服装专卖店实习报告——销售顾问阶段

时间:2021-10-15 11:33:30 来源:网友投稿

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服装专卖店实习报告——销售顾问阶段 本文简介:实习报告——销售顾问阶段实习人:XX实习单位:XX公司实习店铺:XX店实习岗位:销售顾问带教责任人:XX实习时间:2011.12.20~2012.1.18一、所学店铺知识(一)品牌历史、风格、定位、产品结构、价格定位1、品牌历史XX男装于1980年崛起于泉州,30多年XX形成独特的企业文化理念。公司

服装专卖店实习报告——销售顾问阶段 本文内容:

实习报告——销售顾问阶段

实习人:XX

实习单位:XX公司

实习店铺:XX店

实习岗位:销售顾问

带教责任人:XX

实习时间:2011.12.20~2012.1.18

一、所学店铺知识

(一)品牌历史、风格、定位、产品结构、价格定位

1、品牌历史

XX男装于1980年崛起于泉州,30多年XX形成独特的企业文化理念。公司恪守“顾客第一,以信誉求发展”的经营方针,坚持贯彻“创新突破,永不休止”的企业精神和“美化消费者生活,提供顾客满意服务”的企业宗旨。

经过三十多年的锤炼,XX男装在中国男装品牌中占据了一席之地。而XX服饰代理XX品牌也有十多年,企业正是凭借着“要么不做,要做就要坚持到底,做到最好”的信念,将企业从只有一个平方的小铺位发展到了今天的规模。而这也是我们的核心竞争力,将引领我们继续前进。

2、风格

商务休闲男装,特别专注于茄克,每一款茄克都有其独创点。

3、定位

30~50岁的成功男士,其中很大一部分是个体生意人、老板,有较强的消费能力,不大擅长搭配打扮自己。

4、产品结构

包括衬衫、T恤衫、文化衫、休闲裤、西裤、羊毛衫、茄克、风衣、棉衣、沙滩裤、单西、西装(套)、背心、内衣、羽绒服、牛仔裤、五袋裤、鞋等。

5、价格定位

价位相对中高端,一般冬季外套一千元以上,其中棉衣一到两千元不等,羽绒服价格相对高一些,呢子大衣大多数三到五千元,皮衣价格五到八千元,裤子四到七百元,针织衫一到两千元,皮带四百元左右。

(二)店铺环境及营运流程

1、店铺及其周边环境分析

XX临平店的基本状况:店铺较大,营业面积有400平米左右,虽然装修比较陈旧,但店堂内饰舒适大气,陈列的很有条理,店堂货品种类丰富,颜色尺码齐全,特别是如190、195等超大码亦有库存,且仓库货源充足。处于在两个十字路口中间路段,地理位置十分便利,周围有工商银行、临平影城、银泰百货、中都广场、商业街等。

我认为临平店业绩辉煌和下面几点有关:

a、临平人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配,品牌意识强烈,另一方面XX是较早打入临平的男装品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,XX作为全国知名品牌,自然是购买者众多。

b、把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则:在车水马龙,人流熙攘的热闹地带开店,川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。

由于店铺开在临平人流量相对较大的步行街,地段很好,竞争亦十分激烈,周围同类竞争者较多,有利郎、七匹狼、雅戈尔、雷迪波尔、九牧王等男装品牌。现分析一下这些竞争品牌的优劣势。

利郎:店面分布较为广泛,有四家专卖,平均商品价格低于XX,服务意识较为薄弱,对于一些高端客户货品品质感达不到客户需求。平时促销活动比较多。

七匹狼:八间门面形像比较好,广告宣传力度较大,员工服务意识较强,但陈列过于杂乱、拥挤,装修后执行不打折对于顾客接受度有所下降。

雅戈尔:店铺面积比较大,上下两层,视角较好,店铺宣传及橱窗效果良好,临平地区发展较早,深受商务人士的亲赖,但产品结构比较单一。

雷迪波尔:位于银泰利群3楼男装区电梯正对角,货品比较高端,注重品质感和设计感,客户维护较好。由于商场店铺面积小,货品款式、颜色、数量有限,可挑选余地减少,且商品价格较高。

九牧王:在银泰利群3楼男装区,品牌口碑比较好,主打产品裤子,员工服务意识较强。由于商场店铺面积小,货品款式、颜色、数量有限,且商品过于老气、单一。

2、营运流程

1)店铺8:00开门,第一件事情就是打扫卫生,每位导购员负责一块区域,卫生必须做到仔细、认真,然后进行货品补充,保证卖场货品的整齐有序,并按照陈列标准进行陈列。

2)8:45之前必须全部整理好。最后领班带领大家开一个小会,时间是15分钟,先回顾一下昨天的销售情况及存在的问题,再讲一下今天的工作计划和内容,必须得完成的销售目标,各位导购员还得定下自己今天的销售目标。

3)9:00开始接待顾客。15:30进行早晚班交接,晚班导购员也要做好店铺卫生工作,进行货品补充,并按照陈列标准进行货品陈列,并接待顾客。

4)22:00开始清点卖场上的货品,然后由领班进行收尾工作,做今天的工作小结。

5)导购员工作时间:8:00-15:30早班,15:00-22:00晚班(导购员有两组,分成早晚班)。

6)店长工作时间:8:00-18:00早班,12:00-22:00晚班(店长周一到周三上早班,周四休息,周五到周日上晚班)。

(三)店铺组织架构及工作职能

店铺架构:店铺有一个店长,10名导购员,早晚班各5名,其中每组有1名领班,收银1名,仓管1名。

各职级职责:

1)店长负责带动店铺做好销售,会运用各类报表,掌握店铺销售情况,及时做好调整,带领全体员工完成销售目标,并正确处理店铺的顾客投诉等。

2)导购员主要进行商品销售工作。

3)领班除了进行自己的销售以外,还要带领店员做好销售工作,掌握收银操作。并调动卖场氛围。

4)收银员主要进行收银工作。

5)仓管员主要管理仓库的货品。

(四)产品知识

商品款号由四位字母和四位数字组成:

第一个字母代表城市级别;

第二个字母代表品类;

第三个字母代表面料代码;

第四个字母代表年份;

第一个数字代表季节;

后面的三位代表商品的货号。

例如AMHI4773(11年短板茄克棉服),A代表中心城市,M代表棉衣,H代表柔光彩丝面料,I代表2011年,4代表冬季产品,773代表货号。

产品尺码齐全,其中西装有44、46…52;衬衫有38、39…43;裤子有28、29、30…42,其中33、34、35最多;茄克、棉衣、呢子大衣、皮衣等外套有165、170…195;鞋子有38、39…43;羊毛裤有165、170…195。

产品面料、颜色、款式方面:

1)茄克面料主要采用高密度、垂度好及光泽感好的面料,有点缀一些真丝和记忆丝面料。颜色以中性色为主,主力色彩推出军咖、卡其、深咖、暗枣系替代以往单一的灰色系。款式相比去年更简练成熟大气一些,中长版茄克可以令我们的客户更加趋于年轻化、时尚化,再结合欧版的版型,使之更符合市场需求。

2)羊毛衫基本以腈纶+莱赛尔纤维+羊毛的面料来体现,羊毛+真丝的也有开发几款,100%羊毛和100%羊绒的今年也有开发一些。本季以浅咖、深湖蓝、紫色、砖红为重点色系,军色、灰色为搭配色系。款式仍以有织法的条纹为主,整体和局部的间条细节变化较多,还有就是提花格子产品。

3)丝光棉T主要以双面布为主,具有缩水稳定、厚重、保暖的特点,新面料是双面提花加丝,具有吸湿透气功能、亲和皮肤的功能。本季主色系是宝蓝、灰、暗紫、军绿,搭配颜色为褐色、墨绿,点缀色花灰、灰天蓝。商务系列以基本款为主,突出流行色彩;时尚系列以V领为主,以面料织造为主,细节点缀为辅。

4)休闲裤刮胶面料运用较多,其特点是不易皱、不易变形,五袋裤还采用了一些磨毛面料,水洗后有怀旧感,手感柔软,具有保暖功能。主要以黑色为主,咖啡、军绿、卡其、墨绿等颜色也运用较多。五袋裤、牛仔裤主要以各异的袋型、精美的细节装饰如五金、绣花、印花来体现。休闲裤则以面料的特色为主要设计点,简洁大方,着重突出品牌内涵。

5)套西面料主推以毛涤为主,成分主要是50%羊毛+40%涤纶+10%天丝。颜色以黑、兰、灰三色为主。款式设计上除常规领头两扣、三扣之外,融入部分窄领、枪驳领的双扣或单扣款式,这也是一种流行和时尚。

6)时尚单西面料以韩国进口面料为主,商务单西面料主要是粗纺精作为主。在设计上追求简单大方的同时,并保证了产品风格的丰富性,如商务单西有雨滴纹、千鸟格、米通格以及一些线条分明的带立体感的大格子。时尚单西则融合了茄克的部分元素,如带帽子、立领及肩章等,在口袋的设计上加入更多变化,总体给人感觉款式线条分明又不失时尚品味。

7)西裤除常规面料外,增加了高档毛料和抗静电纤维。除了常规款式以外,还配以欧化的设计,非对称的后袋设计,袋口的牙边拼接,看起来更加年轻时尚化。除常规颜色外还增添了灰色。

(五)店铺销售服务

1、服务流程图

亲切招呼→打开心门→询问推荐→减压试穿→试衣六部曲→解答疑议→收银服务→送客服务→售后服务。

试衣六部曲:一备、二理、三问、四销、五比、六搭。

2、对店铺销售技巧的理解

(1)精神状态的准备

在销售的过程中,如果导购员有一个良好的精神状态,会给顾客营造一种积极的、有活力的、上进的氛围,这种积极上进的情绪也会影响到客户,让顾客感到自己得到一种情绪感染,使顾客在我们的门店里多停留些时间,使他挑选到一款合适的衣服。精神状态的表现还从导购员的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的导购员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,导购员就是直接体现该品牌形象的,所以导购员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的导购员,成交的机率大很多。

(2)身体的准备

有一个好的身体才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这一个月店铺的站立服务,让我感觉身体有点吃不消,使我更加体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

(3)专业知识的准备

在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一双40的鞋子的时候,我不能及时把40的鞋子拿给顾客,因为我不知道40是多少码,在我手忙脚乱的时候,店长把40的鞋子拿给顾客,销售结束后,店长告诉我鞋子40是250码,41号是255码,42号是260码,这些尺码都要熟记在心的,就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂顾客就不会和你购买,因为你不能把适合他的产品及时提供给他,所以产品知识在销售中是很关键的。

(4)对顾客的准备

当我们了解了相关产品知识的时候,是我们掌握销售的第一步,让自己的销售业绩提升还需要对顾客的性格、穿衣风格有所了解,对顾客了解的越多,就更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他性格的和穿衣风格的服装。

在实习中导购员芳芳姐的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,芳芳姐为顾客把穿在身上的衣服整理平整,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对导购员产生好感,这就是先做好人,才能做好销售的的销售技巧。然后芳芳姐对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这款服装如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由。这款冬装由于是去年款打七折,因为XX是从来不打折的一个品牌,现在购买很合适,于是顾客毫不犹豫的就把这件衣服购买了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。

在店铺里我也学到了很多实用的销售技巧和应对顾客拒绝的技巧:

客人很快的反应说“不”的时候:这是一个正常的反应,不是意味着被他拒绝,而是说明他回答其实没有针对性,是一个条件反射,这正在暗示着一个机会,他有较大的空间去塑造,能被培养成忠实顾客。

顾客常用的拒绝理由:不需要,不适合,不信任,没有时间等。

不需要:当顾客说不需要时,正是说明他还没有购买此类商品的经验,所以要抓住机会,顾客需要提供一个购买的理由。导购员要根据其需求,介绍时应该更为专业。

不适合:此时顾客需要被告之其适合的理由,首先分析其现有的需求,然后再有针对性的突出商品的特点能满足其现有需求。

不信任:如果顾客表示不信任时,第一点就是需要耐心的与顾客讲解,并出示辅助的宣传单张,同时详细而清晰的告之顾客,商品的功效,以及质量的担保说明,消除顾客的疑虑。

没有时间:当顾客表示没有时间的时候,这不一定是真实的理由,但也许其确实有客观的理由。例如没有带钱,或者只是单纯性的逛逛街,这时需要表示理解,并保持良好的服务态度,给顾客一个好的印象,并欢迎其再次的光临。

举例法:发挥榜样的力量,给顾客一个对比。

转移法:转移注意力,将问题转化到自己可以处理的层面上。

多多聆听:更多的去倾听顾客的需求和意见,这样才能更快的掌握顾客真实的购买心理,在聆听的同时,针对性的对顾客进行提问,引导其谈出真实的想法,同时也示出你的专业。

赞同以及赞许:在与顾客交谈中,应注意一些语言技巧,对于顾客一些正确观点应该及时表示赞同,同时对于顾客的衣着,或者其他的优点可以表示适度的赞许,这样能拉进与顾客之间的关系,更容易沟通。当顾客带着孩子来购物时,也可以与小朋友亲切的招呼并给予赞许,这样能使与顾客的心情更加放松和愉悦。

诚恳:对待顾客要象对待自己的家人一样,只有真心的为顾客着想才能获得顾客的信赖,真心真意才会拥有更多的回头客。

微笑:没有任何的语言能代替微笑,一个善意的表情能受到更多的欢迎,所以面对顾客时,忘记所有的情绪,记得一点,那就是微笑。

二、实习发现问题,解决跟进及结果

存在问题

建议

跟进结果

赠品的赠送没有明确的标准,与加盟店标准不一致,顾客询问时得不到满意的答复

与公司进行反馈,制定合适的标准,保障顾客的权益

直营和加盟会有一些区别,但店铺也会申请一些小礼品作为老客户的回馈

导购员着装(内搭、鞋子)不够统一,影响店铺形象

公司应配备统一的内搭、鞋子,使员工的形象更加标准专业

店铺在操作中,因为身高、鞋跟的需求不一致,无法做到统一,只能做到颜色一致

导购员业绩相差较大

及时发现问题,寻找原因,让每一名员工都保持高涨士气,共同进步

员工进入时间及个人能力会有差距,店铺在个人能力的提升上也希望公司给予相应的培训

店员较多,客流量也较大,每天的工作必然会遇到许多问题,需要及时进行沟通总结,以便更好的开展进一步的工作

每天开早会、晚会,总结当天工作中存在的各种问题并及时解决,分享心得,相互学习

店铺下半年比较忙,交接班只会对店铺人员直接对接,不会过多的以会议的形式

三、个人心得

为期一个月的导购实习已经告一段落,虽然时间不是很长,但从中我学到了许多课本上学不到的知识,也第一次亲身贴近社会,走向店铺,丰富了自己的社会经验,对我即将踏进工作岗位有很大的帮助。当前,我缺少的主要不是知识,而是缺少将知识与实际相结合的能力。课堂上所学与实际中遇到的情况不尽相同,这需要我不断在实践中获取经验,才能解决各种问题。以下是我这个月实习的几点体会和收获:

(1)向顾客推销商品,自己首先要了解商品。这就需要翻看服装的吊牌,认知吊牌上所印的详细服装资料。包括货号、颜色、其各层面的面料,以及主要填充物材料、填充度、重量等等产品相关信息。记住这些产品信息,在向顾客推荐介绍时就能有的放矢,让他们在了解商品的同时选择商品。

(2)商品的摆放也有讲究。服装穿着于模特之上,能借助模特的身材气质将服装的魅力升级,从而诱发顾客更大购买欲望,起到促销的作用。不但新季新款有资格穿于模特上,那些应季老款服装若想快速卖出,也可如此效仿,吸引顾客注意力,加速货品流动。在商品摆放中,仅次于模特效果的是墙壁橱窗。虽说抢手热销的衣服挂在显眼位置可以大卖,但若有需要趁季处理抓紧卖出的衣服,则需有选择的优先将其挂出,以减少库存。

(3)服务质量与服务态度在一定程度上能影响商品的销售。导购员的形象的好与坏将会直接的影响到公司的形象,顾客乐意的到你这里来买东西肯定是看重了货品的质量和你的服务。一名好的导购必须得具备一定的条件:穿着必须得整齐、干净,招待顾客必须得彬彬有礼、大方、热情,工作起来要有干劲,不能以貌取人。导购员也是销售人员,熟悉品牌文化、了解商品是销售服务的基础,亦能够保证服务质量。

(4)增加客源的方法很多,不仅仅有商品、店面、品牌等方面的硬件条件,还要有流露在各个细节上的软件设备。服装打折、抽奖、配送赠品能增添购买欲望并增加客源,这是最易注意到,也是最常用的方法。在道路积雪时,扫出一条通向店内的宽敞通道、在台阶处铺防滑地毯,这条异于其他的新开辟出来的通路更能引起顾客关注,提高店面形象,在顺道中增加客源。在同一座城市同一品牌代理商的多家店铺连锁经营,实行货源共享,在商品不足时可相互补给,就能挽留住因尺码颜色等不如意而流失掉的那部分客源。

总结,这个月的实习生活虽然比较辛苦但是也非常充实,十分感谢贵公司给我提供这次机会,感谢零售支持部XX、XX和XX为我引导方向和对我的悉心教诲,感谢临平店店长XX姐和店铺各位员工对我的耐心教导和帮助,使我能够在实习中少走弯路,获益良多。在店铺实习中,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,也得到了真正的锻炼。此外我还学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态。这也使我了解到生存的艰辛,工作的辛苦,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我还需要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,为自己尽快胜任将来的工作岗位打下坚实的基础。

在接下来的领班实习中,我还有三点需要改善:

1)

条理需要更清晰、目标要再细化;

2)

销售技巧再强化;

3)

现在即将面临毕业,我最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事何种工作,认真细致和踏踏实实的工作态度才是成功的基础。

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篇2:2020大学生药店实习报告

20XX大学生药店实习报告 本文关键词:药店,实习报告,大学生,XX

20XX大学生药店实习报告 本文简介:20XX大学生药店实习报告自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。校训“健康所系,性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。

20XX大学生药店实习报告 本文内容:

20XX大学生药店实习报告

自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。

自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。校训“健康所系,性命相托”时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中,我克己求严,勤奋认真,顺利完成了必修课程。在良师益友的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为日后进入临床打下了扎实基础。

作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作,老同事向我说明了零售药店与医院药房的不同,医院药房的药师只需凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将实习学习情况作一个总结报告。

一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己

在实习期间,我严格遵守该院的劳动纪律和一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室位置就诊步骤等方面的问答,积极维护了药学院的良好形象;并且理论联系实际,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商量处方方面的问题,进行处方分析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习的真正意义;不仅如此,我们更是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并通过实习笔记的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤快认真以及良好的医患沟通能力,各科室给予的好评。

二、如何做好药品知识及医学知识的学习

药用植物学在中药材鉴定中的应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别的方法,只用植物形态学的鉴别方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有的遗传基因,于是能表现出基本稳定的形态特征,这样们我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类中药材的真伪。例如:小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物,而有时采购来的药材表现出:节膨大、有扁节,这是胡椒科的石南藤的特征,这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征就可以断定药材掺伪。

顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病的药同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒他们应该对症下药,不能用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会非常满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。

“师傅领进门,修行在个人”,虽然无缘与于老师继续学习下去因为实习即将结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。

篇3:2020大学生网页设计实习报告

20XX大学生网页设计实习报告 本文关键词:网页设计,实习报告,大学生,XX

20XX大学生网页设计实习报告 本文简介:20XX大学生网页设计实习报告从学校毕业后,我第一次步入了社会,从此开始了面对社会、工作的生活。刚刚走入社会的我是一个性格有些内向的人,面对陌生的人,我不善言辞,不会给自己的外表进行很好的包装,不适合做那些销售、接待的工作,只有技术类的工作,少说多干的活适合我,这个我很清楚。现在,中国每年都有很多毕

20XX大学生网页设计实习报告 本文内容:

20XX大学生网页设计实习报告

从学校毕业后,我第一次步入了社会,从此开始了面对社会、工作的生活。刚刚走入社会的我是一个性格有些内向的人,面对陌生的人,我不善言辞,不会给自己的外表进行很好的包装,不适合做那些销售、接待的工作,只有技术类的工作,少说多干的活适合我,这个我很清楚。现在,中国每年都有很多毕业的大学生找不到工作,我也不例外,所以,这第一次实习工作肯定不会太好找,但是相反,我的运气还不错。找到了一份网页设计的工作。现将我在工作中的情况报告如下:

一、工作介绍

我工作的这家公司,从事网站开发工作的,公司在技术团队这部分是比较正规的,一般是五到六人为一个小组,小组中有明确分工,有负责联系客户接恰生意的,有专门做技术的,而在技术这块分为网站前台、后台开发,我在学校主要做的是后台开发,当然前台设计工作也还算熟练,但不是很精通。我们这个小组一般接下的活都是一些小型网站的开发工作,这样的网站技术难度不大,而且工作周期短,有相当一部分的,只需要通过cms软件就可以进行开发。但是有个别的网站开发时,我们还是需要进行一些手写代码工作的。

二、开发技术

做为一个刚毕业的大学生,我的知识储备肯定有不足的地方,毕竟学校教的东西肯定会有一部分和社会是脱节的,但好在我的领导对于我没有太多的要求,他只是要求我尽快的适应公司的工作和生活,在短时间内熟练的掌握相关技术,干好本职工作。在大学里对一个学生来说什么是最重要的,那就是学习能力。要知道,这个世界上,知识在发展,人类在进步,每天都在进行日新月异的变化,我们的知识储备总会有不够的地方,但是一定要有学习能力,将不会知识快速掌握,只有这样才能占据主动,减少被动情况的尴尬发生,通过二个星期的时间,我成功的适应了公司的工作和生活节奏,每天早九点上班,晚17:30下班,中午休息一个半小时,每周还有两天假期。我利用业余时间,抓紧学习,将工作中所需要的技术进行了强化学习,其实这些东西在学校的时候就接触过,只是不精通。那个时候学的东西多,难免有个主次之分,这次工作了,才知道哪个应该多学点,但好在我都有学过,所以有个好的基础在这里,也就不怕了,比如说:flash,公司要求技术人员会做flash,flash这东西以前我在宿舍的时候经常玩的,可是后来在分析就业情况时,分析错了方向,以为这东西没有什么用处,结果就给荒废了。但好在还有印象,并且当初记了很多的笔记,所以说记笔记是很重要的事情。而其它像javascript、xml、数据库这些东西我都学过,只是实践能力稍差一点,但好在从前在学习方面用的功不是白费的。通过这种实战环境,和半个月的刻苦学习,我终于可以感上小组的工作进度了,已经可以很好的完成领导教给我的任务了。

像我这个组常用的是css+div排版,后台使用php技术进行开发,服务器平台采用,linux+apache+mysql+php,这种lamp组合,我很高兴在学校学的东西能学有所用。以前我们是用表格(table)

进行排版,这种方式简单但是已经有些过时了,现在大部分网站都开始了重新构架,所以都采用css+div进行网页排版,我目前正在学习,掌握的还算比较快。而在后台开发部分,我们使用php来进行开发,我的工作是手写一些小模块。或者用javascript写一些特效小代码。

三、工作流程

小组分工时,我负责后台里小模块的开发工作,如:留言板或论坛,还有一部分javascript代码编写工作。前台部分的工作是和组里的丁珊珊做一些排版的工作,使用css+div技术。编写代码这种工作看起来有些枯燥,其实时间长了以后,还真有点厌烦,但是后来我明白,只有将自己的本职工作做好,提高自己的技术,做出优良的东西,这样自己才会有价值感,才会对自己的工作保持新鲜感。所以我每天都在工作后,记录下每天在技术上的不足之处,回家后,将强学习,这所谓:找出不会的地方,学会它,你就变的强大了。

php是现在比较流行的一种网站开发技术,由于它是开源的免费代码,并因良好的跨平台性能受到了大重的喜欢,我个人认为php很简单,适合初学者学习使用,但是在某些地方想要做好,就需要你认真的学习了。目前,我负责的只是技术性较低和规模较小的模块,不过,我觉得从简单处做起也挺好的,但是我在写代码时,还是经常犯些小错误,导致代码页面经常出错,而自己往往还找不到是哪错了,有几次急的都不行,不管怎么弄,结果就是错误,后来我才发现,原来只是一个小错误,小的不仔细察看,我都找不到。于是我明白,做开发工作,一定要细心,否则就会给自己和别人带来麻烦。

四、安全检查

安全检查是很重要的一个环节,就像你给人家盖房子,房子盖好了,可是门和窗不结实,那这种就必然不会安全的了。页站的制做也是同样的道理,在安全方面,有一个地方是和开发人员有很大的关系的。因为开发人员技术的高低决定了网站的安全性,有些人员在一些环节上的疏漏,很有可能导致网站在实际使用时,遭到黑客攻击,如果造成了经济损失就无法挽救了。

所以,我们每个人在将各自的工作完成以后,组长和其它专门的技术人员会对网站的安全性进行测试,找出存在的漏洞,然后加以修改。以使它的安全性达到最高最稳定的状态。

在公司进行实习工作的这段时间,我在个人技术上收获了很多,现在的我已经能独档一面了,做一些难度比较大的工作,我通过优异的表现,已经转为正式员工,我对自己的表现感到满意,最重要的是我给自己的学校争了光,但是在社交能力方面,沟通能力上还有不足的地方。我决定在今后的工作和学习,要加强和别人的沟通能力。使自己变的更好,为国家为社会做出更多的贡献。

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