紫郡开盘邀约体系 一、升级前 关系户邀约（通知 9 19 号算价交钱）
邀约时间：
6 月 14 日邀约
邀约说辞：
XX 女士/先生您好！我是您的置业顾问 **x，我们项目马上要开盘了，因为您是我们的 VIP客户，所以我今天特意通知您提前来进行算价，这次算价是为您选房专门开辟的绿色通道，所以请您严格保密，否则会影响我们开盘。
现在房源的价格已经出来了，请您于 6 月 19 日下午携带 10 万元银行卡一张，以及您的金卡、金卡权益书、身份证，前来现场进行算价，到时您可以选定您想要的房源，并确定下来，这样开盘当天您就可以直接选房了。
客户问题：我 在算价时候选定的房源到认购时还可以换吗？
先生/女士，这个可能您的朋友也跟您打过招呼了，当天是不可以换的，因为咱们的 vip 客户一旦患方，其他的 VIP 客户的房源就无法保证了，所以请您尽量当天看好，我会协助您选一套您满意的房源的。
短信：为避免落人口实，关系户不发送短信提醒。
二 、 升级前 市场客：
邀约：
（通知客 户准备钱+ + 时间）
1 1 、 邀约 时间：
6 月 14 日邀约完毕 2 2 、 邀约顺序：
A—B—C 类客户 3 3 、邀约说辞：
先生/ / 女士您好！
这里是紫郡府销售中心，我是您的置业顾问 **x！告诉您一个好消息，我们项目马上要开盘了！虽然具体时间未定，但基本就在这一周左右！
今天打电话主要通知您两件事，这两件事直接关系到您开盘选房，您一定要准备好：
第一， 您一定要预留出这一周的时间等我的开盘时间通知，以便及时来参加开盘选房； 第二， 您一定要准备好 10 万元意向金，并放在一张卡里，开盘前我会通知您来交纳选房意向金； 第三， 除了准备好 10 万的卡之外，还需要拿上您的紫郡金卡、金卡权益书一并过来，我们要用这些资料给您准备出一个开盘当天选房所需要的资料包。
客户问题：
1、具体时间什么时候开？ 您不用着急，就在这一周左右，到时我会提前通知您的，您只要近期留在北京即可。
2、开多少套？怎么个开法？ 我们这次推出的是南区11—18号楼405套房源，采用摇号的方式，按照摇号顺序进行选房。
这次开盘共分两天进行，第一天公布房源价格，确定要购房的客户要交 10 万意向金，会给您开一个意向金收据；第二天根据客户摇号顺序集中开盘选房，因为开盘当天客户较多，为了方便您更快地选房，开盘当天就不再收钱了，只是把您的 10 万元意向金收据直接换为定金收据，所以我们会在选房前一天交意向金。
3、我交了 10 万元意向金就可以确定我能摇上号？定下我想要的房子了么？ 不是这样的。
开盘第一天主要目的是给您看房源的价格，到时我们会给您算您想要的 3 个备选房源的价，您如果觉得价格合适，就可以先交 10 万元意向金；第二天我们会摇号，到时候您还需要按照摇号顺序参加选房，如果选房成功并办完相关认购手续，您选的那套房就是您的了。
4、那我摇不上号这 10 万意向金不白交了吗？ 您放心，您如果没摇上号或者没选上房的话，我们会在 30 个工作日内把这 10 万元意向金退还给您。
5、开盘当天再交钱不行吗？ 开盘当天客户非常多，如果开盘当天收钱会让大家选房的速度都变慢，所以我们当天不收钱。
6、我有重要的事，到时可能不在北京。
如果您想买房的话，可以找一个人在开盘当天帮您办理认购手续，我们现场为您准备好了委托认购书，您有时间可以过来填好，这样您的被委托人就可以在开盘当天帮您选房。
7、那认购书上要填谁的名字？ 我们认购书上有购房人和被委托人两项名字，如果被委托人来需要在被委托人栏上填写。而他所填的认购人还是您。
4 4 、短信提醒 ：
您好！请您提前准备好 10 万元银行卡（不收现金）、金卡、金卡权益书，欢迎您届时光临！
三 、 升级：
邀约：
（通知客户按时段前来升级）
1 1 、邀约时间：
6 月 18 日邀约，21 日升级； 2 2 、邀约顺序：
A—B—C 类客户 3 3 、邀约时段：
（1）A 类客户：约 150 组，每组 4 分钟，8 张办理台，约需要 1 个半小时； 上午 8:00 —0 9:30 到场办理完毕；
（2）B 类客户：约 500 组，每组 5 分钟，8 张办理台，约需要 5.2 个小时； 上午 9:30 —0 16:00 到场办理完毕（含 12:00—13：00 休息时间）； （3）C 类客户：约 600 组，每组 4 分钟，8 张办理台，约需要 5 个小时； 下午 16:00 —0 19:30 到场办理完毕；
4 4 、销售说辞：
女士/ / 先生您好！
这里是紫郡府销售中心，我是您的置业顾问 **x！我们项目的预售证已经正式下来，并且价格已经公示在网上了，您可以去看一下！
我现在电话主要是通知您 21 号您就可以来进行算价升级了！这次算价活动非常重要！您可以了解您意向房源的单价和总价，如果决定购买还可以交纳 10 万元意向金，在开盘的时候就能够快速顺利地选好自己的房源！
您最好在 21 号 XXXXX（时间）来，到时候我专门为您预留时间等您！
客户问题：
1、我 21 日没时间。
先生/女士，我们的算价就一天时间，您错过了可能对您开盘时的选房会有影响。因为明天的房源价格都出来了，您可以提前看一下自己感兴趣的房源价格情况，这个等您开盘的时候心里就有目标了；另外我们这次等待开盘的客户非常多，只有在算价的时候才收钱，开盘当天即使您交钱我们也收不了，所以建议您还是尽量过来；如果您是在来不了还想了解下价格的话，可以让您的家人过来。
2、我当天去了交了 10 万元意向金就可以定下我想要的房子了么？ 不是这样的。
开盘第一天主要目的是给您看房源的价格，到时我们会给您算您想要的 3 个备选房源的价，您如果觉得价格合适，就可以先交 10 万元意向金；第二天我们还要摇号，摇号完后您得根据自己的摇号顺序参加选房，如果选房成功并办完相关认购手续，您选的那套房就是您的了。
3、如果我摇号到后面选不到房子了怎么办？这 10 万元能保证我选到吗？ 不能保证。因为我们这次推出的是南区 11—18 号楼 405 套房子，但客户也已经有 1300 余组了，只要是摇号顺序肯定有先后，我们会按照摇号顺序邀约客户前来选房，因为时间所限，开盘当天能参加选房的极限人数，也就在前 500—600 号左右。
4、那我摇不上号这 10 万意向金不白交了吗？ 您放心，您如果没摇上号或者没选上房的话，我们会在 30 个工作日内把这 10 万元意向金（无息）退还给您。
5、开盘当天再交钱不行吗？ 开盘当天客户非常多，如果开盘当天收钱会让大家选房的速度都变慢，所以我们当天不收钱。
6、我有重要的事，到时可能不在北京。
如果您想买房的话，可以找一个人在开盘当天帮您办理认购手续，我们现场为您准备好了委托认购书，您有时间可以过来填好，这样您的被委托人就可以在开盘当天帮您选房。
7、那认购书上要填谁的名字？ 我们认购书上有购房人和被委托人两项名字，如果被委托人来需要在被委托人栏上填写。而他所填的认购人还是您。
5 5 、短信提醒 ：
您好！请您务必准备好 10 万元银行卡（不收现金）、金卡、金卡权益书，在明天 XXX 点前至北三环中路千禧大酒店二层，前来办理升级手续，我们会在此时为您办理升级手续，请您一定按时光临！
三 、 摇号通知：
：
（通知客户开盘信息）
1 1 、 通知 时间：
（1）6 月 22 日上午，短信平台通知客户搜房网网址，以便客户提前查询； （2）6 月 22 日上午，销售电话通知摇号顺序前 500 组客户下午前来选房； （3）销售电话通知完毕后为客户发送短信，通知客户下午开盘所需资料； 2 2 、 短信平台通知 ：
尊敬的阁下，紫郡府项目开盘的摇号顺序已经公布在搜房网，请您进入网址 **** 进行查询！
3 3 、 销售电话通知 ：
女士/ / 先生您好！
恭喜您！您的摇号顺序已经出来了，是 XXX 号，欢迎您下午到北三环中路千禧大酒店二层（昨天升级的地址）参加我们今天下午的开盘仪式，我们 13:00 正式签到！
您需要带的是昨天升级时我们发给您的那个透明袋以及里面的所有资料，您一定要再核对一遍里面的资料是否齐全，稍后我把资料清单发给您！请您一定按时来，祝您选到满意的房子，再次恭喜！
4 4 、 销售短信通知 ：
您好，恭喜您摇号顺序是 XX！请您明天 13:00 带好升级当天给您的透明袋子（必要）以及里面的资料（包括金卡、金卡权益书、10 万元意向金收据，必要）前来千禧大酒店二层参加开盘选房！提前祝愿您能选到满意的房源！
5 5 、应急说辞
对象：摇号靠后的客户电话：
客户问题：
1、我摇的号特别靠后，你们都没通知我参加开盘，我都交钱了还不让我选房吗？ 您好，您别着急，买房子也是看缘分的，我们一共有 1300 多个客户，只要摇号就会有先后，只是不幸您摇到后面去了，不过您别急，我们开盘这天通知了摇到前 600 号的客户来选房，如果开完盘他们没选完的话，会按顺序通知 600 组以后的客户来选的。
2、我都交了钱你们也不让我选房，北区的房源必须优先给我一套！
您好，我们北区的房源现在还不具备拿预售证的条件，现在无法出售；而且北区的价格之类都没定，也没法在市场上进行出售；所以无法帮您预留。
3、北区的什么时候开？大概多少钱？ 您好，北区还不具备申请预售证的条件，预售证不下来就不知道具体的开盘时间；价格也无法确定。欢迎您继续关注我们项目，祝您下次好运！
