大力度，及时调解民事纠纷，*常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇*办和其他部门联合进行调查处理。

　　三、着力构建*稳定工作长效机制，加强*信息网络建设

　　1、健全信息网络建设：巩固现有的`镇、村*工作信息新格局，进一步适应新形势下的*工作新要求，坚持纵到底，横到边的调解新模式。

　　2、认真做好集访、越访、*老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性*，规范程序，在事要解决上做更多努力，减少集体*、越级*和重复*，做好*老户的息诉罢诉工作，维护正常*秩序。

　　3、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行一排二查三稳四化的工作思想，要排得出、稳得住、化得了，按照人要回来、事要解决的原则，建立*时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解的长效管理机制，坚持小事不出村、大事不出镇的方针，积极变*为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。

　　四、存在的问题

　　1、必须加大督办力度。

　　2、不断加强工作人员、*员的业务素质培训，逐步提高执法办案水*和能力。

　　3、*工作法制化程度有待不断提高。

　　五、下一年工作打算

　　一是加强对*稳定工作的领导，努力做好新时期*工作;

　　二是完善*工作制度，努力畅通*工作诉求表达渠道;

　　三是采取强有力的措施，依法处置*工作的不正之举。确保我镇*、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。

乡镇信访工作总结2

　　街道*工作是维护群众的合法权益，提供有力保障，确保辖区社会稳定的工作，下面是小编搜集整理的街道20**年*工作总结汇报，欢迎阅读。

　　街道*工作总结一

　　20**年，我办在市、区*局的关心、指导下，在街道党工委的正确领导和重视下，全面贯彻关于*工作“四个到位”重要讲话精神和《*条例》规定，深化*工作创新，拓宽*工作渠道，提升法制*能力。坚持“执政为民，依法*”和“以人为本，以情治访”为原则，综合运用政策、法律等手段，依法及时、合理地处理群众反映的各类问题，维护群众的合法权益。为幸福东门、和谐东门和法治东门建设提供有力保障，确保辖区社会稳定。

　　一、20**年*基本工作情况

　　20**年1-10月份，我办共受理三级*总数200件211人次(其中市级164件、区级23件、我办立案13件)。总数与去年同期(207件261人次)相比下降3%，人数同比下降19%。其中来信/电子邮件27件，与去年同期(10件)相比上升170%;来电151件，与去年同期(179件)相比下降16%;个体来访20批23人次，批数与去年同期(14批26人次)相比上升43%，人数同比下降13%;集体来访2批10人次，批数与去年同期(4批46人次)相比下降50%，人数同比下降78%。重信重访13件，与去年同期(59件)相比下降78%。群众*反映的主要问题是：城市管理类、越线乱摆卖类和物业管理纠纷类等问题。

　　二、主要做法

　　(一)、规范工作流程。严格规范*工作流程，树立服务意识，文明接待来访;及时受理事项，准确记录来访者所反映的情况;认真查看和分析问题,限时办理回复。做到接访热心、听记细心、解释耐心、调处诚心，让来访者顺心。

　　(二)、分类管理。严格执行《*条例》，对诉求合理的，能在当场解决及时解决到位;当场解决不了的，按照“谁主管、谁负责”的原则，明确问题落实责任部门和责任领导，提出交办意见，并在时限内解决到位。对诉求不合理的或不属于*受理范围的，需给群众解释的说明解释到位，并提供法律咨询，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题;对行为过激、无理取闹、扰乱*秩序的*群众，及时通知*机关介入，采取必要措施依法处置到位，依法维护正常*秩序。

　　(三)、建立工作体系。东门街道综治**中心，把综治、司法、*、社区物业管理集中一起办公，形成“大*”格局，并在7个社区工作站建立了基层人民调解委员会，形成了街道中心、社区调委会、调解小组的*网络，在组织推进基层矛盾纠纷排查调处、治安问题排查整治和完善群防群治体系等方面发挥了重要作用。

　　(四)、建立*工作机制。及时、妥善处理群众的*问题，实现应该在社区解决的不到街道，应该在街道解决的不到区，应该在部门内部解决的不到上级机关或党委、*的工作要求，使群众的*问题在辖区第一时间得到妥善处理，防止越级*、非正常*。

　　三、存在的主要问题

　　从20**年*反映的问题来看，个别*问题出现多次重复投诉，如乱摆卖问题，虽能及时处理，但该类问题较难根治，从而占据了一定的*数量。

　　街道*工作总结二

　　今年以来，**路街道办事处*工作在区委、区*正确领导下，在区*局的具体指导下，以“*”重要思想和“*”精神为指针，紧紧围绕维护全区社会政治稳定这个大局，深入贯彻落实*工作十项制度，进一步加大对*工作的管理力度，强化领导责任制、责任追究制，不断提高基层化解人民内部矛盾的能力，使辖区上半年无一起*案件发生，*工作取得了较好的成绩。

　　一、切实加强对*工作的领导

　　20**年，办事处进一步提高了对*工作重要性的认识，领导始终把*工作列入党工委的重要议事日程，做为工作的重要内容切实抓紧抓好。成立了办事处一把手担任*工作领导小组组长，坚持每季度召开一次由党工委*主持的*专题会，研究制定*工作方案，解决*工作重大事项，切实把*工作抓紧抓好。同时，按照“分级管理，归口办理”，“谁主管，谁负责”的*工作原则，实行领导分工负责制，党政主要领导负总责，分管领导亲自抓，其他领导分口抓，部门领导具体抓，职责明确，各负其责，限期消除化解，强化解决辖区*问题力度，确保辖区社会大局的稳定。

　　二、认真落实*工作十项制度，加大新条例宣传力度

　　在去年的"基础上，今年办事处认真组织学精神，全面贯彻落实*工作十项制度。一是狠抓了*工作三级例会制度的规范运行，注重解决实际问题，讲究时效，使例会质量明显提高。二是强化领导责任制和责任追究制，实行“一岗双责”，既抓好本职工作，又抓好*稳定工作，每位领导对*工作高度重视，对分管部门和分包和居委会出现问题，处理不当，造成严重后果的要严格追究责任。三是落实目标管理制度，街道党工委与社区负责人签订了*目标管理责任书，网络。确保责任目标落实到位，责任到人。此外，办事处还认真落实了排查和消除不安定因素制度、党政领导公开持牌接待来访群众制度、*工作汇报制度等制度，使办事处*工作保持在制度化、规范化轨道上运行。同时，加大新条例的宣传力度，利用分发传单，张贴宣传画，文艺演出等多种形式加大宣传，使新条例内容深入到群众中去。

　　三、认真开展社区*例会

　　今年以来，**办事处所辖的两个社区(**社区、**社区)认真贯彻上级的有关精神，积极召开社区*例会，并逐步完善社区*例会制度，力求使社区*工作起到把矛盾消除在最基层的目的。

　　四、加强阵地建设和健全*网络体系

　　为更好地开展*工作提供良好的办公环境。同时办事处积极建立*网络体系，一是以分管领导对本系统的*工作负全责，加强城管、计生、民政等部门横向联系，并主动地与其他领导配合处理*工作问题;二是在基层设立*联络员，使他们做到捕捉信息迅速，处理问题及时，把矛盾苗头化解在基层，目前，辖区两个社区6个居民小组，都设有一名住处联络员。

　　总之，215上半年办事处*工作，紧紧围绕市委“一正、一创、一满意”的工作思想，以维护社会稳定为大局，全面落实*工作各项制度，重点解决*工作的薄弱环节。今后我们要继续努力，找出差距，总结经验，使*工作再上新台阶。

乡镇信访工作总结3

　　一年来，我镇的*工作在镇党委、*的直接领导下，在上级主管部门的正确指导下，认真贯彻落实上级*工作会议精神，紧紧围绕镇党委、*中心工作，认真处理人民群众的"来信、来访，及时为群众排忧解难，有效地维护了社会稳定。

　　一、领导重视，责任落实

　　*工作领导的重视与否直接关系到*工作的成效，关系到*矛盾处理结果。我镇领导高度重视*工作，一些案件的调处，党政领导都是以身作则，亲自组织调处。党委*组织党政班子定期进行重大情况和矛盾纠纷研究会，分析当前形势及隐患并提出解决方法和措施。同时，为了落实责任、加强网络建设，真正把*问题解决在当地，化解在萌芽状态，我们在各村成立了村级*调处组，并有一名村级*联络员。镇党委、*结合我镇实际情况，对*会议制度、*案件处理、*工作领导责任追究等都进行明确规定，同时，还对领导*日接待作了详细安排，进一步落实了责任。

　　二、加强宣传教育，扩大《条例》的浸透力

　　我镇把对《广东省*条例》的宣传教育工作作为20**全镇普法宣传的重点来抓，努力营造贯彻实施《条例》的良好社会氛围。迅速制定了马安镇学习贯彻《广东省*条例》，加大宣传力度，通过开展悬挂宣传标语、张贴海报、小册子、宣传片等形式。目前我镇悬挂宣传标语115条、发放小册子5000份。

　　三、强化基层*工作，夯实工作基础

　　基层是*的源头和解决问题的主战场，抓好基层*工作是历年来我镇*工作的重点。首先，深入基层同基层一起处理“热点、难点”问题。特别是在开展“大接访、大下访、大包案”活动中。全镇干部多次深入“热、难点”问题较多的村、组织开展工作，从而进一步增强了基层化解矛盾，处理问题的能力，使大量的*问题在基层得到了妥善处理。其次，为使基层*工作走上规范化轨道，镇党委、*与各村委会要做到工作量化、细化，基层抓落实。再次，抓排查，提前知情早介入。镇*办督促各村委会按季度做好“热、难点”问题的排查，定期分析全镇*形势，了解掌握基层*动态，同时，进行跟踪处置并及时将排查情况报送*办。

　　四、各部门协同作战，提高*案件办结率

　　*工作是一项系统工程，尤其是当前的热点问题，面广量大，渗透到社会各个方面，与党和*全局工作的关系异常密切，单靠*部门是不够的。因此，镇党委、*对全镇重大突出的问题作出决定，对出现的问题由各自分管的领导亲自挂帅调处并写出书面调处意见，取得了较好效果。我们强化综治意识，形成了在镇党委、*统一领导下，各部门共同参与、分工负责、整体联动的工作格局，切实提高了*案件办结率。

　　五、制度落实，出色完成任务

　　“群众利益无小事”，对群众反映的各类热难点问题，我们一直高度重视，落实责任，使各种问题及时得以解决。全镇十四个村（社区），每个村由一名党政领导牵头，并设多名镇包村干部，实行对所辖村“热、难点”问题解决。针对反映上来的问题，对合法合理的，限期解决，对解决落实的重大问题、热点及难点问题进行及时公布，给群众一个明白。对能办理而未办理的，对因个人失职造成问题不能得到及时解决的，要追究带队领导和相关责任人责任。对因超越职能范围或其他原因无法一时解决的，做好解释和思想稳定工作，谨防越级访、重复访的出现。

　　六、努力做好*期间的**工作

　　为做好*期间的*工作，我镇按照上级要求，进一步统一思想、提高认识，落实工作措施，主动深入基层、深入群众，排查化解各类矛盾纠纷，切实加强*期间值班应急工作，坚持24小时专人值班、领导带班，确保联络畅通；实行*信息“零报告”制度。同时，结合我镇实际情况制订具有针对性、实效性强的**工作应急预案。由于我镇工作措施落实到位，责任到人，在*期间辖区没有发生集体越级到省、市区*事件，较好地维护了社会的稳定，有力地促进经济社会全面发展。

　　七、积极组织开展领导下访活动

　　我镇在开展领导下访活动中，党政领导共接待群众来访15批192人次。已妥善解决14宗，其余1宗也逐一落实了包案领导和责任单位。通过开展大接访活动为干部与群众搭建了沟通的*台，通过“面对面接访、心贴心交流、实打实解忧”，促进了*问题的解决，形成了抓*保稳定促发展的工作合力。

乡镇信访工作总结4

　　**镇位于**县城西南部，距县城XX公里，XX市XX公里。镇域面积XX*方公里，耕地面积有XX亩，林地面积XX万亩。辖XX个村X个居委会，XX个村民组，XX户，XX人。全镇矿产资源、森林资源和旅游资源十公丰富。

　　XX年，随着全镇经济社会的发展，各类社会矛盾交替出现，*事项不断上升，严重影响了经济社会的健康协调发展。为此，全镇进一步加强*工作，大力宣传贯彻《*条例》，创新领导体制和工作机制，完善机构和村级网络建设，严格落实各项*工作责任制，切实提高了*工作效率，确保了全镇无一起集体访和越级访，维护了社会稳定，有力促进了全镇经济社会的快速发展。下面，我将我镇*上半年工作总结报告如下：

　　一、创新领导体制，加强对*工作的领导。

　　1、调整充实了镇*领导小组，由镇党委*任组长，分管党务的副*、政法委*、人大副主任、*副镇长等为副组长，各部门负责人为成员。切实把*工作摆在了重要的.议事日程，形成了党委、人大、*齐抓共管*工作的格局。同时各村实行支书负责制，明确责任，充分利用村级组织，切实把*化解到最基层。

　　2、实行镇领导*接待日制度和领导*问题包案工作制。我镇根据农村工作现状和*工作突发性的特点，除*时上班接待外，每月还安排领导赶场天接待日三天。同时实行对部分*案件进行定领导、定案子、定解决日期的“三包”包案办法，及时处理和落实*案件和群众问题，有效地避免了矛盾的激化，同时也密切了镇领导与人民群众的联系，树立了党委、*在人民群众中的形象。

　　3、把*作为“一把手”工程来抓。镇党委、人大、*和各部门领导对做好*工作认识到位，始终把*工作放在一个大局中去认识，把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，及时化解了各种矛盾，进一步密切了党群干群关系。XX年主要领导听取工作汇报X次，分管领导听取*工作汇报X次，党政班子会听取或专题研究*工作X次，主要领导亲自处理*案件X起。如*、镇长亲自处理XX的灾情搬迁问题，XX村级换届*工作等。

　　4、认真落实*工作责任制。全镇把*工作责任制作为领导干部和职工、各村、各部门年终全面考核评比内容之一，年终严格执行，从而增强了全镇干部职工做好*工作的责任心和主动性。

　　二、加强*基础建设，提高*工作效率。

　　一是建立健全*工作网络。全镇在镇村两级设立镇专职*员和村级*联系员，实行*信息直报、月报等制度，建立起了上下贯通，左右衔接的信息网络，切实拓宽了*信息渠道。二是加大投入，设立了专门的*接待室，购置相关的办公设备，改善了接待环境，强化了*职能。三是加强*干部政治、业务培训工作，全镇每年组织二次培训。

　　三、加大《*条例》宣传力度，完善各项制度。

　　1、采取灵活多样的方式进行宣传。一是召开全镇干部职工和村干部会议学习《*条例》；二是以村为单位召开群众会学习《*条例》；三是以书写标语和发放宣传手册、资料方式进行宣传；四是利用宣传车在公路沿线村寨和三个集市进行宣传；五是利用镇区电视广播设备和各村远教设备进行宣传。

　　2、健全*工作制度。为规范*工作程序和*人行为，我镇进一步建立和完善了*接待制、领导接待日制、岗位责任追究制、首问责任制、矛盾纠纷排查制，各部门协调联动工作制等，使全镇*工作开展更顺利，更及时。

　　四、加强纠纷排查和*督查、督办工作，做好下半年工作计划。

　　1、进一步细化矛盾纠纷排查制度，为切实做好*隐患排查工作和*矛盾不出村、不出镇奠定了基础。要求各村定期开展纠纷排查，对排查了的问题要及时上报镇，镇*办每月进行一次排查，并及时组织人力对排查的问题进行处理，切实把一些集体访苗头做到发现得早、控制得早、处理得好。

　　2、加大督查督办力度，确保*问题得到及时的处理，从根本上减少群众的重复访和*。一是抓住群众反映强烈的热点、难点问题进行督查，明确相关部门限期解决。二是对转交给相关部门的*案件进行督查督办，确保*案件的及时解决。

　　总之，我镇虽然在*工作中取得一定的成绩，但也还存在着不足的地方，我们将继续努力工作，在实践中积极探索*新路子，开拓创新，求真务实，与时俱进，努力把*工作推上一个新台阶，为全镇经济发展和社会主义新农村建设搞好服务。

乡镇信访工作总结5

　　今年，乡纪委*工作在县纪委、乡党委的正确领导及指导下，坚持以“*”重要思想为指导，紧紧围绕“改革、发展、稳定”的大局，认真贯彻落实省、市、县纪检工作会议精神，及时排查不安定因素，切实解决群众反映的“热点”、“难点”问题，促进社会稳定。

　　一、建立健全*工作机构和制度

　　今年来，我们结合中、省、市、县关于进一步加强农村基层党风廉政建设工作要求，重新修订和完善了*工作制度和相关表册，结合乡党委、纪委换届工作，进一充实和加强了乡纪委队伍，确定了专职*干部1名，并由1名委员具体负责*工作，由乡纪委*直接进行接访，进一步强化了我乡纪检监察*工作。不断加强纪检监察干部*工作素质，规定了9项*工作基本要求和责任追究制度，从而在机构、人员、制度上保证了我乡的*工作的有效运转。

　　二、认真做好*接待工作

　　一年来，我们坚决要求*接待干部认真做好日常接待工作，耐心做好*人的思想工作，稳定*人情绪，尽可能地把问题解决在基层，尽量不发生越级*。及时将受理的*件转给领导，让领导批示。今年全乡共受理业务内群众*举报1件，还接待了大量业务外*(来访)，我们都及时与主管单位及所管辖部门联系，督促他们予以办理，最后反馈办理结果，这些业务外的*件通过我们的督促，大部分问题都能得到及时妥善解决，群众对此很满意。

　　三、加强领导，切实做好纪检监察*举报工作

　　今年乡党委、纪委高度重视*工作，把*工作作为纪检监察各项工作的基础来抓,亲自安排,具体过问。一是按照要求,于年初制定了年度*工作计划,确立了“抓*，保稳定，促经济发展”的工作思路。下发了马发[20**]16号《关于印发〈马家台乡20**年党风廉政建设和反腐败工作目标管理责任制的通知〉的通知》，建立了《*工作责任追究办法》。二是每季度召开一次大*工作联席会议,研究布置*工作，听取*工作汇报,对*工作中存在的问题及时提出改进措施，及时发现各类问题并进行处理。三是坚持领导接访日制度,做到随接访随办理,使*问题得到及时妥善处理。四是结合每月的*矛盾纠纷大排查大调处工作，及时了解各类有倾向性、苗头性的*人员情况汇，做到有问题早知道,早预防,早处理。截止年底,没有发生越级*人员。五是实行目标责任制。今年年初乡纪委把各村*工作列入党风廉政建设责任的内容,年终与党风廉政建设一并检查考核。对群众反映问题解决不力造成越级访、集体访的，追究单位领导人的责任。

　　四、加强*信息工作，提高信息质量

　　一是继续巩固完善乡、村、组*信息员网络，健全乡、村级苗头排查制度,及时发现和掌握倾向性、苗头性问题,针对发现的问题及时解决处理，把矛盾消灭在基层。二是进一步做好*信息工作。今年我们及时准确地向市纪委上报各种统计报表，并向党委、*提供带有苗头性、倾向性问题的*情况反映三次。三是提请乡党委会议研究，出台了《关于在全乡聘请党风廉政监督员的实施意见》，使每个村、组都有一名监督员具体负责党风廉政建设、反腐败和*信息报告员，并在权限内参与乡纪委的各项调研和讨论工作，进一步扩大*信息的来源渠道，加大查处力度，切实维护马家台乡“*安创建”工作。

　　五、发挥*职能作用，加大*案件的查办和督办力度

　　一是建立了领导包案制度，从*案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。二是加强纵向和横向协作办案。今年乡纪委除加强与村两委会的联系外，及时与曹坪派出所、县*局经侦队、县计生局、人事局等部门联系，获取各类违纪线索。六、充分发挥职能作用，做好*监督工作

　　根据县纪委警示训诫工作的具体要求，今年我们对群众反映违纪情节轻微的1名党员干部下发了《警示训诫通知书》，让其说明情况，限期改正，起到了警示和教育的作用。

　　总之，今年我乡的*工作取得了一些成绩，但也存在一些不足。一是深层次、高质量的*信息少。二是解决*问题的能力不足，查案力度不够。三是部分纪检监察干部的业务水*有待提高。

　　鉴于上述情况，明年我们将从以下工作着手，重点加强纪检*工作。一是对照乡纪检*目标逐一贯彻落实，以便更好地发挥*作用。二是进一步发挥*网络作用，及时发现问题，及时排查各类不稳定因素，确保“一控四无”大*目标的再落实。三是及时办结上级部门转办的各类*件，加强联系，做好解释稳定工作。四是加强县、乡联合办案力度，增强乡纪委解决*问题的能力。五是进一步做好*接待工作，突出直查快办职能。六是积极完成上级领导及本委领导交办的其他任务 。

乡镇信访工作总结6

　　时间流逝，一年过去了，在这一年里你的*工作做得如何，进步的地方在哪里，还存在哪一些不足和问题，把这些汇集写一份工作总结。下面是小编搜集整理的*工作总结汇报范文，欢迎阅读。更多资讯请继续关注*工作总结栏目!

　　春节期间**工作总结汇报

　　----“四个进一步”扎实做好春节期间**工作

　　为确保全县度过一个安定、祥和的新春佳节，**县委充分发挥职能作用，采取有力措施狠抓**工作，以高度的责任感和使命感，全力维护春节期间社会和谐稳定，进一步强化组织领导。县委将春节期间的*工作列入重要日程

　　，专门成立*工作领导小组，明确各镇党委*为*工作第一责任人，各村党支部*为直接责任人，建立党员领导干部*工作联系点，形成一把手负总责、分管领导亲自抓、经办人员具体抓的齐抓共管局面。组织召开春节期间*工作会议，明确*工作基本要求、目标任务和相关措施，着力抓好*工作政策及相关知识的培训学***找组织部门和组工干部在作风建设、业务能力和服务水*等方面存在的不足，按照新形势下的新任务、新要求，结合“八个在一线”工作法，重点深入矛盾和问题多的地方开展工作，

　　进一步加大排查力度。立足抓早、抓小、抓苗头，完善排查责任机制，坚持每周一次矛盾纠纷排查化解工作，对有可能发生的不安定因素，进行拉网式排查，确保横到边、纵到底，将排查出的*案件分类汇总，形成矛盾纠纷排查化解进度表，及时反映矛盾纠纷工作动态。深入村镇、局办等基层调研指导，在开展座谈走访中，认真记录干部群众反映强烈的突出问题，积极做好干部群众的思想安抚工作，引导他们正确认识和对待问题，通过交心谈心、引导教育，着力把矛盾解决在基层、化解在萌芽状态。

　　进一步提升服务意识。群众来访反映问题，做到“一张笑脸相迎、一杯热茶相敬、一句暖语相送”，耐心听取他们反映的问题，并作好详细登记，按照政策、法律规定能当场解决答复的，当场答复;不能当场解决答复的，作好解释疏导工作，告知解决答复的时限，限期进行解决答复。对群众来电、来信反映的问题，与*当事人约定处理时间，到*人家中或相关部门进行协调处理。对一些疑难案件，采取主要领导或分管领导牵头挂帅进行走访调查、协调解决。

　　进一步规范*制度。实行“首问责任制”，对事关稳定的`突出*问题实行“一个问题、一名领导、一套班子、一个方案、一抓到底”的办法，确保事事有人管，件件有人抓。落实值班制度，明确分管领导、各办室负责人为值班人员，要求各值班人员保持24小时手机畅通，及时上报*接访情况，并建立汇报制度，各值班人员定期汇报接访情况、通报*事件落实情况。完善*工作网络机构，以部办公室为信息中心，与市委组织部、各镇等基层组织形成纵向报送，与各*联席单位形成横向报送，发现问题及时通报，掌握第一手信息，及时、主动化解各类矛盾。

　　*个人年终工作总结

　　20**年，在各级各部门的大力支持和配合下，本中心紧紧围绕“一个确保，两个实现，两个大幅度下降”的*工作目标。团结一致，锐意进取，及时妥善处理群众*反映的新情况、新问题，有效地维护了本辖区政治稳定。为社区*安创建工作奠定了坚实基础。今年以来，*工作取得的成绩，主要得益于以下几个方面工作。

　　(一)领导高度重视，把责任制和责任追究制落到实处

　　本中心始终把*工作作为一项重要工作，摆在突出位置，主要负责人切实负起第一责任人的责任，分管负责人将主要精力用来抓*，抓稳定。每遇重大越级集体访，主要负责人带头接访，一线指挥，主动与群众面对面对话，调处矛盾。在对重大*问题的调处和查办方面，实行领导包案责任制，人人有任务，个个有担子。层层签订了*工作责任书，真正做到“谁主管，谁负责”、“一级抓一级，一级对一级负责”。

　　(二)狠抓落实，扎实开展好各项工作

　　一是认真宣传贯彻新颁布的《*条例》。提高了广大干部依法行政、依法接访的能力，增强了*人依法*、自觉维护*秩序的意识。

　　二是整顿*工作秩序，努力营造依法*的氛围。对一些缠访、闹访、扰乱机关秩序等违法*行为坚决予以打击。通过整顿*秩序，规范了*人的*行为，营造了依法*的氛围。

　　(三)突出重点，努力探索建立*工作长效机制

　　一是健全矛盾纠纷排查机制。在坚持定期排查的基础上，对重点地区、重点时间段开展不定期排查，掌握动态，制定预案，达到发现得早、控制得了、处理得好的目的。排查期限由以往一月排查一次改为每半月排查一次，严格实行零报告制度。

　　二是坚持好领导接待日制度。当班领导坚持按期接访，做到不失信于民。严格实行“首问负责制”，一抓到底。

　　三是实行领导包案制。坚持谁包案、谁负责，做到包调查、包处理、包稳定、一包到底。

　　*个人年终工作总结

　　今年以来，我镇认真贯彻落实省、市、县关于做好*工作的一系列重要精神，坚持从改革、发展、稳定的大局出发，高度重视和加强*工作，扎实开展矛盾纠纷排查化解活动和党委*、镇长大接访活动，及时解决人民群众反映的各类突出问题，进一步畅通*渠道，规范*秩序，不断创新*工作机制，建立了畅通、有序、务实、高效的*工作新秩序，为全镇经济社会发展创造了良好的社会环境。全镇共排查各类矛盾纠纷87起，化解82起，化解率为94.2%。有效杜绝了重大群体性的事件的发生，现就全年的*工作总结如下：

　　一、深入开展矛盾纠纷排查化解工作，确保实现“一控制、两下降”工作目标。

　　开展矛盾纠纷排查化解工作，是有效化解社会不和谐因素的一项重要措施，是维护社会稳定的基础性工作。我们按照省、市、县关于维护社会稳定工作的部署和要求，坚持以人为本，积极认真开展矛盾纠纷排查化解工作，切实解决关系群众切身利益的矛盾和问题。一是及时传达贯彻全县维护社会稳定暨*工作会议精神。全县维护社会稳定暨*工作会议召开后，镇党委、镇*高度重视，及时召开党委扩大会议学精神，并及时召开了由镇村两级干部及各企事业单位负责人参加的全镇维护社会稳定工作会议，认真学精神，详细安排部署了我镇维护社会稳定的各项工作。二是深入开展“百日矛盾纠纷排查化解活动”。我们按照“排查得早、发现得了、控制得住、解决得好”的要求，坚持“预防为主、教育疏导、依法处理、防止激化”的原则，以排查解决因邻里纠纷、代课教师、退耕还林、襄俞铁路参建民兵等引发的*问题;涉法涉诉和社会治安引发的*问题;各类损害群众利益的不正之风引发的*问题;一些村干部不作为、乱作为引发的*问题为重点，每月组织力量进行一次全方位、拉网式排查，及时摸排掌握了一些可能引发集体*的重点事、重点人和一些苗头性、动态性问题，做到了未访先知、接访有备。全年全县共排查出各类*案件87件，对排查出的问题，我们坚持能调则调、案结事了原则，综合运用人民调解、司法调解、行政调解等手段，坚持“三位一体”，超前主动地做理顺情绪、化解矛盾的工作，妥善协调处理各类案件82件，调处率92.4%。

　　二、健全完善*工作制度，建立*工作长效运行机制。

　　一是坚持领导*接待日制度和预约接待制度。镇上把逢集日确定为领导*接待日，实行分级接待、归口办理。对涉及面较大的案件，在每周三的主要领导*接待日进行集中接待办理。对确因问题复杂，需要相关部门协调办理的，由镇上报*局分类汇总梳理后，确定为县级领导*预约接待事项，并向来访代表告知接访领导、职务和具体接待时间、地点，通知相关村主要负责人参加接待，做到了群众*有人接、有人管、有人办。对县级领导接待的*事项，按照大案两个月办结、一般案件一个月办结、急案速查速结的要求，逐案制定措施，落实责任，确定专人跟踪督办、协调，保证了*案件能够按期办结。二是坚持*工作联席会议制度，坚持每月至少召开一次*工作联席会议，听取汇报，分析形势，研究解决*工作中的突出问题，协调处理各类重大*案件。今年以来，共召开*联席会议12次，协调处理重大*案件8件。三是建立和完善*案件督查督办制度。对县上交办案件和镇立重点*案件，按照“一个案子、一名领导、一套工作方案、一抓到底”的要求，落实包案领导和办案人员的责任，限期办结上报，做到了*案件件件有着落、事事有交待、案案有结果。同时，对重视查办的村进行通报表扬;对工作不力、措施不到位、办理工作不及时导致引发群众越级*、群体性的事件或造成不良影响的村，在全镇予以通报批评，有力地推动了*问题的妥善解决。四是坚持重要会议和重大活动期间*值班制度。针对今年中、省各种重要会议和重大活动较多的实际，镇上在搞好日常矛盾纠纷排查化解工作的同时，按照上级部门的要求，在重要会议召开和重大活动举办期间，均由主要领导亲自带班值班，确保*工作不出问题。五是建立*工作目标责任制。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，全面推行了*工作目标责任制和党政“一把手”负责制，把*工作纳入年度工作目标责任制考核之中。年初，镇*与各村签订了*工作目标责任书，明确各村“一把手”是本村*工作的第一责任人，对*工作负总责、亲自抓，真正做到了责任、措施、工作“三到位”。

　　三、坚持依法按政策处理*问题，建立了良好的*工作秩序。

　　解决*问题，保持良好的*秩序，关键是要依法按政策办事。一是依法按政策解决*问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。二是依法维护*秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱*秩序的*群众，及时通知*机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的*秩序。三是妥善处理涉法涉诉*问题。对涉法涉诉*案件，由司法所给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题，有效地维护了*人的合法权益。

　　四、加强初信初访接待办理和重信重访复查复核工作，切实做到*问题“案结事了”。

　　一是加强初信初访接待办理工作。今年，我们要求镇村必须高度重视和加强初信初访的接待办理工作，切实加大初信初访工作力度，认真办理每次群众来信，热情接待每次群众来访，认真寻求解决问题的办法，通过及时交办、查办每件*案件，千方百计地提高初访问题的办结率，逐步地扭转了群众重越级访、轻初始访、重集体访、轻单个访的观念，有效地防止了因忽视处理初信初访问题而导致越级访、集体访和重复访的发生，真正做到了*问题小事不出村，大事不出镇，为实现“一控制、两下降”目标打下坚实的基础。二是加强重信重访复查复核工作，切实做到*问题“案结事了”。9月初，镇*联席会议组织力量对全镇范围内存在的各类重信重访问题进行摸底排查，共排查出刘安寿等重信重访问题6件，全部做到五落实，即落实包案领导，落实办案人员，落实办结时限，落实稳定措施，落实处理问题所需的经费。截止目前，以上6个重访问题，已经全部得到解决。

　　五、扎实开展党委*、镇长大接访活动，切实推动*问题的解决。

　　县上关于处理*突出问题及群体性的事件联席会议召开后，镇党委、镇*高度重视，多次组织召开班子成员会议，学精神，全面安排部署党委*、镇长大接访工作，确定由党委*、镇长带头接访，其他领导参与，每天安排一位镇上领导坐班接待*群众，并及时通过广播、张贴通告等形式向社会公示，告知广大群众积极参与此项活动，使县党*、镇长大接访活动开展的扎实有效。同时党委*黄龙、镇长刘自力还多次带领司法、派出所、城建、交通、国土、水利、林业等相关负责领导主动深入到车圈、巨家、四合、强村、西王、六股路等村下访、接访群众，了解群众疾苦，倾听群众呼声，解决群众*问题，对大接访中接待的部分疑难重大*案件进行回访，集中解决了涉及群众切身利益的生产生活道路、粮食补贴、农村人畜饮水等一大批涉及民生的*问题，使*案件彻底得到解决。

　　六、开展深入学　　开展深入学方案的要求，紧紧围绕在*工作中如何贯彻落实科学发展观的思路，经过反复讨论研究制定了学方案，提出了“化解矛盾纠纷，构建和谐巨家”的实践载体。在学党员干部集中时间学领导的讲话精神等必学篇目，人人记写学心得体会5篇，领导班子成员深入基层开展调查研究，广泛征求群众意见，撰写调研报告4篇。开展了以“*思想实事求是推动*工作科学发展”为主题的大讨论活动，引导*干部把思想认识从那些违背科学发展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中*出来，为推动*工作科学发展扫清思想障碍。在分析检查阶段，支部以理论学领导班子专题民主生活会发言材料，开好领导班子专题民主生活会和党员组织生活会，认真开展批评与自我批评，形成班子自查分析检查报告，组织群众对分析检查报告进行评议，提出整改措施和努力方面，为学　　总之，今年以来，在各级各部门的大力支持下，经过镇村上下的努力工作，*工作取得了一定成绩，*形势明显好转，但是在工作中还存在一些问题和不足，在今后的工作中进一步加强。一是要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;二是继续开展重信重访专项治理工作;三是坚持搞好领导*接待日接访工作;四是继续搞好学　　*工作总结汇报（通用）

　　*工作是件事关社会稳定的一件大事，下面是小编搜集整理的两篇*工作总结汇报，欢迎阅读。更多资讯请继续关注*工作总结栏目!

　　*工作总结汇报

　　今年来，我区*工作在区工委、管委会的正确领导下，认真贯彻落实中央5号文件精神和关于*工作的一系列决策部署，努力加强和改进*工作，全面落实科学发展观，切实维护人民群众的合法权益，转变作风，有效促进了*形势的进一步好转。但是，从到区、赴市*的情况来看，*总量、*形势依然十分严峻，为进一步做好我区今后一个时期的*工作，下面，就我区当前*形势、主要做法、问题分析及建议作一个简要汇报，供领导参考。

　　一、当前的*形势

　　1、进京赴省*总量极少，到市*总量有增无减。今年1—4月，我区群众进京*总量为2批2人次，赴省*总量为1批1人次，到市31批577人次，到区114批1023人次，在城区考核排名中列全市第二位。

　　2、老热点问题*减少，新热点问题*增加。原有的农村土地征用、城镇房屋拆迁、涉法涉诉、企业*干部、复退军人等老的热点*问题*量相对减弱，但新的热点*问题急剧上升，如粮食直补资金、环境污染、农村房屋建设、劳动社会保障、合同纠纷、农村户口等问题的*大量增加。

　　3、突发性*问题增加。今年来，医疗事故、交通事故、刑事案件、非正常死亡、安全生产等突发性事件引发的非正常*问题增加，这些本应由有关职能部门依法依规处理的事故，也变成了*问题，群众都集访到管委会、市*，要求*和*部门协调处理。

　　4、到市非正常*居高不下。1—4月，共发生围堵市*机关大门的非正常*事件达10多批，因交通事故、安全事故、医患纠纷*市*并堵门、堵路、冲击*机关的就有7次。被*机关组织警力强制清场的达到3次。

　　二、*总量不断增加的原因及问题

　　我区群众到市*总量增多的原因很多，既有宏观方面的，也有微观方面的;既有客观方面的，也有主观方面的;既有群众方面的，也有干部方面的。客观分析，主要有以下五个方面：

　　1、政策方面的问题。一是制定政策不完善。如移民“后扶”政策只涵盖了大中型水库移民，而小型水库，其他水利工程及大中型水库配套附属设施工程的移民未纳入“后扶范围”;特别是一个“尽量”，两个“可以”的规定，给下面具体操作，带来了困难和矛盾，引发了不少*问题。二是政策落实不到位。如国家支农惠农政策中，有粮种补贴、粮食直补资金、退耕还林资金，以及牲猪养殖、救灾资金等等，虽然由区统一发放，但因发放不及时和发放不规范，导致群众*，三个乡镇中有农民先后多次到区、市*，要求落实惠农政策。

　　2、决策方面的问题。一是决策不够周全。重要表现在城市规划建设，使有些区域下水道系经常排水不畅通，造成居民房屋渍水，鱼塘被淹，出行道路受阻，给群众的生产生活带来极大的不便和安全隐患。二是决策不够民主。如有的乡、村场在公益事业上没有广泛征求群众意见;一些村场的财务没有实行民主管理、财务不公开;一些村在换届选举中民主程序不到位等方面。

　　3、工作方面的问题。一是职责履行不够。如最近几年在水污染死鱼赔偿上发生的*问题等。二是工作深入不够。如有的合理合法诉求，连续多次*都得不到解决，直到主要领导批示或大规模*后才能引起重视解决的，大都是属于不做深入的调查研究，工作作风不实的原因。三是思想疏导不够。如有些*问题是有些部门单位因其接访方法简单，作风粗暴，与*群众赌气相争，造成群众上法院状告干部动手打人事件，对党和*造成了不必要的麻烦。

　　4、打影响牌的问题。一是时间上的择期性。每逢重大节假日(如国庆、元旦、春节)，重要会议(如全国、省、市“会议”、会议等)，重大活动(如奥运圣火传递、旅游节、*视察等)，群众*增加，借机施压，促使党和*解决*诉求;二是心理上的崇上性。*群众存有信“上”不信“下”，信“大”不信“小”的心理，认为越到上面越能解决问题，领导越大越能解决问题，因此出现了基层的越级往市里*，到了市里都要求面见党政主要领导的现象;三是方式上的集群性。一些*群众认为*的人员越多，造成的影响和压力就越大，就越能尽快解决问题，形成了“大闹大解决、小闹小解决、不闹不解决”的定势。因此，集体*现象突出，有时还出现请人*、社会人员参与*和抱团串联*的现象。

　　5、处置方面的问题。一是*信息处理不到位。有一些到区、市的来访中，有的是因为基层单位没有掌握*信息，群众进京赴省*，当地党政全然不知。有的是因为一些地方和单位对*处理不及时、不妥当，导致了越级*问题发生。二是工作责任追究难到位。到区、市多次集访，群众采取堵门、堵路、冲击党政机关等过激行为，但没有一起受到责任倒查和责任追究。三是违法*处置不到位。今年来，发生的集体访中，涉访违法现象突出，拉横幅、喊口号、敲锣打鼓，严重影响了正常的交通秩序和办公秩序，对违法*的挑头人物基本上没有得到依法处置，致使违法*人员肆无忌惮，愈来愈烈。

　　三、工作开展情况

　　(一)加强领导，为*工作创新发展提供坚强的组织保障

　　全区各级各部门主要领导基本担负起了*工作主要责任人的责任，对*工作亲自抓、负总责，对重要*事项亲自过问、亲自处理、亲自督办;分管领导具体负责，加强了对*工作的直接领导，及时安排部署、组织实施，牵头协调解决*工作难题和突出问题;其他领导班子成员能够坚持“一岗双责”地抓好分管范围内的*工作，形成了一级抓一级、一级对一级负责、层层抓落实的*工作领导责任体系。

　　(二)认真排查矛盾纠纷，从源头上化解不和谐因素

　　我们坚持把工作重点从事后处理转移到事前排查化解上来，坚持经常排查与集中排查、普遍排查与重点排查相结合，截止目前，共集中组织排查4次，重点排查9次，排查出各类矛盾纠纷79起，特别是全国、全省、全市会议期间、**三十年等敏感时期的排查化解工作，我们积极采取法制宣传教育、有理解决、及时交办、依法处置等措施，充分发挥人民调解、行政调解和司法调解的作用，切实解决群众的合理诉求，真正做到了发现得早、化解得了、控制得住、处理得好。对群众反映强烈的热点、难点问题，认真查找原因，严格落实责任，明确负责领导、责任单位和责任人员，限期妥善解决，工作开展有力、有序、有效。基本做到小事不出村，大事不出乡，难事不出区，为群众解决实际问题。

　　(三)健全*工作制度，提高*事项办结效率

　　我们坚持执行党政领导干部阅批群众来信、定期接待群众来访等制度，目前，主要领导阅批件有14件，领导接访7次，群众满意度明显提高。大力推行责任督办、带案下访、按时回访等制度，我们已经对*案件督办5次、下访19次，回访4次。对所有重点*案件，以案件性质、*人所在地等为主要依据，明确责任领导、责任部门和责任人，规定办结时限，确保*案件按质、按时办结;坚持实行领导包案督办制，对所有排查出的*问题，一律由分管领导包案督办，各责任领导主动深入实地接待群众或现场办公;认真开展联合接访、集中整治和专项督查等工作，全区各级各部门共开展联合接访11次，集中整治2次，专项督查1次，重点解决好群众反映强烈的拆迁还建、计生并发症、农村财务等*突出问题，真正使群众反映的问题件件有着落、事事有回音。在解决*问题的过程中，我们坚持严格依法按政策办事，对法律和政策有明确规定，而且能够解决的，限期解决。对暂时不具备解决条件的，要求列出办理时间表。尤其对群体性的事件，我们本着“宜散不宜聚、宜解不宜结、疏导不误导、淡化不激化”的原则，努力做到方法不过头、人员不滞留、矛盾不激化、事态不失控，积极督促责任单位解决问题。

　　(四)落实*工作责任，解决*突出问题

　　妥善解决*突出问题、切实维护社会稳定，是当前*工作最重的任务和最大的难题。近年来的实践经验表明，责任落实不落实、工作到位不到位是能否有效解决*突出问题的关键。我们按照“抓*、保稳定、促发展、建和谐”的要求，坚持“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”，“依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合”的*工作原则，切实落实领导五包责任制(包掌握情况、包稳控管理、包教育转化、包依法处理、包解决困难)，有18件领导包案件正在积极办理中。今年，我们正在积极开展“*积案化解年”专项治理工作，巩固*工作成果，把问题妥善处理在本地区本部门、解决在基层，*积案化解工作进展顺利，已解决了康王乡羊角山村周百川要求落实征地补偿等3个积案，目前正在着力解决征地拆迁、环境保护、水库移民、干部作风、劳动保障、涉法涉诉、村级财务、土地征用和承包、城市拆迁等方面群众反映强烈的问题，加紧办理责任落实，争取有效的杜绝大规模集访、串防以及赴省进京非正常访问题。

　　(五)加强长效机制建设，提高*工作整体合力

　　我们正在着眼于推动大*工作格局的形成，增强工作的整体合力。一是建立健全信息分析机制。健全和完善区、乡、村三级信息报送网络，确保信息传递渠道畅通，及时、准确、全面、有效地报送*信息，特别是涉及可能引发大规模集体*和群众性事件的苗头性、倾向性问题，按规定及时报告并超前做好工作;二是建立健全综合协调机制。充分发挥各级党委、*的主导作用，充分发挥*联席会议和*部门的综合协调作用，充分发挥各相关部门的职能作用，进一步健全上下联动、左右协调、运转高效、综合整治的工作机制。进一步整合社会管理资源，形成做好*工作的强大合力;三是综合开发利用*信息资源，进一步提高分析研判水*，增强工作的预见性和针对性，牢牢把握工作主动权;四是建立健全督查工作机。

　　*工作总结汇报

　　一、加强领导，认真落实*工作责任制

　　年初以来，我局把*工作摆到重要议事日程，认真落实了“一把手”负总责、分管领导具体抓、一级抓一级、层层抓落实的*工作责任制。重大疑难*件由主要领导亲自调处，要信要访处理意见均由主要领导经过审核签发后，以红头文件格式呈送区*局。普信普访处理意见由*工作人员根据科室答复意见作好汇总整理，报局办公室主任把关后，由分管领导审核。同时，我局进一步做好*预警机制的完善工作，认真安排部署做好*接待。

　　二、加强业务培训，不断提高*工作人员的业务素质

　　为加强*工作人员队伍建设，提升*处理水*，我局于今年上半年多次安排*工作人员参加区委办、区*局组织开展的党政接访*台*培训，不断增强*工作人员的业务素质，提高处理*件水*。同时，局内部针对现已运作的*信息系统、党政接访*台、门户网站、96128政务信息查询等*系统，配备了3名兼职*员、1名兼职网络信息管理员、1名兼职信息联络员，提高了工作效能，确保限时办结制等*制度落实到位。同时，我局要求每位*工作人员熟练掌握网上*处理的有关操作，而且规定每个系统每天至少登录两次，96128信息查询专线随时有人接听，确保*件接收及时，不漏接，不误接。

　　三、明确重点，切实提高*工作效率

　　年初以来，我局把基础设施建设、居民违章建筑的违章查处、城区房屋拆迁等工作推进中的矛盾处理作为重点，从以下几方面做好*工作：

　　1、进一步建立健全*制度。根据*《*条例》的规定，进一步完善了《**区规划局*工作制度》，明确了局*领导小组和部门的工作职责，接待群众来访、*业务办理等有关规定，对*员做好*接待、督办工作进一步明确要求，同时，明确接待群众的礼貌用语和忌语，使我局*工作规范化;

　　2、进一步排查*隐患。每月二次在局长办公会议、局务会议上作好*工作交流，由办公室对*件办理情况进行归纳、梳理，及早发现*隐患，会上做好汇报，各业务科室共同讨论分析，集中力量进行解决;

　　3、进一步规范*办理工作。我局坚持“要事先办、急事急办、特事特办”的原则，办公室及时做好*件分类、转发工作，落实相关业务科室处理解决，业务科室认真做好调查核实，办公室对处理中的*件做好跟踪、督办工作，及时提出书面处理意见，缩短办理时限，提高初信初访一次性处理率，有效地减少了群众越级*和重复访。针对*件内容涉及业务性较强、情况较复杂的问题，主要领导、分管领导邀请*人面对面进行交流，了解具体情况，或深入街道社区，与相关负责人协商解决。

　　4、进一步做好沟通协调工作。为进一步做好*工作，我局主动与区*局沟通，积极进行工作协调，掌握*情况，及时上报*工作动态。同时，科室之间加强联系沟通，交流学　　四、完善机制、坚持依法行政

　　保持良好的*秩序，关键是要依法按政策办事。

　　1、是依法按政策解决*问题。对法律和政策有明确规定，有条件能够解决的，限期解决到位，决不留尾巴。对暂不具备解决条件，需逐步给予解决的，给群众解释说明政策情况，尽快按政策规定逐步予以解决。

　　2、是依法维护*秩序。对行为过激、无理取闹、扰乱*秩序的*群众，及时通知*机关介入，采取必要措施，依法予以处置，维护了正常的*秩序。

　　3、是妥善处理涉法涉诉*问题。对涉法涉诉*案件，由司法部门给予法律咨询和法律援助，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题。对进入司法程序的*案件，人大、政法、*部门跟踪督办，有效地维护了*人的合法权益。尽可能使来访群众感到满意。

　　五、积极配合，及时办理，依法调处各类*案件

　　一年来，我局积极主动配合上级有关部门和区委、区*、*局交办的各项任务，做好重要的来信来访，及时上报信息。今年无惧共接到来访、来信、来电共93起，其中来信3起，来电15起，来访75批次，来访来信来电处理率达99.5。来访来信来电者均较为满意。

　　六、理论结合实际，做好*工作

　　开展深入学方案的要求，紧紧围绕在*工作中如何贯彻落实科学发展观的思路，经过学思想认识从那些违背科学发展观要求的观念、做法、体制机制的束缚中*出来，为推动*工作科学发展扫清思想障碍。

　　总之，今年以来，在各级各部门的大力支持，领导的高度重视下，上下齐抓共管，把*问题解决在基层，*工作取得了一定成绩。但是在市场经济日益发展的形势下，新的问题层出不穷，群众的法律意识日益提高，许多的问题我们需要不断去探索和完善。

　　下一步我们要做的是：

　　一、要继续深入开展矛盾纠纷排查化解工作;

　　二、继续开展重信重访专项治理工作;

　　三、继续搞好学　　在今后的工作中我们将进一步加强学习，提高认识，把握形势，主动去化解各类的矛盾，为维护社会稳定，推动无惧的*工作再上一个新台阶而努力奋斗。

乡镇信访工作总结7

　　一年来，***镇**工作在区委、区*的正确领导下，在区*局的精心指导下，认真贯彻市、区有关*工作会议精神，从维护社会稳定的高度出发，大力整顿机关干部工作作风，切实维护群众的根本利益，在全镇范围内深挖细排，及时梳理化解群众与基层干部的.矛盾，干部作风得到明显转变，群众心*了，气顺了，使基层组织建设得到很好加强。由于党委*高度重视*工作，我镇今年来*秩序良好，群众的*活动得到有效理顺。*工作的开展为我镇的经济发展创造良好的社会环境。我们的主要做法是：

　　一、强化领导，认真落实*工作责任制

　　(一)制定工作目标。镇党委、*高度重视并不断加强*工作，坚持把*工作纳入重要议事日程，做到有计划、有安排、有要求，工作有措施、有督查、有落实。年初，把*工作纳入党委、*年度工作目标，作为加强机关自身建设的一项重要内容，促进了*工作责任制的全面落实。镇党政领导班子成员坚持不定期研究*工作，分析*形势，研究*动态，排查不安定因素，及时对*工作提出具体要求，探讨解决问题的办法，有效地开展*工作。

　　(二)加强组织领导。为加强对*工作的领导，镇上调整了*工作领导小组，重新调整了领导机构和工作人员，做到了有分管领导、有专职*干部、有*制度。具体工作实行*工作领导责任制，主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员直接抓、上下联动一起抓、层层都有领导抓的工作局面和行之有效的工作网络。为畅通*诉求渠道，成立了镇综治**工作中心，15个村(居)设立了综治**工作站，构筑镇、村齐抓共管的*工作新格局，做到了早发现、早准备、早化解。

　　(三)完善工作制度。进一步巩固和完善了*接待、领导包案、干部下访、*时掌握和集中排查、来信来访登记、信息报送、结案回访等制度，正确引导群众依法合理诉求，使*工作有章可循，认真处理*问题，使*工作的领导责任制得到了有效落实。

　　二、突出来信来访办理为重点，切实维护社会稳定

　　(一)认真办理来信来访。对群众来电、来信、来访提出的合理要求，按照首问负责制的规定，诚心诚意地帮助他们解决问题。要求合理的，全部解决，部分合理，部分解决;能当场解决的，立即协调解决，一时解决不了的，耐心细致地做好说服解释工作，明确答复处理的时限，并按时兑现，做到取信于民。同时，注意分析和研究初信初访反映出来的问题，凡是带有倾向性、苗头性或普遍性的问题，要及时提出意见和建议，将问题化解在萌芽之中。XX年，我镇到区、市*事件明显减少，未发生去省进京*事件，今年全年*总量同比去年下将20%以上，较周边乡镇*形势也有明显的好转，切实做到小事不出村、大事不出镇。全年共受理群众来信来访来电28件，办结27件，办结率达96%，其中上级交办的均及时办结上报。

　　(二)切实维护社会稳定。为加强全国“*”以及十八届五中全会期间*稳定工作，认真落实了*工作零报告制度。我镇*稳维工作主要涉及新农村建设、马家庵市场建设、美好乡村建设、民生工程的实施、农民建房、砂石开发、老民师、**老兵等方面问题，针对民师、**老兵*共性问题，在一定程度上影响了社会稳定。据统计，我镇现有70余名老民师，**老兵8名，人员较多、分布又散、难以监控。对此，我镇包保责任人深入到每一个民师和**老兵家中，在宣讲政策和法律的基础上，制定了民师*应急方案，实行镇村干部包保制度，同时，一经掌握民师和**老兵*信息，就快速到其家中包保稳控，与他们沟通思想，做疏导化解工作，由于方法得当，今年以来，我镇已成功制止多次民师到上级*事件。关于马家庵蔬菜批发综合市场b9地块拆迁户金自明等人反映排污管道影响民俗、商铺房内立柱过多等问题，对此镇党委*高度重视，及时安排人员化解调处此事，截止目前已有13户妥善化解，下剩3户思想动态稳定，正在化解之中，当前无*迹象。

　　三、采取有力措施，依法处置矛盾纠纷

　　我镇党委、*积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解*当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。

　　一是认真开展摸底排查。每月开展一次*案件摸底排查，加强信息情报的收集，密切关注镇内*动态，为及时化解矛盾提供线索。

　　二是加强业务培训。以土地征用、马家庵市场建设、农民建房、砂石开发、老民师等一系列*案件为重点，对*工作人员进行有针对性的业务培训，组织学习《土地法》、《*条例》等相关法律法规，着力提高*工作人员政策水*。

　　三是认真开展矛盾纠纷大排查活动。根据区里安排，结合我镇实际情况，于11月下旬至12月下旬认真开展重点*隐患大排查，大化解活动，通过近2个月的*大排查活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷，同时认真做好*接待工作，党政班子成员亲自接待群众来信来访，畅通了*渠道，保障*工作顺利进行。

　　四是集中化解与*常解决相结合。对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，*常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。对报结的*案件，做到事实清楚，处理恰当，群众满意。

　　五是加大力度，及时调解民事纠纷。*常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村级调解无果或调解不服的，由镇综治**工作中心、派出所以及司法所等联合进行调查处理。

　　四、加强*信息网络建设，着力构建长效工作机制

　　一要健全信息网络建设。巩固现有的镇、村(居)*工作信息新格局，进一步适应新形势下的*工作新要求。

　　二要进一步巩固完善*诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”牢固树立群众利益无小事的大局观念。

　　三要认真做好集体访、越级访、*老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性*，规范程序，在“事要解决”上做更多努力，减少集体*、越级*和重复*，做好*老户的息诉息访工作，维护正常*秩序。

　　四要坚持排查与调解，自查与自纠相结合。要“排得出、稳得住、化得了”，按照“人要回来、事要解决”的原则，建立“*时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，坚持“小事不出村、大事不出镇”的方针，积极变*为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。

　　总之，通过一年的工作，我镇的*工作取得了一定的成绩,但*工作是个动态的、变化的工作，我们始终保持清醒的头脑、高度戒备的状态、随时准备处置突发事件的心理准备。今后我们决心在区委、区*的正确领导下，在区*局的精心指导下，更加注重工作方法、讲究工作策略，把**工作做的更好、更出色，确保我镇经济和社会各项事业稳定发展。

乡镇信访工作总结8

　　今年以来牢固树立核心意识，严肃*纪律、扭转*态势、规范*秩序、化解*积案、端正*认识的工作要求，强化*工作。

　　一、主要工作

　　(一)深入推进领导干部接访下访。1、镇每天要安排一名领导值班接访，镇党委*、镇长每月至少安排一天时间接访，镇党委和*班子成员要定期接访，领导班子随时接访处访。2、镇党委和*班子成员下访、约访每年不得少于2次;镇领导除随机接访外，下访、约访每年不得少于5次。3、镇领导包案每年不得少于2件，镇领导包案不得少于5件，并要切实履行“包掌握情况、包教育转化、包解决化解、包息访息诉”的“四包”责任。

　　(二)完善矛盾纠纷排查化解机制。1、镇半月一排查、村每周一排查。2、重大活动、重要节庆期间要开展集中排查。3、镇、村*干部和村民小组*信息员要将排查到的信息及时收集、逐级上报，以镇为单位集中汇总，建立台账。4、对排查出来的矛盾纠纷，简单的问题要及时依法依规解决;复杂的问题要综合运用协调、调解、救助等方法依法依规及时解决群众合理诉求;疑难的问题要引导群众通过行政仲裁、行政复议、司法诉讼等渠道维护合法权益;对非法*的案件要建立定期研究、依法治访制度，定期对非法*的案件依法处置，对非法*对象集中上法制教育课。5、重大决策出台、重要活动开展、重点工程实施，镇要有*稳定风险评估报告，做到未雨绸缪、有备无患，将问题预防在先、处置在前。

　　(三)要切实抓好初信初访的办理。进一步落实首办责任制，强化第一时间、第一地点、第一责任人解决*问题的意识，压实有权处理*问题责任主体的责任。1、镇初信初访(包括网上*)有效件交办率要达到100%，镇有效件办理要达到100%，省、市两级交办的初信初访结案率达100%的目标，避免初信转重信、初访转重访现象的发生。2、初信是合理的要解决到位，不合理的要做好解释工作，要实事求是调查处理，处理意见要答复本人并要*人签字。3、群众初访实行“首问责任制”，是本辖区本职权范围内的初访要及时处理，非本职权范围或涉及多个部门的必须立即向上一级报告，并且积极配合、主动衔接、跟踪督促责任单位、责任领导加大工作力度，依法依规依政策处理，将办理过程书面告知*人，直至办理完毕。

　　(四)全面落实基层*工作责任。1、镇党委每年研究*工作、听取汇报每月至少一次，并定期组织分析*形势、研究解决疑难重大*问题。镇级领导要做到“四个必走”，即群众*问题多的地方必走，工作推进有难度的地方必走，重大建设项目实施可能引发矛盾纠纷的地方必走，边远偏僻贫困的地方必走。2、镇领导在处理*问题时要做到“四个到位”，即对*人合理诉求解决到位、对不合理诉求教育疏导到位、对闹访缠访的依法处理到位、对生活困难的救助帮扶到位。3、村场负责人要做到“四个之前”，即把预测工作做在预防之前、把预防工作做在调解之前、把调解工作做在激化之前、把力量和精力放在事发之前。要按照“属地管理、分级负责”，“谁主管、谁负责”的原则，强化有权处理的*问题的部门单位的主体责任，形成“谁制造问题、谁承担责任，谁不稳控化解、谁就受到追究”的*工作责任倒查和责任追究机制。

　　二、工作中存在的问题

　　1、矛盾排查不及时，出现有排查矛盾不深入，发现问题晚的现象。

　　2、稳控力度不够，部分*案件结案后还继续*。

　　3、*接待日制度落实不到位，有时有个别领导脱岗的现象。

　　三、下一步工作打算

　　1、进一步提高认识，继续加强*制度的落实，督促包村领导和干部做好矛盾排查和包村稳控工作，防止出现群众*不知情的被动局面。

　　2、加强内部管理，严格要求，落实责任，杜绝*值班人脱岗现象。

　　3、加大稳控力度，积极探索切实有效的稳控方案。努力做到*苗头发现早，*政策引导早，减少越级*量。

乡镇信访工作总结9

　　一、加强领导提高认识组建机构

　　党委、有关部门领导，充分认识到信访工作的重要性、敏感性和责任感，进一步加大了对信访工作的领导。

　　1、制定工作目标：年初，党委、有关部门以[20**]17号文件精神，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入20**年综合目标考核，与经济工作同安排，同检查、同考核、同奖惩。认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反映的热、难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出社、大事不出村，疑难问题不出镇”的原则。

　　2、健全工作机构：成立了信访工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访工作接待室，村（社区）、各单位配备了信访信息员，有条件的村（社区）还建立了信访工作站和民事调解室，构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。

　　3、完善工作制度：进一步巩固和完善了集中接访、*常接待、联席会议、领导包案、干部下访、*时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。

　　二、采取有力措施加强防控依法处置

　　镇党委、有关部门积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。

　　1、集中时间、集中人员、集中精力：今年初，根据市上安排，我镇对多年来的矛盾纠纷进行集中排查，认真开展自排，自查，自纠，自化，及时化解了一批多年来没有解决的突出问题，取得了较好的自查自纠成绩，有力地缓解了矛盾的上交*。

　　2、认真开展信访大接待活动：根据市上安排，结合我镇实际情况，认真开展信访大排查，大接待，大化解活动，通过50天的信访大接待活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷。设置了专职信访接待室，有领导带班，具体工作人员值班，明确每周二、周四为群众接待日，领导亲自接待群众来信来访，畅通了信访渠道，保障了信访工作顺利进行。

　　3、集中化解与*常解决相结合：对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，*常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。

　　4、加大力度，及时调解民事纠纷，*常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村上调解无果或调解不服的，村委会出据书面报告，由镇信访办和综治办联合进行调查处理。

　　三、着力构建信访稳定工作长效机制，加强信访信息网络建设

　　1、健全信息网络建设：巩固现有的市、镇、村（社区）信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵到底，横到边的调解新模式。

　　2进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”牢固树立群众利益无小事的大局观念。

　　3、认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性*，规范程序，在“事要解决”上做更多努力，减少集体*、越级*和重复*，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。

　　4、坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思想，要“排得出、稳得住、化得了”，按照“人要回来、事要解决”的原则，建立“*时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，坚持“小事不出社、大事不出村、疑难问题不出镇”的方针，积极变*为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。

　　四、存在的问题及建议

　　改革开放以来，我镇的矛盾纠纷问题逐步显露出来，特别是“5.12”地震后，经几次大排查大化解后，还有一些深层次的问题一时还不能有效的化解，今后的信访工作更繁重、更艰巨，特别是涉及到基础设施的建设，以及农房重建和“六进村”工作，矛盾多难度大。

　　五、今后工作打算

　　一是加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作；二是完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道；三是采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。确保我镇信访、稳定工作顺利开展，实现政治、经济、社会稳定。

乡镇信访工作总结10

　　创新制度，建立健全相关制度，是从源头上预防产生不稳定因素的重要措施。

　　去年，我们从实际出发，在村级推行了四项制度，起到了较好的效果。一是恳谈日制度。规定每周二为村干部和群众面对面恳谈日，村干部听取群众意见、建议，调处化解矛盾问题，积极采纳利用群众的好点子、好思路、好办法，既促进了村级各项工作的开展，又服务群众，更是把可能发生的不稳定因素解决在萌芽状态。二是村级零招待制度。凡村级必不可少的招待交际由镇财政支付，村级一列实行零招待，从根本上杜绝了村与村之间相互请客，镇干部在村吃工作餐等一系列不合理的招待交际现象，净化了风气，提高了村级集体资金的利用率，提升了村干部在群众中的形象。三是承包发包制度。镇建立了村级承包发包招投标中心，凡村级山林、砖瓦厂、标准厂房等集体资产承包和工程项目发包都要按照招投标办法程序，在镇招投标委员会的指导和监督下，到镇抬投标中心公开投标。村级承包发包的公开、公*、公正和规范化操作，有效约制了村干部****现象的产生。同时，我们制定出台了新的村级财务管理制度，对各个管理环节加大了防范力度，并进一步加强了财务公开化、透明化、规范化管理程度，避免了因村级财务管理问题引发群众*案件的发生。四是村民代表议事制度。我们进一步规范了村民代表议事的程序，扩大了议事的权限，凡村级重要决定、重要事项，500****以上财务开支都要由村民代表讨论表决，形成决议才能实施，强化了村民代表对村干部的制约和监督，取得了防患于未燃的效果。

　　在镇机关内部，我们一是建立了信访首问责任制。凡是来访者都能得到热情接待，由人负责到底；二是信访巡查排摸制度。规定信访干部不座办公室，由分管领导带班，每周****到各村巡查，排摸不稳定因素，不是等群众来访，而是主动下访，做到抓“未”、抓“早”，把预测工作走在预防之前，把预防工作走在调解之前，把调解工作走在激化之前，把力量和精力放在事发之前，把问题解决在萌芽状态、始发阶段，增加事前扎扎实实，减少事后的大张旗鼓，由*向下访的转变，由群众找领导向领导找群众的转变，牢牢掌握了信访工作的主动权，打破了信访事件总是群众找领导的被动局面，同时也进一步密切了干群关系，如去年我们开发兴建工业区块，征用了30****亩土地，涉及多村多户，由于信访工作走在前面，没有发生一起*事件。三是完善强化信访考核制度。切实加强了对机关各部门信访工作的考核力度，提高信访工作分数比重，并同年终奖金挂钩，使信访工作与个个单位有关，机关人人有责，不再单纯是信访办的职责，而是全机关的职责。

乡镇信访工作总结11

　　20**年我镇上半年信访工作，在镇党委*的高度重视和县信访局的正确指导下，经镇村两级干部不懈的努力工作，信访形势较好,社会和谐稳定，为全镇经济社会的发展创造了良好的发展环境，现将具体工作总结如下：

　　一、工作思路，制定工作目标

　　1、制定工作目标

　　20**初，镇党委出台了《关于进一步加强信访稳定工作实施意见》，明确全年的信访工作目标，并将信访工作纳入20**综合目标考核，与经济工作、中心工作同安排，同检查，同考核，同奖惩。镇党委定期认真听取信访工作汇报，及时召开信访工作办公会议，研究、部署、解决群众反应的热难点问题。坚持“属地管理、分级负责、谁主管、谁负责、小事不出组、大事不出村，疑难问题不出镇”的原则。

　　2、健全工作机构：

　　成立了工作领导小组，组建了领导机构和工作班子。畅通了信访诉求渠道，成立了信访办和信访接待室，村(社区)、各单位配备了信访信息员。构筑镇、村齐抓共管的信访工作新格局。

　　3、完善工作制度：

　　进一步巩固和完善了集中接访、班子成员值班接访、*常接待、联席会议、领导包案、干部下访、*时掌握和集中排查，来信来访登记，信息报送，结案回访。大胆地探索做好新形势下信访工作的新举措和新途径，正确引导群众依法合理诉求，使信访工作走上了规范化、法制化的轨道。

　　二、采取有力措施，取得明显成效

　　镇党委积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解信访当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。狠抓“十个到位”。

　　1、思想认识到位：镇党委*每次召开镇村干部会议和镇干部点名会议都要强调信访工作，阐明信访工作的重大意义，宣传《信访条例》使信访意识深入干部的脑海和心里。明确规定各村各单位的一把手为信访第一责任人。

　　2、矛盾排查调处到位：坚持村级矛盾纠纷每周一排查，做到细排，全面排，不漏排。坚持排查与排解，自查与自纠相结合。实行“一排二查三稳四化”的工作思路，要“排得出、稳得住、化的了”，按照“人要回来，事要解决”的原则，建立“*时掌握，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效机制，坚持“小事不出组，大事不出村，疑难问题不出镇”的方针积极变*为下访,及时主动出击，将矛盾化解在基层，将问题解决在当地，把苗头化解在萌芽状态。全年村级自排矛盾纠纷58起，来镇信访办62起，截止6月底成功化解92起，镇村成功化解率为77%。

　　3、信访接待到位：坚持每日有班子成员坐班接访，认真听取信访人的诉求，做到满腔热情善待来访，依法依理处理信访，合情合理及时回访;信访办工作人员每日坚持陪助接访，做好来访人员的接待、登记、交办和回复。全年共接待来访58起，村镇联合成功化解48起。功化解率为82、7%

　　4、上级转来案件及时处理到位：全年接到省、市、县交办和转办信访案件30起，每件信访案件镇党委*都高度重视，成立有班子成员为组长的调查组，认真调查处理，及时回复信访人，尽量做到信访人满意。截止到6月底30起结案回复到位，无积压案件。

　　5、特殊人群稳控到位：在20**年度国家、省、市、县举行重要会议期间，对我镇重点信访人员能够做到信息掌握的准，人员稳控得住，没有出现一起*事件。认真做好集访、越访、信访老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性*，规范程序，在“事要解决”上做更多努力，减少集体*，越级*和重复*，做好信访老户的息诉罢诉工作，维护正常信访秩序。

　　6、应急准备到位：我镇成立了武装部长为组长，40名骨干民兵为成员的信访应急队伍，确保我镇重大事件发生时局面能稳控得住，事件能解决得好。

　　7、责任落实追究到位：镇党委年初制定了《关于进一步加强信访稳定工作的实施意见》文件明确了责任，完善了机制，设定了奖惩，严格了追究，促进了落实。

　　8、信访信息网络建设到位：健全信息网络建设，巩固现有的镇、村(社区)信访工作信息新格局，进一步适应新形势下的信访工作新要求，坚持纵到底横到边的调解新模式。进一步巩固完善信访诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方，诉求有部门，接待有场地，化解有机构，回复有人员”牢固树立群众利益无小事的大局观念。*和*委员参与到位县镇两级*和*委员参与所在村和单位的信访调解，促进了矛盾的化解。班子成员包案办理到位。每月出现的信访事项都有镇班子成员包案带案下乡认真调查处理，及时化解矛盾纠纷。

　　四、存在的问题及建议

　　(一)存在问题

　　1、镇村两级干部对信访*工作重视程度不够，不能及时认真准确排查上报每周新发生的矛盾纠纷。

　　2、村级干部化解矛盾纠纷不积极，不主动，个别村将矛盾上交，不去深入调查处理化解。

　　3、奖惩措施落实不到位。

　　4、矛盾集中在宅基地，承包地纠纷上，占信访总量的90%，没能充分发挥村民组长的积极参与调解的作用。

　　(二)建议

　　1、镇村两级干部对信访*工作要切实负起责任来要以主人翁的姿态积极主动调查处理，化解纠纷，不要不负责任的将矛盾上交给镇党委*。

　　2、努力解决信访工作中存在的问题。

　　3、每周召开一次有各村，各单位一把手参加的信访工作例会。

　　五、20**年下半年工作计划

　　1、加强对信访稳定工作的领导，努力做好新时期信访工作。

　　2、完善信访工作制度，努力畅通信访工作诉求表达渠道。

　　3、采取强有力的措施，依法处置信访工作的不正之举。

　　4、进一步落实“五重一严”举措，即“重排查、重接访、重调处、重包保、重稳控和严格追究”。

　　5、完善信访案件档案，加强管理及时回复。

　　6、加大积案的查处力度，强化措施。由镇长亲自负责成立专案组织，深入群众调查，彻底查清事情的来龙去脉制定科学的方案，依法、依理、依情想方设法化解积案。

　　7、服从上级部门的.业务指导，确保全年无重大信访事项发生。努力实现我镇政治清明，经济发展，社会稳定。

乡镇信访工作总结12

　　x镇位于x县城西南部，距县城x公里，x市x公里。镇域面积x*方公里，耕地面积有x亩，林地面积x万亩。辖x个村X个居委会，x个村民组，x户，x人。全镇矿产资源、森林资源和资源十公丰富。

　　x年，随着全镇经济社会的发展，各类社会矛盾交替出现，信访事项不断上升，严重影响了经济社会的协调发展。为此，全镇进一步加强信访工作，大力宣传贯彻《信访条例》，创新领导体制和工作机制，完善机构和村级网络建设，严格落实各项信访工作责任制，切实提高了信访工作效率，确保了全镇无一起集体访和越级访，维护了社会稳定，有力促进了全镇经济社会的快速发展。下面，我将我镇信访报告如下：

　　一、创新领导体制，加强对信访工作的领导。

　　1、调整充实了镇信访领导小组，由镇党委*任组长，分管党务的副*、政法委*、人大副主任、*副镇长等为副组长，各部门负责人为成员。切实把信访工作摆在了重要的议事日程，形成了党委、人大、*齐抓共管信访工作的格局。同时各村实行支书负责制，明确责任，充分利用村级组织，切实把信访化解到最基层。

　　2、实行镇领导信访接待日制度和领导信访问题包案工作制。我镇根据农村工作现状和信访工作突发性的特点，除*时上班接待外，每月还安排领导赶场天接待日三天。同时实行对部分信访案件进行定领导、定案子、定解决日期的“三包”包案办法，及时处理和落实*案件和群众问题，有效地避免了矛盾的激化，同时也密切了镇领导与人民群众的联系，树立了党委、*在人民群众中的形象。

　　3、把信访作为“一把手”工程来抓。镇党委、人大、*和各部门领导对做好信访工作认识到位，始终把信访工作放在一个大局中去认识，把它作为一个部门、作为一把手、作为党政领导的主要工作去抓，及时化解了各种矛盾，进一步密切了党群干群关系。x年主要领导听取工作汇报X次，分管领导听取信访工作汇报X次，党政班子会听取或专题研究信访工作X次，主要领导亲自处理信访案件X起。如*、镇长亲自处理x的灾情搬迁问题，x村级换届信访工作等。

　　4、认真落实信访工作责任制。全镇把信访工作责任制作为领导干部和职工、各村、各部门年终全面考核评比内容之一，年终严格执行，从而增强了全镇干部职工做好信访工作的责任心和主动性。

　　二、加强信访基础建设，提高信访工作效率。

　　一是建立健全信访工作网络。全镇在镇村两级设立镇专职信访员和村级信访联系员，实行信访信息直报、月报等制度，建立起了上下贯通，左右衔接的信息网络，切实拓宽了信访信息渠道。二是加大投入，设立了专门的信访接待室，购置相关的办公设备，改善了接待环境，强化了信访职能。三是加强信访干部、业务培训工作，全镇每年组织二次培训。

　　三、加大《信访条例》宣传力度，完善各项制度。

　　1、采取灵活多样的方式进行宣传。一是召开全镇干部职工和村干部会议学习《信访条例》;二是以村为单位召开群众会学习《信访条例》;三是以书写和发放宣传手册、资料方式进行宣传;四是利用宣传车在公路沿线村寨和三个集市进行宣传;五是利用镇区电视广播设备和各村远教设备进行宣传。

　　2、健全信访工作制度。为规范信访工作程序和信访人行为，我镇进一步建立和完善了信访接待制、领导接待日制、岗位责任追究制、首问责任制、矛盾纠纷排查制，各部门协调联动工作制等，使全镇信访工作开展更顺利，更及时。

　　四、加强纠纷排查和信访督查、督办工作，做好下半年。

　　1、进一步细化矛盾纠纷排查制度，为切实做好信访隐患排查工作和信访矛盾不出村、不出镇奠定了基础。要求各村定期开展纠纷排查，对排查了的问题要及时上报镇，镇信访办每月进行一次排查，并及时组织人力对排查的问题进行处理，切实把一些集体访苗头做到发现得早、控制得早、处理得好。

　　2、加大督查督办力度，确保信访问题得到及时的处理，从根本上减少群众的重复访和*。一是抓住群众反映强烈的、难点问题进行督查，明确相关部门限期解决。二是对转交给相关部门的信访案件进行督查督办，确保信访案件的及时解决。

　　总之，我镇虽然在信访工作中取得一定的成绩，但也还存在着不足的地方，我们将继续努力工作，在实践中积极探索信访新路子，开拓创新，求真务实，与时俱进，努力把信访工作推上一个新台阶，为全镇经济发展和新农村建设搞好服务。

乡镇信访工作总结13

　　一年来,综治办在区综治委的具体指导下，紧紧围绕镇党委、*的中心工作，认真贯彻落实市、区政法工作会议精神，深入贯彻科学发展观，以维护人民利益为根本，以维护社会和谐稳定为目标，以维护社会公*正义为核心，深入开展*安创建，推进矛盾纠纷调处工作，切实解决突出问题，为促进我镇经济社会又好又快发展及社会和谐稳定创造良好的社会环境和公正、高效的法治环境。半年来的工作总结如下：

　　一、严格落实制度，增强保*安的政治责任

　　我办严格落实社会治安综合治理各项制度，一是严格执行领导责任制，把政治综治工作和*安建设工作做为重要工作，镇长为维护社会稳定第一责任人，并建立综治责任人档案作为年终考评的重要依据。二是完善目标管理责任制，在年初三级干部会与各责任单位层层签定综治目标管理责任书。把责任切实落实到各单位、部门的主要负责人肩上。三是实行责任追究制，对因信息掌握不准，矛盾纠纷排查不到位，调处工作乏力，措施不落实引发重大　　针对当前社会矛盾纠纷呈现多样性、群体性、综合性等新的牲和发展趋势，我办着力提高发现、化解和处置社会矛盾的能力。一是加强稳定形势的分析研判，牢牢把握工作主动权。坚持每月开展一次稳定形势分析，认真研究*工作面临的新情况新问题，并及时进行通报督办，切实把影响稳定的问题找准摸清，采取针对性措施预防在先。如今年以来的“”“冰灾”“奥运火炬通过”等特殊时期的*工作，在按要求做好排查和“零报告”的前提下，认真做好工作预案，确保一些影响稳定的倾向性、苗头性、突发性问题有措施有计划有人员有保障，重点人员稳控好，突*况处理好。二是规范矛盾纠纷排查调处工作体系，着力抓好矛调工作体系建设。并在红星村建立矛调室试点，延伸矛调网络到村组，形成各部门单位共同参与、齐抓共管的大调解格局，充分发挥人民调解、司法调解、行政调解的综合作用，积极预防和减少领导小组，强化工作责任，发挥职能作用，深入开展法律“六进”活动，加强工作指导协调，提高全民法律素质。

　　三、深化创安建设，夯实治安综治、信访*工作措施

　　*安建设离不开日积月累的精耕细作，在立足当前现有条件的情况下，我办坚持做好宣传工作，完善“双向”制，深化“群防群治”队伍建设，做好安置帮教减少重新犯罪，有力保障全镇的和谐*安。一是加大宣传力度，积极开展“综治宣传月”活动。充分结合当地特色(如仙娘庙会、集市等)，利用板报、专栏、标语、宣传资料等媒介拓展宣传手段，紧紧围绕“突出践行科学发展观”的要求，以“法治、*安、和谐、服务”为宣传主题，宣传《江西省社会治安综合治理条例》和与群众切身利益相关的法律法规，增强群众法治意识和观念。二是完善“双向”制，立足解决群众实际问题。全镇上下齐抓共管，树立危机意识、忧患意识、亲民意识，积极办理来信来访，以诚相待，换位思考，能调解的矛盾努力化解，能解决的问题积极解决，不能立即解决的认真做好解释工作。1—5月共受理来信32件来访16件，除个别老*户重访缠访，95%以上的来访都得到了有效的解决，得到广大群众的认可和支持。三是深化“群防群治”队伍建设，延伸村组网络渠道。由镇综治委牵头加强“群防群治”工作指导，明确职责任务，积极落实人防(巡查队伍)、物防(小区安保)、技防(监控摄像)等措施和制度，限度的发挥网络触角作用，为掌控全镇稳定情况提供信息支持，为广大群众安居乐业提供一道*安防线。四是强化刑释解教人员安置帮教工作，成立帮教工作小组，定人定责加强监护、教育和管理，做到不漏管、不失控，预防和减少重复犯罪，做好维护妇女儿童权益工作，努力维护弱势群体的合法权益。

乡镇信访工作总结14

　　上半年，**街道办信访工作坚持以十八届四中、五中全会精神为指导，紧紧围绕建设“*安**”的总体要求，认真落实县信访工作会议精神，切实解决群众反映的热点、难点问题，为促进辖区经济发展和社会*安稳定作出了贡献。现将上半年以来的工作总结如下：

　　一、加强领导，健全组织机构

　　街道办党委、办事处高度重视信访工作，调整充实了由党委*任组长的信访工作领导小组，把信访工作摆到重要的议事日程，一是每月召开信访专题会议，研判重大信访案件。落实各村支部*责任。二是坚持把信访工作纳入村级工作考核内容，实行评先一票否决制，充分调动各村信访工作的积极性。三是实行街办领导班子成员每日值班接待制度。街办党委根据信访工作突发性的特点，对街办领导班子成员实行了轮班值班，发现群众*及时处理，决不拖延及时给*群众一个明确的答复，对一时难以解决的问题，实行限期解决，避免了矛盾的激化。四是进一步明确了领导包片、各村两委岗位责任，时限要求及责任追究。对处置不力，造成越级*的责任人给予党政纪处分。

　　二、夯实责任，健全各项制度

　　领导小组对信访工作早计划、早安排，制定多种制度把工作责任落在实处。一是实行领导包案制度。从信访案件的初核、立案到处理，一包到底，并参与其中，随时听取案件调查的情况汇报，亲自指挥和协调。二是落实周分析研判制度。镇机关在每周一例会上集中汇报，各村（居）委会每周二集中办公日专题会

　　对排查出的矛盾纠纷调处情况进行跟踪问效，对新出现的隐患问题一并提交会议，共同探讨制定调处化解措施，确保早发现、早预防、早化解，将矛盾纠纷和信访问题化解在萌芽阶段。三是实行“领导接访”排班公示制，街办党委、办事处领导班子成员每个工作日轮流值班接访群众，并由专人对领导接访进行登记，建立台帐。在全国*期间建立专用接待点，实行接访时间、地点、姓名、职务“四公开”，按照“谁接访、谁包案、谁负责、一抓到底”的要求，确保接访不走过场，取得实效，坚持做到与重点信访对象每天“三见面”、“零报告”加强机关信访值班，化解日常信访矛盾，筑牢了信访*“防火墙”。四是领导下访制度。做到提前预约、按时接访、定期下访，使信访问题得到及时妥善处理。五是严格执行重大事项报告制度，尽早了解辖区内有可能引起*的重大情况，并将有倾向性、苗头性的*人员情况及时介入干预，做到早预防、早处理。

　　三、认真接访，加强信访案件办理

　　对来信来访认真登记，耐心细致地做好*人的思想工作，稳定*人情绪，尽可能地把问题化解在基层，尽量控制越级*，及时将受理的信访件呈报主要领导批示。一年来，共受理信访案件 20 起，其中：领导接访 8件，信访12件.调处率100%

　　四、健全网络，加强矛盾纠纷排查化解

　　为切实做好信访隐患排查工作，做到信访矛盾大事出村、小事不出组，街道办在镇村两级组织设立专职信访信息员和村级联络员，建立起了上下贯通，左右衔接的排查网络。街办信访办定期听取村级联络员的汇报，对排查出的信访隐患，及时组织人员进行处理，确保了矛盾不被激化。今年以来，全镇共排查化解矛盾纠纷25起，调解成功25起，调解成功率达100%，有效预防了民转刑案件的发生。

　　五、多方协调，确保重点项目顺利实施

　　在**街道办**存垃圾处理厂建设中工作组人员充分发挥人民调解的职能作用，通过讲法、说理、动情等调解手段，坚持公开、公正、公*的原则，依法化解、及时调处了征地工作中出现的各类矛盾纠纷，为工作顺利进行提供了有力的法律支持。在省委巡视组巡视期间，我街办抽调专人进行*，期间接待信访事项8件40余人。针对这种情况，街办高度重视，成立专案工作组实行包案化解，通过实地调查，协调处理。已全部在规定时限内化解。

　　半年以来，我街道办虽然较好地完成了各项工作任务，取得了一定的成绩，但与上级的要求和人民群众期望还有一定的差距。我们将以信访工作“一推进两下降创三无”活动为目标，加大矛盾纠纷调处力度，加强信访接访工作，争取下半年信访工作再上新台阶。

乡镇信访工作总结15

　　一、成立组织 加强领导把信访工作纳入重要工作议程

　　为确保我镇社会稳定，为经济发展提供良好的发展环境，镇党委、*始终将信访工作放在重要位置，一是年初我镇成立了以党委*为组长，分管副*为副组长，并制定了全年信访工作实施意见，进一步加强了对信访工作的领导，明确了工作目标，强化了工作责任，并和各村签定了信访工作责任目标书，层层落实任务，将各村的信访工作，作为镇党委、*对村级工作年度考核的主要依据之一。对全镇信访工作敏感的村、敏感的人，领导组成员实行包保责任制，定期教育和随访，把各种信访苗头消灭在萌芽状态。

　　二、注重效率 预防为主 制定信访应急预案

　　以“三个代表”重要思想为指导，维护改革稳定大局，维护人民群众合法权益，在镇党委、*的领导下，建立统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急机制，针对不同类型的信访事件，做好必要的思想准备、组织准备和工作准备，确保一旦发生异常，能根据事件的规模、危害程度和事态发展情况采取相应的处置措施，依法妥善处置，及时控制事态，防止其发展蔓延激化。成立镇处置信访事件应急工作领导小组，由张琼任组长，万井成、郭建刚为副组长，各办主任为成员。统一领导，对口管理，分工协作。

　　三、突出重点 积极排查和解决热点、难点问题

　　今年初，我们根据我镇社会治安工作潜在的不稳定因素较多，综治信访工作压力较大这一现状，制定并下发了《金河镇信访稳定工作管理细则》《金河镇信访稳定工作应急预案》等文件，完善“四个一”(一套有序的排查机制、一套有效的预防机制、一套好的应对措施、一支有力的应急队伍)和三定五包机制(定责任人员、定化解方案、定结案时限;包调查、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包结案)。效果较为明显.确保今年在无一例新增信访事件的前提下，有效化解了多起重访案，进一步缓和了干群关系，促进了社会和谐。

　　四、求真务实 认真开展扶贫济困工作

　　从今年几年*的情况看，个别*者为贫困户和五保户的较多，他们的生活生产较为困难，衣食住行难以保障，儿童无钱上学，为体现社会主义大家庭的温暖，今年镇党委*加大了扶贫济困力度，采取干部结对帮扶、政策扶持和改善贫困地区群众生产生活条件，努力改善他们的生产生活条件，使他们安心生产，稳定情绪，也为全镇的信访工作目标任务顺利完成打下了坚实的基础。

　　一年来，我镇信访工作取得了较为明显的成绩，在全年未出现一例新增信访案件的前提下，化解了多起重访案。因为有上级区信访办与镇*的正确领导，与各部门的积极配合和我信访办扎实工作才有了这样的成绩。但我们也认识到目前我镇信访工作仍存在很大的压力，在未来的工作中，信访工作不能有丝毫松懈，我们将积极创新克服各种困难，牢固树立宗旨意识，坚持“稳定压倒一切”的指导思想。为我镇营造一个稳定、和谐的良好氛围。

　　自身工作存在的问题：思想认识不到位。忽视信访工作，不主动地去处理问题。

　　2、业务水*不高。不积极学习，法律、法规使自己处于被动状况。

　　3、处理不及时拖来的*。常常以“忙”为借口，今天答应，明日点头，但就是拖着不处理。还有因为群众反映的问题比较棘手，处理难度大，怕惹麻烦，能躲则躲，能拖则拖，结果小问题拖成了大问题而造成*。

乡镇信访工作总结16

　　(一)不断拓宽信访举报渠道，严格依纪依法处理信访举报

　　1、认真处理信访举报。今年至今，我室共受理种类信访件123件，其中初信初访81件，重复来信来访42件;共接待群众来访65批次，90人次，接待群众来电举报咨询89次。

　　2、不断拓宽信访举报渠道，方便群众举报。一是在做好来信、来电、来访登记、接待的基础上，开通24小时电话举报、短信举报，在“罗湖区电子政务网”和“家园网”上设置了“网上举报”窗口，有利于群众利用现代通讯工具和网络快捷优势进行信访举报。二是加强网络舆情监测，自觉把搜索到的业务范围内举报纳入信访受理范围。

　　(二)充分发挥信访职能，加大信访案件的查办力度和督办力度

　　一是切实做好信访件的分析工作，精心筛选有价值的线索转检查室、下级纪检机关办理。二是做好自办件的查办工作，对简单易查、急需核实以及领导交办件信访室坚持自办。今年上半年，我室自办了一批信访件，查实发现了一些单位或个人存在轻微违纪问题，并督促相关单位进行整改。三是做好信访督办工作，对转办案件严格按照相关规定的时限、要求进行督办，对调查事实不清、结论不明的退回调查单位重新补充调查的有4件，维护了转办信访件的严肃性，有效地保证了信访案件的办理质量。

　　(三)深化信访监督职能，切实推动反腐败的关口前移

　　1、严把廉政审核关

　　我室在廉政审核较多、工作量大、时间紧、要求高的情况下，全部按时完成审核工作，为换届考察和党委、组织人事部门选人用人把好廉政关，保证了先进单位和先进个人的纯洁性。我室今年来共受理各类廉政审核26批次，对739人次、136个单位进行了廉政审核。

　　2、针对苗头性、潜在性问题，发信访整改建议书

　　我室在受理群众举报及核查信访案件的过程中，针对3个单位和领导干部存在的问题，及时发信访整改建议书3份，引起相关单位的高度重视，立即组织整改，达到宣传教育和防微杜渐的作用。

　　(四)认真做好20**年迎检工作

　　根据省纪检工作统一部署，今年对20**-2012年各级纪检信访举报工作目标管理情况进行检查。一是已完成部分需完善的信访制度草拟工作。二是注重收集与检查有关的台帐资料(包括相关会议记录，信访登记原始资料、领导信访接待日照片等)。三是做好20**至20**年度的信访归档工作。四是配备信访硬件设施，在李*的亲自畅导下，按照陈副*的要求，高标准装修了接访室、配置了录音录像监控系统和配备了应急医疗药箱。

　　(五)其他工作

　　1、信访信息工作：今年报送信访信息6篇，其中被市、区采用2篇。2、做好调研工作：根据本委工作安排，前段时间信访室联合其他室人员对区属物业管理情况进行了调研摸底工作，走访了区内区外三家单位，草拟了调研方案，收集了一批有价值的文本资料。3、配合其他单位各科室的工作：抽调工作人员参加区委组织部的人事考察工作和参与“三打两建”信息简报的编写工作。编写了五期打贿工作简报，10篇信息。

乡镇信访工作总结17

　　街道*工作是维护群众的合法权益，提供有力保障，确保辖区社会稳定的工作，下面是小编搜集整理的街道20**年*工作总结汇报，欢迎阅读。

　　街道*工作总结一

　　20**年，我办在市、区*局的关心、指导下，在街道党工委的正确领导和重视下，全面贯彻关于*工作“四个到位”重要讲话精神和《*条例》规定，深化*工作创新，拓宽*工作渠道，提升法制*能力。坚持“执政为民，依法*”和“以人为本，以情治访”为原则，综合运用政策、法律等手段，依法及时、合理地处理群众反映的各类问题，维护群众的合法权益。为幸福东门、和谐东门和法治东门建设提供有力保障，确保辖区社会稳定。

　　一、20**年*基本工作情况

　　20**年1-10月份，我办共受理三级*总数200件211人次(其中市级164件、区级23件、我办立案13件)。总数与去年同期(207件261人次)相比下降3%，人数同比下降19%。其中来信/电子邮件27件，与去年同期(10件)相比上升170%;来电151件，与去年同期(179件)相比下降16%;个体来访20批23人次，批数与去年同期(14批26人次)相比上升43%，人数同比下降13%;集体来访2批10人次，批数与去年同期(4批46人次)相比下降50%，人数同比下降78%。重信重访13件，与去年同期(59件)相比下降78%。群众*反映的主要问题是：城市管理类、越线乱摆卖类和物业管理纠纷类等问题。

　　二、主要做法

　　(一)、规范工作流程。严格规范*工作流程，树立服务意识，文明接待来访;及时受理事项，准确记录来访者所反映的情况;认真查看和分析问题,限时办理回复。做到接访热心、听记细心、解释耐心、调处诚心，让来访者顺心。

　　(二)、分类管理。严格执行《*条例》，对诉求合理的，能在当场解决及时解决到位;当场解决不了的，按照“谁主管、谁负责”的原则，明确问题落实责任部门和责任领导，提出交办意见，并在时限内解决到位。对诉求不合理的或不属于*受理范围的，需给群众解释的说明解释到位，并提供法律咨询，引导群众通过仲裁、诉讼和行政复议等途径依法公正解决问题;对行为过激、无理取闹、扰乱*秩序的*群众，及时通知*机关介入，采取必要措施依法处置到位，依法维护正常*秩序。

　　(三)、建立工作体系。东门街道综治**中心，把综治、司法、*、社区物业管理集中一起办公，形成“大*”格局，并在7个社区工作站建立了基层人民调解委员会，形成了街道中心、社区调委会、调解小组的*网络，在组织推进基层矛盾纠纷排查调处、治安问题排查整治和完善群防群治体系等方面发挥了重要作用。

　　(四)、建立*工作机制。及时、妥善处理群众的*问题，实现应该在社区解决的不到街道，应该在街道解决的不到区，应该在部门内部解决的不到上级机关或党委、*的工作要求，使群众的*问题在辖区第一时间得到妥善处理，防止越级*、非正常*。

　　三、存在的主要问题

　　从20**年*反映的问题来看，个别*问题出现多次重复投诉，如乱摆卖问题，虽能及时处理，但该类问题较难根治，从而占据了一定的*数量。

　　街道*工作总结二

　　今年以来，**路街道办事处*工作在区委、区*正确领导下，在区*局的具体指导下，以“*”重要思想和“*”精神为指针，紧紧围绕维护全区社会政治稳定这个大局，深入贯彻落实*工作十项制度，进一步加大对*工作的管理力度，强化领导责任制、责任追究制，不断提高基层化解人民内部矛盾的能力，使辖区上半年无一起*案件发生，*工作取得了较好的成绩。

　　一、切实加强对*工作的领导

　　20**年，办事处进一步提高了对*工作重要性的认识，领导始终把*工作列入党工委的重要议事日程，做为工作的重要内容切实抓紧抓好。成立了办事处一把手担任*工作领导小组组长，坚持每季度召开一次由党工委*主持的*专题会，研究制定*工作方案，解决*工作重大事项，切实把*工作抓紧抓好。同时，按照“分级管理，归口办理”，“谁主管，谁负责”的*工作原则，实行领导分工负责制，党政主要领导负总责，分管领导亲自抓，其他领导分口抓，部门领导具体抓，职责明确，各负其责，限期消除化解，强化解决辖区*问题力度，确保辖区社会大局的稳定。

　　二、认真落实*工作十项制度，加大新条例宣传力度

　　在去年的基础上，今年办事处认真组织学精神，全面贯彻落实*工作十项制度。一是狠抓了*工作三级例会制度的规范运行，注重解决实际问题，讲究时效，使例会质量明显提高。二是强化领导责任制和责任追究制，实行“一岗双责”，既抓好本职工作，又抓好*稳定工作，每位领导对*工作高度重视，对分管部门和分包和居委会出现问题，处理不当，造成严重后果的要严格追究责任。三是落实目标管理制度，街道党工委与社区负责人签订了*目标管理责任书，网络。确保责任目标落实到位，责任到人。此外，办事处还认真落实了排查和消除不安定因素制度、党政领导公开持牌接待来访群众制度、*工作汇报制度等制度，使办事处*工作保持在制度化、规范化轨道上运行。同时，加大新条例的宣传力度，利用分发传单，张贴宣传画，文艺演出等多种形式加大宣传，使新条例内容深入到群众中去。

　　三、认真开展社区*例会

　　今年以来，**办事处所辖的两个社区(**社区、**社区)认真贯彻上级的有关精神，积极召开社区*例会，并逐步完善社区*例会制度，力求使社区*工作起到把矛盾消除在最基层的目的。

　　四、加强阵地建设和健全*网络体系

　　为更好地开展*工作提供良好的办公环境。同时办事处积极建立*网络体系，一是以分管领导对本系统的*工作负全责，加强城管、计生、民政等部门横向联系，并主动地与其他领导配合处理*工作问题;二是在基层设立*联络员，使他们做到捕捉信息迅速，处理问题及时，把矛盾苗头化解在基层，目前，辖区两个社区6个居民小组，都设有一名住处联络员。

　　总之，215上半年办事处*工作，紧紧围绕市委“一正、一创、一满意”的工作思想，以维护社会稳定为大局，全面落实*工作各项制度，重点解决*工作的薄弱环节。今后我们要继续努力，找出差距，总结经验，使*工作再上新台阶。

乡镇信访工作总结18

　　20**年以来，我镇*稳定工作在县委、县*和镇党委、*的正确领导下，紧紧围绕社会稳定，经济快速发展的工作方针，切实把群众反应的热点问题，解决在基层，以杜绝赴京、省、市*，预防和控制大规模越级*为重点，始终坚持分级负责，归口办理，谁主管谁负责，“包案”责任制原则，坚持“两规范” “三落实”“两加大”的工作方针，有效的控制了集体*，减少了重复*，遏制了非正常*，全面开创了我镇社会大局的新局面。现将20**年*工作执行情况汇报如下：

　　一、主要工作成绩

　　1、较好地完成了*工作各项目标任务。一年来，无赴京、省、市集体*，无一例省访，利用信件、电话市访4例。全部按期结案，各项目标任务都达到上级部门的要求。

　　2、接待处理了大量*问题。镇接待案件200例，其中群体*7例，个访160例，县访33例，与上年同期相比分别下降30%、28%，排查不稳定因素21例，其中属县级部门处理落实的7例已上报到县*局，到期结案率98%。

　　3、保持了全镇*工作的*稳健康发展。今年以来，*工作总体形势较好，没有发生大规模及重大恶性*案件，妥善处理了*群众的问题，维护了我镇的良好形象，让我镇的**工作上了一个新的台阶。但是由于今年是极不*凡的一年，永兴地处一个特殊的的地理环境，开江县工业集中发展区建设，城普大道扩建，东西干道建设，达万高速公路建设以及污水处理厂管道安装等因素给永兴增大了县访量。

　　二、工作措施

　　（一）、领导重视

　　1、镇党委*高度重视*工作。健全了领导班子，由*任组长，镇长和分管*工作的领导任副组长。党委*每季度定期研究**工作，全年共研究了6次，并健全了工作机构，配齐了领导班子，由一名副镇长专门负责抓*工作，充实了*工作人员4名，由原任过该职的同志任*办负责人。

　　2、坚持开展领导干部大接访制度。党委、*每周有一名领导现场接待群众来访2次，特殊情况下4次，每季度分别安排党代表、*、*委员到镇*办接待群众来信来访2次。同时还定期召开党代表、*、*委员座谈会，他们对*工作提出建议。

　　3、建立健全*工作制度。年初镇党委、*拟定了*工作要点，与村级镇级单位签订了*工作责任书，和镇机关干部定期下访制度。并规定了机关干部每月下访不少于2次，年内机关干部共下访260次。

　　4、完善了镇党委、*领导包案制度，重点***积案。今年是*积案化解年，我镇今年排查出来的疑难案件和积案都是安排到党政领导包案包结，全年党政领导共包案件14件。

　　5、推广运用全国*信息系统，基本实现*工作主要业务网上办理。

　　6、健全工作机构，促进队伍建设。安排后备干部到*工作岗位锻炼，推荐优秀后备干部到县*局挂职锻炼，配齐配强领导班子，充实有工作经验的老同志到*一线工作。

　　7、强化经费保障。加大对*工作经费的投入，落实*疑难案件化解经费。

　　（二）来信来访

　　1、认真抓好了初信初访，20**年到县重访14件，主要是重点项目建设等因素。

　　2、采取有力措施，切实预防了赴省、市、县的集访。无人省访。重大节日和重要会议期间，我镇无进京、赴省、到市*。

　　3、加大了《*条例》等法律法规的宣传教育力度。全年利用大小会议宣传260余次，受教育人次达4。6万人次，大小标语360副，印发宣传资料400份。

　　4、严格落实应急快速劝返机制。凡是来自我镇群众到县以上*的，接到电话后，都是按时派人赶到指定地点、指定场所妥善化解处理群众矛盾。

　　三、矛盾纠纷排查调处

　　按照《开江县矛盾纠纷排查制度化的实施办法》要求，我们坚持半月一次对疑难矛盾进行排查，分别落实到人定时调处。节日及重大政治活动期间，对排查出来的案件建立了台账，落实包案领导，责任单位，责任人，限期妥善处置。

　　四、案件办理和督办

　　为了提高*案件办理质量，确保“及时解决、息诉罢访”。

　　1、案件办理。我镇凡是县以上交办的*案件都是实事求是地办结的，无一件重新办理。深入开展“*积案清仓”行动，实行领导挂包解决，化解率在90%以上。

　　2、案件督办。凡是*督办或实地督办的案件，县级领导督办和县委群工（县**）局督办的案件，都是按期按质办结的。

　　五、调研和信息

　　1、深入基层、深入实际认真开展调查研究，探寻*工作新方法，把握*工作新规律，总结*工作新经验。全年撰写*和群众调研文章3篇，上级*和群众工作信息简报6篇。

　　2、年初上报了*工作计划，年终上报了总结，季度、年度上报了来访综合分析报告，统计分析报表，都是按质按时上报的。

　　虽然我们在一年来的工作取得了一定成绩，取得良好的社会效应，但是面临着工作中的新问题、新情况，我们也清醒的认识到工作中存在的缺点和不足。

　　一是*工作机制不够完善，机构不健全，工作人员配备不当，业务素质差，责任性不强，*工作责任追究制力度不大，*政策法规宣传不够透

　　二是*苗头的排查、消化不够彻底。

　　三是不稳定因素排查不够到位。

　　针对这些工作不足，我们将在下一年的工作中加以改进，并对下一年的工作确定了奋斗目标：

　　1、深入抓好*稳定苗头的排查、消化工作，力争全面消除赴县以上集体*、个访、*。坚决杜绝越级访、集体访、重访。把我镇的*工作推上一个新台阶，争创全县名次。

　　2、进一步健全系列化服务体系，把日常工作做细，做到实处，加大力度把*政策法规贯彻到人民群众中去。

乡镇信访工作总结19

　　一年来，***镇**工作在区委、区*的正确领导下，在区*局的精心指导下，认真贯彻市、区有关*工作会议精神，从维护社会稳定的高度出发，大力整顿机关干部工作作风，切实维护群众的根本利益，在全镇范围内深挖细排，及时梳理化解群众与基层干部的矛盾，干部作风得到明显转变，群众心*了，气顺了，使基层组织建设得到很好加强。由于党委*高度重视*工作，我镇今年来*秩序良好，群众的*活动得到有效理顺。*工作的开展为我镇的经济发展创造良好的社会环境。我们的主要做法是：

　　一、强化领导，认真落实*工作责任制

　　(一)制定工作目标。镇党委、*高度重视并不断加强*工作，坚持把*工作纳入重要议事日程，做到有计划、有安排、有要求，工作有措施、有督查、有落实。年初，把*工作纳入党委、*年度工作目标，作为加强机关自身建设的一项重要内容，促进了*工作责任制的全面落实。镇党政领导班子成员坚持不定期研究*工作，分析*形势，研究*动态，排查不安定因素，及时对*工作提出具体要求，探讨解决问题的办法，有效地开展*工作。

　　(二)加强组织领导。为加强对*工作的领导，镇上调整了*工作领导小组，重新调整了领导机构和工作人员，做到了有分管领导、有专职*干部、有*制度。具体工作实行*工作领导责任制，主要领导亲自抓、分管领导具体抓、工作人员直接抓、上下联动一起抓、层层都有领导抓的工作局面和行之有效的工作网络。为畅通*诉求渠道，成立了镇综治**工作中心，15个村(居)设立了综治**工作站，构筑镇、村齐抓共管的*工作新格局，做到了早发现、早准备、早化解。

　　(三)完善工作制度。进一步巩固和完善了*接待、领导包案、干部下访、*时掌握和集中排查、来信来访登记、信息报送、结案回访等制度，正确引导群众依法合理诉求，使*工作有章可循，认真处理*问题，使*工作的领导责任制得到了有效落实。

　　二、突出来信来访办理为重点，切实维护社会稳定

　　(一)认真办理来信来访。对群众来电、来信、来访提出的合理要求，按照首问负责制的规定，诚心诚意地帮助他们解决问题。要求合理的，全部解决，部分合理，部分解决;能当场解决的，立即协调解决，一时解决不了的，耐心细致地做好说服解释工作，明确答复处理的时限，并按时兑现，做到取信于民。同时，注意分析和研究初信初访反映出来的问题，凡是带有倾向性、苗头性或普遍性的问题，要及时提出意见和建议，将问题化解在萌芽之中。XX年，我镇到区、市*事件明显减少，未发生去省进京*事件，今年全年*总量同比去年下将20%以上，较周边乡镇*形势也有明显的好转，切实做到小事不出村、大事不出镇。全年共受理群众来信来访来电28件，办结27件，办结率达96%，其中上级交办的均及时办结上报。

　　(二)切实维护社会稳定。为加强全国“*”以及十八届五中全会期间*稳定工作，认真落实了*工作零报告制度。我镇*稳维工作主要涉及新农村建设、马家庵市场建设、美好乡村建设、民生工程的实施、农民建房、砂石开发、老民师、**老兵等方面问题，针对民师、**老兵*共性问题，在一定程度上影响了社会稳定。据统计，我镇现有70余名老民师，**老兵8名，人员较多、分布又散、难以监控。对此，我镇包保责任人深入到每一个民师和**老兵家中，在宣讲政策和法律的基础上，制定了民师*应急方案，实行镇村干部包保制度，同时，一经掌握民师和**老兵*信息，就快速到其家中包保稳控，与他们沟通思想，做疏导化解工作，由于方法得当，今年以来，我镇已成功制止多次民师到上级*事件。关于马家庵蔬菜批发综合市场b9地块拆迁户金自明等人反映排污管道影响民俗、商铺房内立柱过多等问题，对此镇党委*高度重视，及时安排人员化解调处此事，截止目前已有13户妥善化解，下剩3户思想动态稳定，正在化解之中，当前无*迹象。

　　三、采取有力措施，依法处置矛盾纠纷

　　我镇党委、*积极采取有力措施，全面加强矛盾纠纷排查调处，准确摸清底数，及时掌握事态的发生、发展进程，全面了解*当事人的合法诉求，做到事事有记录，件件有答复。

　　一是认真开展摸底排查。每月开展一次*案件摸底排查，加强信息情报的收集，密切关注镇内*动态，为及时化解矛盾提供线索。

　　二是加强业务培训。以土地征用、马家庵市场建设、农民建房、砂石开发、老民师等一系列*案件为重点，对*工作人员进行有针对性的业务培训，组织学习《土地法》、《*条例》等相关法律法规，着力提高*工作人员政策水*。

　　三是认真开展矛盾纠纷大排查活动。根据区里安排，结合我镇实际情况，于11月下旬至12月下旬认真开展重点*隐患大排查，大化解活动，通过近2个月的*大排查活动，排查出了一批矛盾纠纷和不稳定因素，化解了矛盾纠纷，同时认真做好*接待工作，党政班子成员亲自接待群众来信来访，畅通了*渠道，保障*工作顺利进行。

　　四是集中化解与*常解决相结合。对排查出来的不稳定因素，实行领导包案，相关工作人员配合，相关部门协助，进行集中化解和处置，*常发现的问题及时召开专题会议，对个案进行专门研究，分析案情，落实专人进行解决。对报结的*案件，做到事实清楚，处理恰当，群众满意。

　　五是加大力度，及时调解民事纠纷。*常发生的民事纠纷按程序由村民委员会进行调解处理，村级调解无果或调解不服的，由镇综治**工作中心、派出所以及司法所等联合进行调查处理。

　　四、加强*信息网络建设，着力构建长效工作机制

　　一要健全信息网络建设。巩固现有的镇、村(居)*工作信息新格局，进一步适应新形势下的*工作新要求。

　　二要进一步巩固完善*诉求表达渠道，让老百姓“说事有地方、诉求有部门、接待有场地、化解有机构、回复有人员”牢固树立群众利益无小事的大局观念。

　　三要认真做好集体访、越级访、*老户工作。进一步完善本地、本单位及时妥善处置群体性*，规范程序，在“事要解决”上做更多努力，减少集体*、越级*和重复*，做好*老户的息诉息访工作，维护正常*秩序。

　　四要坚持排查与调解，自查与自纠相结合。要“排得出、稳得住、化得了”，按照“人要回来、事要解决”的原则，建立“*时掌控，重点监控，依法处置，妥善化解”的长效管理机制，坚持“小事不出村、大事不出镇”的方针，积极变*为下访，及时主动出击，将矛盾解决在基层，把苗头化解在萌芽状态。

　　总之，通过一年的工作，我镇的*工作取得了一定的成绩,但*工作是个动态的、变化的工作，我们始终保持清醒的头脑、高度戒备的状态、随时准备处置突发事件的心理准备。今后我们决心在区委、区*的正确领导下，在区*局的精心指导下，更加注重工作方法、讲究工作策略，把**工作做的更好、更出色，确保我镇经济和社会各项事业稳定发展。

乡镇信访工作总结20

　　今年，我镇*办在镇委、镇*的正确领导下，在上级*部门的指导下，认真贯彻落实党的*精神，坚持科学发展观，紧紧围绕中心服务大局，以人为本，真抓实干，整合力量，强化责任，全面排查矛盾纠纷，积极开展“四访促和谐”和“基层基础建设年”活动，有效化解了一批*疑难问题，在服务科学发展，促进社会和谐上取得了一定成效。

　　一年来，我镇共受理来信来访和上级交办各类案件共60件，与上年同期持*。其中上级交办5件，60件中涉及耕地9件，山林10件，债务3件，电力8件，邻里纠纷3件，道路8件，政策6件，农业5件，其它8件。这60件做到了件件有着落，事事有回音，案结事了，受到了*人的好评。一年来，我们做到了无到宜昌、省、北京非正常*，确保全国“*”和十八届三中全会期间的社会稳定工作。我们的主要做法是：

　　一、领导重视，*工作位置更加突出。今年党委*分别下发了4个文件，一是庙办发[20**]4号文件《关于成立*工作领导班子的通知》，成立了由朱伟同志组长，高万军同志任第一副组长，沈乐明为副组长，*、司法等部门14人为组员的领导专班。二是庙办发[20**]7号文件《关于庙前镇党政领导20***接待日安排方案的通知》。三是庙办发[20**]18号文件《关于建立*重点对象领导包保责任制度的通知》。四是庙办发[20**]10号文件《关于庙前镇**工作责任追究办法的通知》。通过文件使领导、组织、专班、责任落实到人，到个案，形成了党委*齐抓共管的良好工作格局。

　　今年，镇党委听取*工作情况，安排*重点工作12次，分析个案30次，做到领导、责任、专班、调处、稳控、车辆、经费七到位。

　　二、制度健全，*工作管理不断创新。全镇今年重新建立健全了*工作八个制度，即：*工作职责、*工作服务规范、文明接待公约、矛盾纠纷排查制度、工作守则、*工作责任追究、领导包案制度、领导接待日制度，用制度来管人管事，促进了*工作的进一步规范。村级*工作要求做到四个不放过：责任不落实不放过；问题不查清楚不放过；隐患不排除不放过；案结事未了不放过。通过四个不放过，使*工作做到事事有着落、案结事了。

　　三、责任落实，*工作秩序逐步规范。一是我镇全面落实了领导包案责任制，实现“五个一”的包保责任制，60件*件均实行了领导包案。二是对下属单位严格落实*工作考核细则，共16条，实行了百分考核制。三是监管对象落实，对非正常*户、缠访户分片分人进行了包干监管，由于责任的落实，使全镇的*工作局面得到根本好转。

　　四、建立网络，*信息及时掌握。一是完善村级**组织体系，全镇18个村、2个居委会都成立了**领导小组，并建立了综治**工作接待室，村组分别设立了*联络员和情报信息员，湾子屋场设立了民调中心户，全镇共210户。二是抓信息渠道畅通，要求不管在全镇各个地区发生任何大小事件，都必须在1小时之内报告给镇*办公室，否则将追究其责任人的责任。三是建立矛盾纠纷排查和*问题调处联席会议制度，每月召开一次矛盾纠纷排查联席会议，每周一次研判会，互通信息，研究和布置*工作。四是加大村组矛盾纠纷的排查调处力度，村级主动解决问题，做到小问题不出组，大问题不出村，力求化解在基层。

　　五、开展四访，为民排忧解难。我镇在开展“四访促和谐”活动中，镇党委领导班子开门接访250次，接待来信来访110件243人次，带案下访98件108人次，主动约访100件128人次，上门回访103件152人次，化解积案2件，为困难户解决低保6户6人，为*户解决资金15万元。通过工作息诉息访30件154人次，如井岗村王三玲因与邻居张永忠办彩瓦厂发生纠纷，多次*，党委*朱伟同志多次亲临现场，组织协调做工作，使张永忠在今年四月底以前将彩瓦厂进行了搬迁，*人表示非常满意。通过开展该项活动，使全镇的民风大有好转。

　　六、抓化解积案，努力做好息诉息访。在化解积案上，我们一是落实领导专班，二是做好稳控工作，三是为其解决实际问题，四是以心换心做好思想教育工作。庙前村胡运龙因改革下岗，老婆有病，家庭生活十分困难，镇*积极想办法，通过民政救济，给予解决家庭低保。使一起多年未化解的积案得以解决。

　　七、认真做好全国“*”和党的十八届三中全会社会稳定工作。一是加大矛盾纠纷的排查调处力度；二是落实包保责任制，使矛盾纠纷调处在村镇；三是加强火车站、汽车站值班，严格实行零报告制。确保全国*和十八届三中全会期间，我镇无一期赴宜昌、省、京*。

　　总之，由于党委的重视，各部门齐心协力，今年的*工作总的归纳为：网络组织健全、纠纷排查到位、责任分工明确、接访服务规范、积案化解彻底，办件高效优质，确保五无实现。

　　在总结成绩的同时，我镇还存在着以下不稳定因素：一是道路交通损坏严重，群众反响很大；二是村级债务过大，至今未得到解决；三是山林土地纠纷较多；四是电压低，线路老化，不能满足群众的生产生活需要，群众意见大。今后，我们将克服重重困难，尽心尽力，尽职尽责做好*稳定工作，确保一方*案。

乡镇信访工作自查报告 (菁选5篇)（扩展6）

——乡镇防汛自查报告

乡镇防汛自查报告

　　在人们素养不断提高的今天，接触并使用报告的人越来越多，报告具有语言陈述性的特点。其实写报告并没有想象中那么难，下面是小编收集整理的乡镇防汛自查报告，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

乡镇防汛自查报告1

　　3月25日，在认真学习全县防汛工作调度会精神后，我镇高度重视，立即通过会议等各种形式传达了省、市、县工作会议精神，安排部署了各项工作，落实责任制，现将工作开展情况汇报如下：

　　一、高度重视、加强领导

　　镇党委、*对防汛工作十分重视，为加强对防汛工作的领导，成立了以镇长为组长，分管领导人武部长担任副组长，驻村镇干部及各村支书、主任为成员的镇防汛抗旱领导小组。各村主任均为山洪预警负责人和预警员，小型以上水库都配有专人巡查员，各村辖内的大山塘均有专人负责。

　　二、完善制度、扎实开展汛前准备工作

　　为切实做好我镇防汛工作，镇防办及时完善各项规章制度、将工作落到实处，扎实做好基础工作，建立健全村级制度，做到措施、组织、人员落实，全乡镇22个行政村均有地质灾害、防御山洪灾害应急预案，发放了明白卡，张贴了警示牌。各村均建立了以村*为组长、村主任为副组长的应急领导小组，明确了职责。对汛期山塘水库的巡查、警戒水位的观测、群众转移路线及安置点、后勤保障诸多方面都有明确分工和规定，各村都建有应急小分队，真正出现危情时，抢险救险工作都能做到有条不紊地顺利进行，把损失下降到最低限度。今年开春以来，全镇小型水库、山塘都有专人负责检查，做到及时发现，及时排险，心中有数。

　　三、储足防汛物资，组建抢险队伍

　　、及时储备防汛物质，编织袋、木头、块石等都按要求

　　配齐，应急挖机也已联系好。

　　、同时，全镇小型水库全部在汛期来临前都按“四保障”的要求储备好了防汛沙石、木头等，做到了防汛物资准备充足。组建了以人武部长为队长，镇干部，村支书、主任，村干部，民兵预备役人员参与的30人应急抢险队。

　　、组织力量对小型以上水库、山塘的安全检查及防汛物资储备任务的检查，确保实现“三通”。

　　四、严明纪律，确保汛情畅通

　　严明汛期纪律，加强值班，防办值班必须保持24小时人员到岗到位。各村实行零报告制度，主汛期村支书、主任原则上不外出，确保汛期安全。

乡镇防汛自查报告2

　　按照省、两级市防汛指挥部有关防汛工作指示精神，我镇及时向各党总支、村和镇防指各成员单位进行了工作部署，组织7个防汛指挥分部检查组对防汛工作准备情况进行自查。现将防汛工作检查情况汇报如下：

　　一、全镇基本情况

　　张汪镇位于滕州市最南部，总面积96*方公里，辖83个村，8。7万人。辖区内总体地势为东北高、西南低，年*均降雨量为752。4毫米。境内有十字河、小苏河、小魏河、三八河四条河道。十字河流经五所楼、南闫楼、临薛、魏河圈、十字河5个村，河道上有五所楼、临薛2座通行桥，路口4处；小苏河流经孟仓村、城后张庄、夏楼、杜村、邱仓、闫道沟等13个村，河道上有北沿湖节制1处；小魏河流经徐集、邓寨、下魏楼等6个村，河道上有通行桥3座，截蓄导流渊子崖橡胶坝工程已全部完工；三八河流经北渠庄、李桥、西周楼、后坝桥等10个村。境内涝洼四处：多庄洼、马场坡洼、北沿湖洼、辛集西洼。

　　二、防汛工作准备情况

　　（一）严格落实防汛责任制。镇党委、*高度重视防汛工作，列入重要议事日程，严格落实以行政首长负责制为核心的各项防汛责任制，层层调整了防汛抗旱指挥机构，镇成立了以镇长任指挥，有关部门负责人为成员的防汛指挥部，镇*分别与8个党总支、有关部门签订了责任状，做到了任务明确，责任到人，各负其责，确保防汛工作扎实有效的开展。

　　（二）认真落实各类防洪工程的度汛措施。按照省防指“纵向到底、横向到边”的要求，组织各党总支、村、水利、建房、城管、国土等有关部门、对4条河道内的阻水障碍、路桥缺口、险工险段、在建工程、镇驻地易积水路段、易积水区域、农村危房等薄弱环节进行全面细致地检查，详细地掌握每项工程的位置、现状等基本情况，将险工险段登记造册，立卷存档。

　　（三）狠抓防洪排涝工程建设。各党总支、村已开始对镇境内的所有排水河道、沟渠、下水道、坑塘等进行全面的清淤清障和疏通，确保汛期安全运行。

　　（四）进一步修订完善防洪预案。在认真总结往年防汛工作经验的基础上，我们先后对镇、村防汛预案进行了修订完善，调整了防指成员单位及职能，新增了节制闸联合调度和及时分洪的应对措施，补充了抢险措施，落实了防汛料物、抢险队伍和各项工程现状内容，使其更具有可操作性。

　　（五）严格落实防汛物资储备。牢固树立抗大洪、抢大险的思想，贯彻“安全第一、常备不懈、以防为主、全力抢险”的防汛工作方针，按照镇*常备和单位号料相结合的原则，落实防汛料物。

　　（六）积极抓好防汛抢险队伍建设。在防汛抢险队伍建设上，我们坚持按照上级要求和工作需要，镇*责成镇武装部以基层民兵为主体，成立了常备队、抢险队、后备队，开展汛期应急救援演练活动。

　　（七）加强值班，密切监控。坚持领导带班和24小时值班制度，密切注意天气情况，做好预报和信息上传下达，确保了政令畅通。

　　三、下步工作打算

　　（一）加大宣传力度。我们将利用宣传媒介宣传《防洪法》、今年的防汛形势、上级要求和专家的分析预测等方面的知识和信息，做到有的放矢，警钟长鸣，努力提高干部群众对防汛工作重要性的认识，切实克服麻痹思想和侥幸心理，以积极认真的态度做好防大汛、抗大洪、抢大险、救大灾的一切准备。

　　（二）扎实有效地做好各项防汛常规工作。进一步做好防汛宣传发动、工程安全检查、雨、水灾情测报、防汛队伍组织、抢险料物的储备、通迅联络及应急抢险预案的编制等防汛的常规工作。以基干民兵为骨干，按军事建制组织的防汛三队（常备队、抢险队、预备队），汛前集中进行技能培训和实战演练，掌握抢险技术，熟悉参加抢险集合的地点、部位、内容。

　　（三）严格管理科学调度。突出抓好防汛重点、难点，严格按照各级防指批准的汛期控制运用方案进行科学调度。加强险堤整治，水毁工程修复涵闸维护，堤防过路缺口堵复，河道清障，对清查出的险工险段，作为重中之重，集中人、财、物力抢在汛前完成除险任务，对不能及时除险的制定切实可行的应急措施。河道堤防缺口、豁口汛前全部堵复，重要交通路口备足料物，落实防守责任，确保洪水到来之前堵复。

　　（四）进一步抓好防汛物资储备和防汛队伍建设。继续加大对防汛物资的投入，尽量多储备一些防汛物资，落实切实可行的物料储备方案，以确保防汛抢险需要。着眼于建设高素质、训练有序的抢险机动队伍，进行培训演习，提高抢险装备，确保抢险时来之能战，战则能胜。

乡镇防汛自查报告3

　　一、高度重视、加强领导

　　镇党委、*对防汛工作十分重视，为加强对防汛工作的领导，成立了以镇长为组长，分管领导人武部长担任副组长，驻村镇干部及各村（居）支书、主任为成员的镇防汛抗旱领导小组。各村（居）主任均为山洪预警负责人和预警员，小型以上水库都配有专人巡查员，各村（居）辖内的大山塘均有专人负责。

　　二、完善制度、扎实开展汛前准备工作

　　为切实做好我镇防汛工作，镇防办及时完善各项规章制度、将工作落到实处，扎实做好基础工作，建立健全村级制度，做到措施、组织、人员落实，全乡镇22个行政村（居）均有地质灾害、防御山洪灾害应急预案，发放了明白卡，张贴了警示牌。各村（居）均建立了以村（居）*为组长、村（居）主任为副组长的应急领导小组，明确了职责。对汛期山塘水库的巡查、警戒水位的观测、群众转移路线及安置点、后勤保障诸多方面都有明确分工和规定，各村（居）都建有应急小分队，真正出现危情时，抢险救险工作都能做到有条不紊地顺利进行，把损失下降到最低限度。今年开春以来，全镇小型水库、山塘都有专人负责检查，做到及时发现，及时排险，心中有数。

　　三、储足防汛物资，组建抢险队伍

　　（一）、及时储备防汛物质，编织袋、木头、块石等都按要求配齐，应急挖机也已联系好。

　　（二）、同时，全镇小型水库全部在汛期来临前都按“四保障”的要求储备好了防汛沙石、木头等，做到了防汛物资准备充足。组建了以人武部长为队长，镇干部，村（居）支书、主任，村（居）干部，民兵预备役人员参与的30人应急抢险队。

　　（三）、组织力量对小型以上水库、山塘的安全检查及防汛物资储备任务的检查，确保实现“三通”。

　　四、严明纪律，确保汛情畅通

　　严明汛期纪律，加强值班，防办值班必须保持24小时人员到岗到位。各村（居）实行零报告制度，主汛期村（居）支书、主任原则上不外出，确保汛期安全。

乡镇防汛自查报告4

　　根据昭区防汛指5号文件要求，我乡迅速召开党政联席会议，调整充实防汛抗旱指挥机构，落实防汛抗旱责任，成立防汛抗旱安全检查小组，对辖区内的"河道、水沟、集镇防洪抗旱工程、设施、设备进行了全面检查，现将检查情况报告如下：

　　一、基本情况

　　乡地处区西北部，距离城区131公里，辖区面积*方公里。全乡辖6个行政村，110个村民小组，居住着汉、彝、苗三种民族3095户12804人。乡属于资源性缺水及工程性缺水较突出的乡镇，耕地面积亩(人均不足亩)，灌溉面积4000余亩，其中余亩靠跳墩河水库灌溉，另外余亩靠二坪灌渠灌溉。

　　自9月以来，我乡遭受严重干旱。截止4月14日，全乡110个村民小组受旱，小春农作物受旱已达3750亩，轻旱1480亩，重旱1519亩，干枯751亩;经济作物：花椒轻旱2800亩，严重受旱4460亩，干枯1300亩;核桃轻旱1800亩，严重受旱6100亩，枯死2100亩;有户,8417人、6387头大小牲畜饮水困难;有872户,3635人缺粮。全乡因干旱导致直接经济损失约万元。干旱将导致大春作物种植节令普遍推迟，预计全乡有649亩水田、6500亩耕地将缺水无法栽种。

　　全乡共有大小水池300余件、水窖100余口已干枯，主要灌溉沟渠有2条(二坪沟渠和跳墩河水库南干渠)，只有一条能通水。全乡有84个村民小组已基本缺水，缺水人数达8417人，生活用水需到～3公里内运输的有74个村民小组6342人，需到3公里以外人背马驮的有10个村小组2413人，缺水特别严重的有木厂村大竹林自然村、凉山村大箐自然村、水屯村川主庙自然村，涉及到13个村民小组353户1404名群众及1302头(只)大小牲畜的饮水困难。

　　二、节水抗旱工作措施

　　针对当前持续的干旱情况，乡党委、*高度重视，成立了抗大旱保民生促和谐工作领导组，由*乡长任组长，党委副*、纪委*、分管领导、派出所所长任副组长，成员由相关站所负责人及各村支书组成，下设领导组办公室在乡水管站。乡抗大旱保民生促和谐工作领导组负责指导开展全乡各项抗大旱保民生促和谐的各项工作。具体措施如下：

　　(一)认真召开抗旱救灾会议，抓好贯彻落实。首先，召开班子会议，认真传达2月23日全省抗旱救灾电视电话动员大会精神、2月25日区委三届十四次全委会议精神及区纪委三届五次全委会议精神，对省、市、区委、*提出的抗旱工作会议精神及要求认法及成效

　　针对持续发展的严重旱情、旱灾，县防汛抗旱指挥部领

　　导高度重视，在县委、县人民*的正确领导和安排部署下，从去年汛末以来，相继启动了三个阶段的抗旱救灾工作。

　　第一阶段(10月20日至12月30日)，全力做好库塘蓄水挖潜增蓄和加快冬春水利建设工作。结合雨季提前结束、降雨严重偏少的实际情况，10月下旬，我县在确保中、小型等蓄水工程安全运行的前提下，采取及时下闸蓄水、维修外流域引水渠等措施，不断挖潜蓄水潜力，投入增蓄资金35万元，经过100多天的努力，全县库塘蓄水量由9月中旬的5458万m3增至12月底的6969万m3，增加了1511万m3，仅小河尾水库和白格龙水库就增蓄了58万m3，超州防办下达的蓄水任务969万m3。为提高水利工程的抗旱能力，县水务局和各乡镇党委、*加快了冬春水利建设和水利设施维护进度，确保了饮水和灌溉工程发挥最大效益。到12月30日止，新建了220口人饮小水窖和19件管引工程，修复了水毁水利工程122件，修复供水管道，完成了27件中型、小型水利工程的疏通岁修，为保水抗旱、服务生活用水和农业生产提供水利保障。

　　第二阶段(10月10日至1月30日)，旱情调查和制定抗旱方案。针对我县持续干旱的严峻形势，县防汛办于10月14日至17日，派出专业技术人员深入各乡镇调查水源水量情况和工程运行情况，为编制供用水计划和抗旱应急预案作收集整理数据准备;11月19日，副*、县防汛抗旱指挥部

　　常务副指挥长谭家文同志在全县小型水利工程改革试点会议上，专题对全县的抗旱工作作了全面安排部署;1月19日全州抗旱工作电视电话会议后，县防指及时安排部署，要求成员单位、各乡镇人员包乡、逐村、逐会持森林防火暨抗旱救灾24小时值班制度，确保信息畅通;二是大力宣传抗旱及森林防火工作，共张贴防汛抗旱救灾标语59条、森林防火令60余张，书写森林防火宣传标语60条，利用旱情严重的机会，在学校开展“节约用水、人人有责”的主题教育，再通过学生带动家长及周围人群推广节约用水的方法，通过节约用水抗旱。

　　(三)认真组织发动全乡干部职工开展“献爱心捐款捐物”活动。合计捐款元人民币，用实际行动来帮助受旱灾区群众抗旱保春耕。

　　(四)购买抗旱水桶200只，专门帮助200名五保、孤儿、重度残疾人等人畜饮水特困户用于解决背水、蓄水的问题。

　　(五)向区水利局积极争取抗旱抽水设备一套及抗旱抽水燃油费2万元，专门用于南干渠锯子岩段山体垮塌处应急抽水,以缓解全乡四个村5341名群众、2544头牲畜的饮水困难问题。

　　(六)区财政局帮助协调解决了万元的人畜饮水应急水管安装工程1个，安装应急水管12300米，工程竣工后将解决542户，1310名群众，830名学生，1100头大小牲畜的饮

　　水问题。(项目实施在木厂村马路坪自然村、酒房村丫口自然村以及水屯村的桐籽林自然村，目前，木厂村、水屯村及酒房村应急水管已全部安装完毕，村正在实施当中)。

　　三、度汛措施

　　(一)加强领导，落实责任

　　全面落实行政首长负责制，及时调整乡防汛抗旱指挥部领导小组人员，负责组织领导、督促检查和指挥协调全乡汛期防汛工作。同时，调整充实了乡防汛抢险队伍和人员，落实了抢险物资储备，确保了防汛抗旱工作所需的人力、物力、财力。

　　(二)以防为主，做好防汛预案

　　为使汛期全乡水利工程安全运行，减少洪涝灾害损失，乡防汛抗旱指挥部制定了《乡防汛抗旱预案》，确保大洪来临能实现有效调度，人、财、物齐全，最大限度降低人民群众的损失，保证群众的生命财产安全。

　　(三)做好值班安排，及时沟通信息

　　为保证防洪信息及时传递。

　　落实了汛期24小时值班制度，每一轮值班均有值班领导带班，要求值班人员坚守岗位，不擅自离岗。做到密切监视水情、雨情、灾情及天气形势，一旦发生灾情，第一时间上报。灾情发生时，立即疏散安置灾民。

　　四、存在的困难和当前急需解决的问题

　　我乡受旱面广、持续时间长，小春等农作物受旱严重，核桃花椒等经济作物损失惨重，人畜饮水十分困难，抗旱保春耕的形势十分严峻，存在的困难和问题主要是：

　　一是跳墩河水库南干渠是我乡人畜饮水及农业灌溉的生命线工程，要确保抗旱工作取得成效，必须及时抢修南干渠损毁工程。但南干渠损毁严重，每天都有垮石落下，必须进行山体排危南干渠沟体修复工程才能顺利进行，现已在排危，但难度大，需要时间长，缓解人畜饮水的困难大。

　　二是全乡六个村新增了木厂村大竹林自然村、凉山村大箐自然村、水屯村川主庙自然村，共计13个村民小组353户1404人的群众及1302头(只)大小牲畜的饮水最为困难，必须及时架通应急输水管道，以缓解饮用水困难的问题。共需资金39万元。

　　三是受灾面积广，困难多，开展防汛抗旱工作缺乏必要的工作经费。

　　四是农田水利基础设施薄弱，农业基本处于靠天吃饭。

　　五是部分群众防汛抗旱自救观念淡薄，总是等靠要，缺乏主动性。

乡镇防汛自查报告5

　　为确保各项防汛措施落实，消除隐患，确保今年安全度汛，切实维护人民群众生命财产安全和社会安定稳定，我乡在汛前安全检查的基础上，组织开展了地质灾害防御和防汛工作自查，现将情况汇报如下：

　　一、 确保防汛责任制落实到位

　　调整充实了蜂桶乡防汛指挥领导机构，由乡长李亮同志

　　任指挥长、分管领导吴达明任副指挥长，抽调*办、学校、乡卫生院有关部门为成员。层层落实责任制，由乡长为第一责任人，负责全乡防汛工作；分管领导为主要责任人，负责抓好日常督查、指导、协调和处理水利工程、易滑坡地带的安全问题，研究制定防汛预案;指挥部成员，负责督促各村、各部门落实防汛工作；驻村干部和各村村主任为直接责任人，负责组织、指导与排除所在村安全隐患和落实防汛预案，做好宣传工作；乡党政办负责做好24小时防汛值班工作，确保通畅的上传下达和其他后勤保障工作。

　　通过建立防汛责任制，形成一级促一级、层层抓落实工作机制，真正做到防汛目标明确、重点突出、工作分工清楚、责任落实到人。同时，又相继调整蜂桶乡防汛抢险队队员，综治办主任易礼权同志为队长，民政办主任黄朝竹、财政所所长刘国虹、中心小学校长龚仕轩、卫生院院长朱奎、一村村长董文凯、二村村长黄新友、三村村长赵远奎、四村村长楚从义为成员加强了对汛期防汛工作的组织领导，精心组织实施，确保所需人力、物力、财力。各有关部门及时沟通，加强协作，畅通信息，明确各自职责，制定20**年防汛工作安排意见，确保此项工作的顺利实施。

　　二、 确保预警预报系统正常运转

　　及时组织联络员深入各村开展抢险救灾宣传工作，通过标语、宣传栏、开座谈会等形式向广大群众宣传中华人民共和国《水法》、《防洪法》等有关防汛防洪法律法规，增强水患意识，提高依法做好防汛工作的自觉性。加强硬件建设，加大对防汛工作的投入，配备专门的办公场所及设施，目前我乡防汛*方式有：电话、传真、电视、报刊、网络等，发布方式有干部下村召开动员大会、电话、短信、贴粘预警信息、小喇叭、广播、户联防责任人口头通知，鸣锣等方式。

　　三、加强对地质灾害危险点监控

　　主要包括巴桃园村的2、3、4、5、6、7、8社；桥坝嘴村的7、11、12社。这一带地层发育古老，大都由石灰岩构成，残积层、坡积层很薄，岩层极度破碎，地质灾害的类型主要以崩塌为主，滑坡、泥石流也是其主要地质灾害类型，主要威胁村社、交通干线、山地和农田。结合我乡地质灾害的分布、发生情况制定防预案和应急抢险预案，认真落实本辖区内所有灾害点的“两卡一表，（地质灾害防灾工作明白卡，地质灾害避险明白卡，地质灾害防御预案表），在汛期到来之前，各村对辖区内主要地质灾害点进行排查建卡登记，对可能发生的地质灾害危险点，作好预警预报工作，制定切实可行的避灾措施，逐点落实包括检测、报警、疏散、应急抢险等内容各项预防措施，责任落实到具体的村社和个人，签定责任书，明确具体责任人，要建立日常观测制度防御措施，哟确实加强公路沿线地质灾害点的巡查及排险工作，对存在的地质灾害的隐患的路段要设立警示标志，并及时清出灾害隐患。

　　四、抓好汛前检查，汛期巡查，隐患排查工作。

　　汛前检查、汛期巡查，隐患排查工作，是地质灾害防治工作的前提和基础，及早发现灾害隐患，及时将其纳入监控范围，找准防治重点，落实防治措施，切实避免突发性地质灾害造*民群众的生命和财产损失。

　　五、强化预警，提高防灾实效。

　　预测预报信息传递要快速、准确、及时，务必确保每条信息逐级传达到地质灾害。

乡镇防汛自查报告6

　　一、指导思想

　　以重视、再重视的精神状态做好今年防汛工作，认真执行早发现、早报告、早处理的工作方针，把汛期安全工作做为我校教育工作中的重要工作来抓，我们本着不漏一间房，不漏一架梁，务必做到做深、做细、做实，不留死角，决不能有侥幸心理和麻痹思想的原则进行仔细检查，确保师生的生命及学校财产安全。

　　二、加强领导

　　学校已经成立学校防汛安全领导小组，制定各项工作制度，明确责任。校长为组长，负责全面协调，统筹安排全校汛期安全工作的预防和紧急情况处理工作，各个小组各司其职，使防汛工作按部就班地进行。

　　三、校舍排查

　　为了确保学校在汛期不发生险情，近期组织相关人员对对我校及所辖一所完小和四个教学点的校舍和围墙等进行了认真仔细的逐一排查 。我们始终做到做深、做细、做实，不留死角，进行了仔细排查 没有发现问题，无安全隐患，可以安全度汛。

　　1、组织人员排查了各班教室、宿舍 等，由于中心校是今年刚进行维修的，防水处理完好，无漏雨现象；各室全部为完好无隐患。组织后勤人员请了电工，排查了学校用电设施、电源以及各功能室的电器线路，无私接乱挂现象，无线路明口暴露，无安全隐患。校园内外各卫生区域责任人即（班主任），组织人员排查了所辖区域的一些设施、水沟进行了清理，也排除了汛情隐患。

　　2、个别教学点的围墙由于年久失修，土墙出现了松动，排查人员已做了明显标志，告诫学生远离围墙，并积极想办法，争取近期进行解决。个别教学点的操场因经费问题未能很好整修，每至下雨，水流不畅。排查组已安排相关人员进行水路梳理，确保了汛期水路畅通。

　　总之，学校在防汛安全方面严格遵守上级的指示精神，时刻做好一级准备，把安全放在首位，防患于未然，时刻做到警钟长鸣。

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