摘要：随着政府释放出的能源政策新规信号，成品油销售企业正在面临前所未有的困难和挑战，只有发挥“不待扬鞭自奋蹄”的精神，牢牢把握机遇，及时做好战略转型和策略调整，才能适应市场需求，才能顺应历史前进脚步，才能使成品油销售企业实现高质量发展、实现基业长青。
关键词：营销工作;加强
一、加强认知，正确理解能源革命跨出的实质性步伐
“两会”报告中指出，培育新一代信息技术、高端装备、生物医药、新能源汽车、新材料等新兴产业集群;继续执行新能源汽车购置优惠政策;深化电力、油气、铁路等领域改革。这一系列的政策导向刚刚明确，国家八部委，陕西、海南省先后发布了信息、规划、方案，积极响应贯彻落实报告精神。一是工信部、公安部、生态环境部等八部委联合发布了《关于在部分地区开展甲醇汽车应用的指导意见》，其中甘肃等地区也是加快推广M100甲醇汽车的应用地区之一。二是陕西省去年新能源汽车产量达13.85万辆，销量达13.62万辆，比2017年大幅增长七成和五成，均跃居全国第一。三是氢能源汽车的零排放和湖北加氢站的建成投运，使原本就乱流涌动的能源市场再添波澜。四是海南省发布的《海南省清洁能源汽车发展规划》，提出“2030年起，海南全面禁止销售燃油车”。从国家部委到各级地方政府，从祖国南疆到西北内陆，能源革命已经悄然地靠近，甚至立起了改革的倒计时牌，可以说能源革命已经成为成品油销售企业必须主动面对的课题。
二、理性面对销售企业面临的严峻形势
新能源改革迫在眉睫。近3年来，新能源汽车的井喷式发展，新能源发展已如离弦之箭、脱缰之马，蚕食、替代传统化石能源正在进行。据国家统计局《节能与新能源企业产业发展规划》披露，到2020年电力汽车产能将达到200万辆，累计销量将达到500万辆。
传统能源仍占行业主导。虽然能源革命在如火如荼的进行，但是，成品油销售企业不能盲目的悲观，散播“石油销售企业是夕阳产业”的负能量。2017年世界石油大会上，欧佩克、国际能源署以及一些国际石油公司负责人，依然对传统能源行业表达了自信乐观的态度。一是燃油车体量非常庞大，新能源车发展再快，数量也是很小的。二是新能源动力不足、存储不易等技术新难题依然存在。三是国家补贴完全退出后，新能源汽车的价格还不能被消费者广泛接受。
挑战和机遇并存。作为中国共产党领导下的中央企业，作为传统化石能源销售的主渠道供应商，成品油销售企业必须要对能源革命有充足的认识和理性的判断，要以时不我待精神，充分发挥央企改革的优势，积极主动应对，做到未雨绸缪。
三、多措并举，积极迎接能源革命带来的机遇和挑战
（一）必须强化国有企业政治导向。***总书记强调，国有企业是中国特色社会主义的重要物质基础和政治基础，承担着满足人民群众日益增长的公益服务需求职责，是成品油销售企业党执政兴国的重要依靠力量。“三桶油”作为最大成品油销售企业，必须始终坚持党的领导，坚决贯彻执行党的路线方针，认真落实党中央关于推进国有企事业单位改革发展的决策部署，切实加强党的建设，充分发挥党组织重要作用，保证本单位工作坚持正确政治方向、取得良好政治效果。
（二）必须持续强化良好地企关系。央企始终积极履行“政治、经济、社会”三大责任，坚持依法合规管理，建立人才交流机制，主动融入政府油气规划，并在急难险重的任务面前彰显央企本色，与各级政府部门建立了良好的地企关系。这种良好的企地关系是公司实现高质量发展的传家宝，成品油销售企业务必要坚持发扬，特别是在能源改革的关键节点，更要紧盯政策导向，时刻保持沟通，主动请示汇报工作，积极建言献策，参与有关改革事宜，在为政府解决遇见的难题的同时，掌握第一手资源，提高公司在能源改革中的话语权和影响力，为公司战略引领提供支持。
（三）必须牢固树立客户营销理念。无论发生怎样的能源变革，成品油销售企业服务的对象永远不会发生改变。因此营销工作必须要去繁求简、抓住关键要素、盯住重要环节，紧紧围绕市场变化，立足客户需求，强化以客户为本的理念，进行战略调整和战术应对，不断加强自身建设，持续推进高质量发展，提高品牌的享誉度和认知度，方可在改革浪潮中立于不败之地。
（四）必须稳步把握市场转型节奏。为了在能源改革中抢占一席之地，国际、国内车企都在努力解决车用能源，天然气、锂电池、加氢等等，但是决定市场最后格局的，终究还是技术的积累和突破。所以说成品油销售企业改革的道路，走快了，荆棘遍地、容易碰壁，给企业带来经营管理风险;走慢了，必定落后挨打，错失排他机遇，失去转型跨越发展的最佳时机。唯有把握好节奏，一方面掌握政府政策导向，积极争取改革试点的机遇;一方面结合市场实际，做好市场调研和精准测算，进行逐步逐站推广，迎合消费者需求;同时，要有节奏的加强舆论宣传，从顾客角度出发，算好经济账，引导顾客进行消费理念的转变。只有这样才能行地稳妥，走地长远。
（五）必须持续转变营销服务理念。随着能源革命的推进，营销的理念也要随之发生变化。成品油销售企业要以“提升终端销售能力，突出加油站核心地位”为发展思路，进一步转变服务理念，加快构建加油站综合服务体，积极打造人车生活平台，从加油站窗口服务理念向售前售后、线上线下、物流配送以及定制化服务进行拓展，延长服务链条的意识，充分发挥央企品牌、网络和一体化优势，做到数字化预约、标准化管理、全过程服务，切实践行“全心全意为顾客服务”的服务理念。
“合抱之木，生于毫末;九層之台，始于垒土”。面对能源革命、成品油市场的放开，惟有夯实自身、迎接挑战，才能补齐销售短板，真正实现高质量发展。
